Manhat dort fast alle gängigen Apothekenartikel vorrätig. Bei einer Bestellung ist die Bestätigung auch schnell da. Aber bis zum Versand dauert es manchmal etwas lange. Da macht man sich bei den Bevorratungen ( s. 1. Satz) so seine Gedanken.
Über die Versandkosten sollte man sich so seine Gedanken machen. Wenn man die zurechnet, ist eine örtliche Apotheke schon billiger.Treotzdem bleibe ich bei 5 Pkt., da ich den Versand von Onlineapotheken einrechne
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
+ Preis/Leistung sehr gut
- Lieferverzögerung (wurde angekündigt) Bestellung aber doch zeitnah über DocMorris geliefert
- DocMorris App funktioniert nicht - telefonischer support erreichbar aber nicht in der Lage Lösung zu finden - App gelöscht
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
5x Nasenspray bestellt,nur eins bekommen. Wurde nicht darüber informiert vor Versendung. Es kam also 1 großer Karton, in dem sich eine Flasche Nasenspray befunden hat! Und dafür durfte ich auch noch 4€ Porto bezahlen!!! Absolute Unverschämtheit!!!
Unglaubliches Gebaren,
ich habe eine große Anzahl eines Produktes in den Warenkorb gelegt. Dann mit Paypal bezahlt. Mein Konto wurde belastet. Direkt am selben Tag wurde die Bestellung storniert, warum auch immer. Dann eine Rückzahlung bei Paypal.
Einfach besser verpacken, das hilft, es gibt auch andere Kartons wie z.B.bei Amazon die man nur öffnen kann indem man an einem Band zieht um ihn zu öffnen.
Das ist wesentlich sicherer
Hatte leider vergessen ein Foto vom der Lieferung zu machen
Bewertung melden
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
DHL hat nicht ausgeliefert, obwohl ich schon 5 Jahre unter meiner Adresse wohne und in dieser Zeit zig Sendungen von DHL erhalten und mit diesem Unternehmen sogar eine Ablegevereinbarung getroffen habe. Der Versender hat sich nie wieder gemeldet…
Nach einer Woche habe ich noch kein Medikament erhalten oder eine Rückmeldung erhalten. Im Interne steht "auf Rezept wartend", dabei wurde mir ein Rezept bereits mit dem Kommentar nicht lieferbar zurückgeschickt. Die Rezepte sind also angekommen.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 2 Wochen etwas bestellt und ich habe leider meine Ware nicht bekommen. Ich möchte wenigstens eine Rückmeldung und meinem Geld zurück falls ich die Ware nicht erhalte. Ich finde es auch schade. Ich hoffe ich bekomme bald eine Antwort.
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit dieser Apotheke, nur die Lieferungen sind sehr mangelhaft. Zustellung 4 Tage nach Bestellung und das nun zum dritten mal. Das kann Shop Apotheke Besser, denn die Liefern nach den versprochenen 1 - 2 Tage.
Nachdem die Bestellung bei mir war, schrieb ich Medpex an, da ein Artikel falsch beschrieben war. Ich bestellte Pants (Hosen)für Inkontinenz und bekam Windeln zum kleben.
Ich reklamierte dieses, bekam aber noch keine Antwort.
LG Sabine Kleemann
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Datenbankpflege
Obwohl ich meine Adresse nach meinem Umzug bei der Bestellung geändert habe, wurde das Paket an meine alte, bei Medpex unter sonstige Adressen aufgeführte Adresse geschickt. Zufällig mussten wir am nächsten Tag dorthin, da lag es vor der Haustür.
Meine Lieferung dauerte 7 Tage und dann fehlte ein Artikel, den ich dringend benötigte. Auf meine Mail bekam ich den Gegenwert gutgeschrieben, aber kein Satz der Entschuldigung oder dass er nachgeliefert wird.
Ich bestelle Nächstes mal woanders.
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise bin ich mit medpex sehr zufrieden!
Dass man mich aber nicht darüber informiert hat, welche Produkte nicht lieferbar sind, ist schon etwas irritierend, denn dann hätte ich die Produkte bei einer Apotheke vor Ort bestellen können!!!
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dauerte mir zu lang
Lieferung verspätete sich um einen Tag. Da es sich nicht um lebenserhaltende Medikamente handelte, kann man vielleicht darüber hinweg sehen. Die Bestellung war komplett, unbeschädigt und sicher verpackt. Trotzdem verunsichert mich die Verspätung
Medpex liefert zusätzlich Ware aus einer vergangenen, abgeschlossenen Bestellung und rechnet diese dreist über Paypal ab - ich war erstauntnm, dass dies überhaupt möglich ist. Zudem erfolgt Lieferung nicht an DHL Packstation, sondern via Hermes.
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab ein Medikament bestellt und den Bestellschein hingeschickt und dann eine E-Mail bekommen, dass die Bestellung storniert wird, weil der Artikel nicht mehr vorhanden ist. Wenn ich was bestelle, dann reserviere ich das doch für den Kunden.
Die Lieferung mit hermes ist nicht zufriedenstellend. Fast bei jeder Lieferung wird der angegebene Termin nicht eingehalten und kommt immer erst einen Tag später. Ist unmöglich! Wenn sie das nicht ändern werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen!
Die angebotene Gratiszugabe war während meiner Bestellung nicht mehr vorhanden. Ich bin mitten in der Bestellung aus dem System geflogen und wusste gar nicht warum. Als ich alles nochmal neu gestartet habe war mir alles klar. Das geht garnicht.
Die Lieferung ist noch nicht da. Sie sollte am 25.11. eintreffen und wurde täglich verschoben. Nun ist sie für heute angekündigt und wird wahrscheinlich wieder verschoben. Vielleicht ist Hermes nicht erste Wahl...da ist ja selbst DHL schneller.
Bewertung melden
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Problem mit einem Produkt
Guten Tag hatte ein Problem mit einem Produkt Bad um Umtausch Notfalls auch gegen ein höherpreisiges Produkt. Es wurde mir versichert dass ich einen Rückruf erhalte und sich meines Problems angenommen wird. Auf den Rückruf warte ich noch heute
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Internet Zugang ist nicht sicher. Nachdem
einige Internetbetrüger mich um 600,00 €
betrogen haben, hat die Shop- Apo, zu der auch MedPex gehört, mir meine Verluste erstattet. Ich kann nur warnen bei der Shop -Apo per Internet einzukaufen.