Manhat dort fast alle gängigen Apothekenartikel vorrätig. Bei einer Bestellung ist die Bestätigung auch schnell da. Aber bis zum Versand dauert es manchmal etwas lange. Da macht man sich bei den Bevorratungen ( s. 1. Satz) so seine Gedanken.
Über die Versandkosten sollte man sich so seine Gedanken machen. Wenn man die zurechnet, ist eine örtliche Apotheke schon billiger.Treotzdem bleibe ich bei 5 Pkt., da ich den Versand von Onlineapotheken einrechne
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Lieferung eine Frechheit. Wenn ich in einer Apotheke bestelle dann weil ich die Medikamente brauche. Auf Nachfrage 5 Tage. Ware am 6.Tag erhalten. Nix mit 1-2Tage Lieferzeit. Zeitgleich in anderer Apotheke bestellt und 2Tage später erhalten..Das war es.
Versand mit Hermes/ Trans flex. Hermes einfach hinter die Mülltonne abgelegt.
Nicht mal geklingelt!!! Habe eine Schiffsglocke als Klingel. Wenn jemand zieht,
muss ich das Seil von innen zurückziehen. War zur Beerdigung - jeder Kunde konnte das Paket mit nehmen.
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26.04.2024
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Ich werde da nicht wieder bestellen.Sie haben mit Lieferung Schwierigkeiten. Können die Bestellte Ware nicht liefern,was meiner Krankenkasse Mutter nichts nützt.Muß trotz Bestellung zur Apotheke gehen,und da kaufen.Das ist nicht Sinn und Zweck der Sache.Schade
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24.11.2023
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Rechnungstellung bei mir 4 Tage vor Warenlieferung als eMail-Text. Die ordentliche Originalrechnung war im Kundenkonto nicht zu finden. Nach 3-maliger Nachfrage konnte ich die Rechnung auf Umwegen im Kundenkonto finden. Es fehlt der Zugriff "Meine Rechnungen"
Eine von mir über die entsprechende WEB Seite getätigte Bestellung wurde storniert, da nicht auf Rezept abzugeben. Auf der WEB Seite wurde expliziert nach einem Rezept hingewiesen. In der Stornierung wurde ebenfalls eine mir nicht bekannte PZN Nummer genannt.
Bestellung und Lieferung waren zügig.
Allerdings gibt es jeweils einen Punkt Abzug auf folgenden Gründen:
Produkt ist lediglich bis 07/2024 haltbar
Lieferung über Hermes ungenügend.
Paket wurde einfach vor die Haustüre gestellt, obwohl jemand Zuhause war.
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06.11.2023
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Lieferzeit
Die Lieferzeit wird total überschritten. Sendung wurde bei DHL am 31.10.23 elektronisch angekündigt und erst heute am 06.11.23 versendet. Zusätzlich versichert mir der Service eine heutige Zustellung ohne eine Erklärung und Entschuldigung des späten Versands.
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13.12.2023
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Ware in Ordnung, aber es dauert zu lange bis versandt wird
Es dauert zu lange bis versandt wird, für eine Online Apotheke nicht akzeptabel. Liefer- oder Zustelltermine werden leider nicht eingehalten.
Pakettracking bei Kühltransport nicht möglich.
Kundenservice oder Feedback erst Tage später, ohne Informationen..
ich habe bei Medpex die Kautabletten Tetesept akut bestellt und 7,70 Euro für eine Packung mit 20 Tabletten bezahlt.
Das gleiche erhalte ich bei DM markt zum Preis von3,15 Euro!!!!!!!! von Medpex reiner Wucher. Nie wieder bestellen wir bei diesem Wucherladen
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02.01.2024
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Keine Lieferung trotz Bestellungsannahme
Obwohl das Medikament auf der Plattfprm verfügbar war konnte es nicht geliefert werden. Die Bestellung wurde trotzdem akzeptiert. Ich bin froh mein Rezept nicht eingesandt zu haben. Die Medikamente (Velmetia und Ramipril) gab es in einer örtlichen Apotheke.
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15.12.2023
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Viel zu lange Lieferzeit
Vor über einer Woche habe ich die Bestellung aufgegeben, aber die Wärmepflaster sind noch nicht eingetroffen.
Soviel zu 2-3 Tage Lieferzeit.
Obwohl noch nichts geliefert wurde soll ich schon den Shop bewerten, da kann es nichts anderes als mangelhaft geben.
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06.03.2024
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Stornierung
Meine Bestellung wurde von anfangs bestätigt, dann aber kurze Zeit später storniert. Vermutlich war der Artikel ausverkauft. Die Erstattung der Zahlung kam jedoch prompt. Schade nur das nicht von vornherein eine Auswahl des Artikel ausgeschlossen wurde :-(
Die Bestellung wurde nach über einer Woche noch nicht geliefert...angeblich wegen neuer Adresse, mein Rezept ist nicht angekommen. Da muss man die Überleitung von der alte auf die neue Adresse verbessern. Mein Rezept ist nicht mal zurück an mich versendet.
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15.04.2024
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Obwohl ich zuhause war hat DHL meinen Paket an eine Paketstelle abgeliefert
Die Bestellung wiude am 06.04.2024 per Internetgemacht gemacht
Der Versand erfogte durch DHL am 10.04.2024
Am 15.04 bekam ich eine Mitteilung von DHL dass der Paket an den "Glückskäfer" abgeliefert wurde. Bei mir hat niemand geklingelt. Ich war zuhause .
Das Paket ist nicht angekommen, wurde aber angeblich von HERMES persönlich an der Haustür übergeben. Zum Zeitpunkt der angeblichen Übergabe war ich zu Hause und die Türklingel funktionierte. Medpex sagte zu Ersatz zu schicken, hoffentlich nicht mit HERMES
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09.12.2023
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Bin ein wenig enttäuscht … bei der…
Bin ein wenig enttäuscht … bei der Bestellung wird ein lieferdatum angegeben, in der Bestellbestätigung auch … und dann bekommt man am lieferbar eine Mail , das die Ware später kommt. Bereits zum 2. Mal passiert. Das kann der Mitbewerber deutlich besser!
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21.11.2023
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Leider liefert Medpex mit Hermes. Mit Hermes haben wir nur schlechte Erfahrungen gemacht. Auch diese Lieferung hat vom Versand bis Auslieferung 4 Tage gedauert. Wurde aber angeblich nach 2 Tagen übergeben. Für eine Apothekenliefetung einfach zu lange.
Ein Stern ist schon zu viel.
Bestellung wurde storniert. Wir sind im August umgezogen.
Jetzt kommt eine Mahnung über Ware die ich nie erhalten habe an unsere alte Adresse.
Was soll das? Früher meine Liebingsapotheke, jetzt vergrault jeden Bestandskunden.
Die Bewertung ist schon möglich, aber ich habe nach 1 Woche immer noch keine Ware erhalten und das bei einfachen Nasentropfen, gehe morgen in Urlaub und brauche dann die Ware von medpex niocht mehr!!! So schlecht war bisher keiner, erste bestellung hier!
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03.01.2024
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Die Kaufabwicklung war extrem umständlich und der Kauf erst im zweiten Anlauf möglich. Der vergebene Rabatt von 10 % bei der ersen vergeblichen Bestellung wurde bisher nicht ersetzt,- als Einstieg eeeetwas ungeschickt für eine zufriedene Kundenaquise....