Manhat dort fast alle gängigen Apothekenartikel vorrätig. Bei einer Bestellung ist die Bestätigung auch schnell da. Aber bis zum Versand dauert es manchmal etwas lange. Da macht man sich bei den Bevorratungen ( s. 1. Satz) so seine Gedanken.
Über die Versandkosten sollte man sich so seine Gedanken machen. Wenn man die zurechnet, ist eine örtliche Apotheke schon billiger.Treotzdem bleibe ich bei 5 Pkt., da ich den Versand von Onlineapotheken einrechne
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Hallo,
HERMES meldet nun zum 2.Mal für zwei unterschiedliche Bestellvorgänge - Die Lieferadresse ist unvollständig.
Es fehlt die Straße (AM SANDTORKAI 62) und die Firmenbezeichnung (JO FREYHERR).
Bitte ändern Sie das in Ihrem System für zukünftige Bestellungen.
MfG
Olaf Grotkopp
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06.03.2024
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Das angegebene "Gratisprodukt der Woche" (CD Große Freiheit Dusche 250 ml) wurde nicht geliefert.
Das Päckchen wurde beim Nachbarn abgegeben, obwohl ich zu dem angegebenen Termin zu Hause anwesend war.
Die Bestellung vom 28.02. konnte erst am 06.03.erreichte mich erst am 06,03..
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06.06.2024
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Verfügbarkeit und Versand verwirrend
Wenn Apotheken die Verfügbarkeit reklamieren heißt das für Kunden "Auf Lager". Dass dann trotzdem erst Tage später verschickt wird ist unschlüssig. Dann wird die Meldung "verschickt" gesendet, obwohl das Paket nochmal eine Nacht rum steht, bevor der Logistiker das Paket abholt.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Ware gut.
Leider ist die Zustellung ein Problem. Der Fahrer legt das Paket mit Medikamenten vor die Türe, wo es gestohlen werden kann oder durch Kälte oder Nässe kaputt geht. Wir haben keine Abstellgenehmigung und Pakete vor die Türe legen geht überhaupt nicht.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
Ich habe trotz bereits 2 Nachrichten an den Kundendienst ,meine Bestellung noch immer nicht bekommen .Trotzdem wurde das Geld von Paypal bereits am 28.12.23 abgebucht . Keine Ware ,keine Lieferung ,aber das Geld vom Kunden nehmen .Echt krass finde ich das ,nicht zu empfehlen .
Unerwartet lange Lieferzeit. Bestellung am 09.04, Versandbestätigung am 11.04., Anlieferung am 13.04.
Für Medikamentenversand meiner Meinung nach zu lang.
Bsp. ein um die ähnliche Uhrzeit am 09.04. bestellter Gartenartikel bei einem Online-Händler traf bereits am 11.04. ein.
Erst soll man sich extra eine Probe aussuchen und dann ist sie nicht im Paket ! Dann soll man das doch lassen ! Für mich war das wie ein Versprechen , dass man nicht einhält , auch wenn es nur um eine Probe ging ! Sowas mag ich nicht , dann kann ich auch wo anders bestellen !
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09.06.2024
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Unterschied zwischen verfügbar und lieferbar. Haben mir einfach medikamente weggekürzt nasenspray 1x statt 4x weil zwar verfügbar aber nich lieferbar. War echt sauer. Ohne info.die teure sorioncreme wude nicht weggekürzt nur das günstige nasemspray. Ohne info und vorwarnung.
Die Internetseite und der Kauf waren wirklich toll. Alles sehr schnell. Versand erfolgt über Hermes und doch meldet sich auf einmal DHL. Das ist ja auch ok, aber dann ruft mich mein Nachbar an und erklärt mir, daß ein Paket vor meiner Tür liegt. Das ist einfach unglaublich.
Leider habe ich das angekündigte Paket im Wert von 100€ noch nicht erhalten. Bei Hermes ist niemand zu erreichen oder keiner zuständig. Daher kann ich dieses Geschäftsgebaren nicht nachvollziehen und werde bei medpex nichts mehr bestellen und schon garnicht weiterempfehlen.
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25.11.2023
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Zustellung unbefriedigend
Die Sendung wurden, wohl in der Nacht, im Vorgarten abgelegt und war der Witterung ausgesetzt. Päckchen war vollständig durchweicht. Zum Glück hat das dem Medikament nicht geschadet, da Verpackung aus Kunststoff. Die restlichen Beigaben waren aber nicht mehr zu gebrauchen.
Seit die Ware über den niederländischen Firmensitz läuft kommt meine WARE NIE AN.
ICH BIN SO LANGE medpex Kunde . Ich hatte mit Zuwendungen nie Ärger.
Bei gleicher Anschrift und Telefonaten des Ärgernisses bin ich nicht zustellbar
Und dir Ware wird wieder zurückgesendet
Ihre Auswahl, Ihre Preise und das Bestellen an sich sind toll!
Aber: Der Versand über Hermes ist, zumindest was die Zustellung in Berlin anbelangt, eine Katastrophe.
Also: Bieten Sie bitte auch DHL an - sonst sehe ich mich gezwungen, eine andere Versandapotheke zu suchen.
Ich kann die letzte Lieferung nicht bewerten, da Hermes schon 2 x den Liefertermin. Medpex sollte sich einen anderen Spediteur suchen. Ich habe
mit Hermes bisher schlechte Erfahrungen gemacht. Es kann nicht sein, daß ich
über eine Woche auf meine Medikamente warten muss.
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10.05.2024
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Diesmal war die Ware nicht so schön verpackt und eingerichtet wie sonst. Ohne Füllmaterial flogen die Dinge in der Schachtel hin und her.
Es gab keinen Zustellversuch, ich musste das Paket in der Filiale anholen. Sendungsverfolgung hatte ich genutzt und extra gewartet.
Würde Medpex endlich wieder mit DHL liefern würde es auch 5 Sterne geben. Hermes geht gar nicht mehr. Der Fahrer wirft die Päckchen vor die Haustür klingelt auch nicht mehr obwohl auf dem Paketen steht „persönlich….“ Werde mir jetzt überlegen ob ich nochmal da bestelle.
Hielt es nicht nötig zu liefern, hat ein paar Stunden nach der Bestellung die Stornierung geschickt. Begründung: Die Lieferung würde zu lange dauern. Seitdem die in den Klauen von Doc Morris sind, die übrigens auch nicht liefern (oohne Begründung), taugen sie nicht mehr.
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04.06.2024
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Langsam und schlechter Versanddienstleister
Dieses Mal kann ich medpex keine gute Bewertung geben. Erst dauerte der Versand zu lange, dann brauchte Hermes lange für den Transport und als ich das Paket im Hermes-Shop abholte, war es zur Hälfte von Wasser durchweicht. Glücklicherweise war der Inhalt noch brauchbar.
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14.05.2024
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Lieferung sehr verspätet.
Bisher habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Leider kam diesmal das Paket
nicht wie angekündigt am Freitag, sondern erst am Montag, Die empfindlichen Cremen waren Tage unterwegs und beim Eintreffen ziemlich warm. Ich hoffe, die Qualität hat nicht allzu sehr gelitten.
Hatte 4 Medikamente bestellt, kamen aber nur 3 Stück. Wollte eine Nachlieferung von diesem Medikament und habe es nicht bekommen, haben mir das Geld auf mein Konto überwiesen. Also nochmals , da kann man nicht zu frieden sein.
Mit freundlichen Grüßen
Karlheinz Hirsch