klingel.de
Bewertungen:

11.388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten166.429 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin. Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474

Relevanteste negative Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Da Klingel sich wahrscheinlich gerade im Umbruch bzw. in der Übernahme durch Barmer befindet ist kein Zugang mehr zum Klingelkonto möglich. Da ich noch eine Bestellung offen habe, habe ich heute mehrere Telefonnummern anrufen müssen, bis mir jemand helfen konnte- bzw. ging die Hilfe nur bis zur Übermittlung der Sendungsnummern - keine Antwort, wie ich an mein Kundenkonto komme,- keine Antwort zur Auslieferung der offenen Bestellungen- nun muss ich abwarten, was passiert. Im Moment ist nur Telefonkontakt möglich und dieser ist auch schwierig, weil sicher viele Kunden die Leitungen blockieren!!!! Ich hoffe, meine Ware kommt noch an und ich kann meine zu zahlenden Beträge einsehen----ist im Moment etwas schwierig alles.
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Bewertungen für klingel.de

 Sortierung  
Relevanz
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eins von 2 Paketen kam stark beschädigt an. Habe die Annahme verweigert und es wurde ein paar Tage später noch einmal versucht zuzustellen. Verweigerte erneut die Annahme und tagsdarauf sagte der Zusteller es wäre wieder zurückgekommen. Nun ist das Paket verschollen. Als Kunde habe ich dadurch eine Menge Ärger. Bestelle definitiv nicht mehr.
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MP
Michael P.
Schongau
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kleinlich

Vor ein paar Wochen kaufte ich etliche Uhren beim Klingel - ich bekam erst eine Uhr dann die anderen, das Geld wurde überwiesen, nur passierte meiner Betreuerin ein Fehler, Sie hat vergessen die erste Uhr zu bezahlen ca. 27.00 € die Frist war überschritten - dann kam die Mahnung mit 2.00 € Mahngebühr - ich finde das ist kleinlich !!!!!!!!!!!!
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IH
Ingeborg H.
Rüsselsheim
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Damenuhr mit Solar und Funk gekauft. Leider nach Aufladen mit Sonne und Licht, sowie einrichten der Zeiger und das Einschalten des Funksignals ist nichts geschehen. Das Heißt die Uhr steht noch wie am Anfang des Einschaltens auch nach 24 Std. Nach nochmaligem Versuch ist nichts passiert. So muss ich die Uhr zurückschicken.
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IH
Ingrid H.
Garching
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim Verpacken der Ware sollte man besser auf die bestellte Größe achten. Ich mußte nun schon zum 2. Mal ein Päckchen zurückschicken und hoffe, daß mir der Rechnungsbetrag gutgeschrieben wird. Ich bin nun schon fast 74 Jahre, kann nicht mehr außer Haus, bin deshalb auf die Gutmütigkeit von Nachbarn angewiesen. Das ist nicht immer angenehm.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung ok aber Kundenservice nicht vorhanden! Retourebeleg fehlte!

Lieferung kam schnell. Leider fehlte in einem von 2 Paketen der Retourebeleg. Ich wollte die Rücksendung schnell erledigen und telefonierte mit dem „Kundenservice“. Dieser wollte u/o konnte mir bisher nicht helfen. Danach schrieb ich dem Kundenservice per Mail und bekam trotz dringender Bitte bisher keine Antwort. Sehr enttäuschend!!!
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe dort einen Fenstersauger gekauft. All diese ankam, musste ich feststellen, dass es offensichtlich keine Neuware war. Zu allem Überfluss fehlte noch das Ladegerät und der Abschlußpfropfen. Meine Recherche im Internet ergab dann, dass die Firma Insolvenz anmelden will. Ob ich mein Geld zurück bekomme, steht wohl in den Sternen.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
This shop is advertised in Croatia and therefore I made order. But, when I made order (which was accepted), I got email that they do not deliver to Croatia. Why they advertise in Croatia if they do not make delivery to Croatia? And, how was my order confirmed with Croatian address if they do not deliver to Croatia. Waste of time!!!!!
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male erleben wir Fehler bei der Buchhaltung. Konten werden nicht ordentlich geführt und Zahlungen falsch kontiert. Trotz 4 maliger Beschwerde ist immer noch nichts passiert und unsere Konten weisen den falschen Saldo aus. So etwas darf nicht passieren und das nicht nur einmal. Deswegen eine mangelhafte Bewertung.
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TT
T. T.
Berlin
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Könnte ich "0" Punkte geben...

Am 16.02. bestellt und seitdem wird die Bestellung "zusammengestellt". Kundenservice vertröstet nur mit melden Sie sich in 2 Tagen nochmal - das mache ich jetzt schon insgesamt 6x!! Klingel war schon vorher extrem langsam mit Lieferungen un djetzt einfach nur Katastrophe, denn heute erreicht man den Kundenservice gar nicht mehr.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde Bestellung vom 2.12.23 nicht weiter bearbeitet, würde noch zusammengestellt ! Die weitere Nachbestellung vom 8.12.23 natürlich auch noch nicht bearbeitet. Habe sehr viele Male v ersucht Kundendienst telefonisch zu erreichen, läuft nur Band, man solle später anrufen, oder noch schlimmer es ertönt: Klingel, Klingel.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe teure Leder Jacke bestellt in meine grosse 50.Model war sehr klein,habe zurück geschickt.,mit Grund zu klein.Paar Tage später Mann hat mir gleiche Jacke,gleiche grosse wider versendet. Kontakt über Telefon,war ein miterbeter,welche hat mich nicht so richtig verstanden.So hab ich Jacke behalten..Kaufe nicht mehr dort.
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hallo nicht zu empfehlen

Hallo Ich habe am 07.01.2024 ein Topfset bei Klingel bestellt und habe es bis heute den 19.01.2024 noch nicht. Ich habe schon 2 E-Mails an Klingel geschickt mit der Frage wann meine Bestellung geliefert wird und auf beide E-Mails bekam ich bis heute keine Antwort. Also ich habe da das erste und auch letzte mal bestellt
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CM
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam im gewünschten Zeitraum, doch Ware war falsch und mangelhaft. Bin von Klingel Besseres gewöhnt. Leider zurück. Würde den Pullover gern in richtiger Farbe und ohne Fehler nehmen. Jedoch kostet eine neue Bestellung wieder Porto, obwohl der Fehler nicht bei mir lag. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 16.1.24 bestellt . Lieferzeit 2-4 Tage. EMail Nachfrage vom 23.1. wurde nicht beantwortet. Tel. Nachfrage vom 25.01. wurde beantwortet: Ware würde in den nächsten Tagen geliefert wegen Umstellungsschwierigkeiten. Status am 27.01. immer noch: Ware wird zusammengestellt. Genauso die Bestellung vom 21.01.
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KR
Karin R.
Borken
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn möglich würde ich keinen Stern vergeben. Der Service ist unterirdisch schlecht. Warte nun 11 Tage auf meine Bestellung, bin mir sicher das ich sie überhaupt nicht mehr bekommen werde. War dann nicht das erste mal das mir das dann passiert. Bisher werde ich aber immer noch gebeten Geduld zu haben. Lächerlich....
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Bestellung bei Klingel am 12.01.2024 aufgegeben. Soll die Ware aber bis zum 29.01,2024 laut Rechnung bezahlen, die ich bis heute noch nicht erhalten habe. Erhielt ein Mail, das die Ware erst ab dem 29.01.2024 mir zugestellt werden kann. Falls ich die Ware nicht in Kürze erhalte, werde ich sie stornieren.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Bestellung aufgegeben, die eigentlich innerhalb von 2- 4 Tagen geliefert werden sollte. Habe noch nichts erhalten, trotz mehrfacher Emails. Die Mitarbeiter am Servicetelefon sind total unfreundlich und ich werde immer nur vertröstet. Die Rechnung habe ich allerdings schon nach 3 Tagen erhalten. Ein no go.
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TF
Tina F.
Trippstadt
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
habe 2 emails wegen einer Reklamation geschickt und mindestens 50 mal versucht anzurufen bis ich endlich jemand erreichte. Der gute Mann hat mir wegen meiner Reklamation einen Rückruf zugesagt auf de warte ich leider immer noch. Diese Tücher waren in der Verpackung von 2 kleinen Porzelanpuppen die ich bestellt hatte.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich es nicht beurteilen, da die Bestellung noch nicht ausgeliefert wurde. Es hieß 2-4 Tage Lieferzeit. Habe am 21.01.24 bestellt und heute am 28.01.24 noch nicht erhalten. Habe gestern beim Kundenservice nachgefragt, die Dame könnte mir leider nicht sagen, wann ich die Ware zugeschickt bekommen werde
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung kam angeblich erst nach mehr als 6 Wochen an !!!! In der Zwischenzeit erfolgte bereits eine Mahnung inkl. Mahngebühr ! Habe jetzt nochmals bestellt, sollte es wieder so laufen, war es definitiv meine letzte Bestellung ! Für die bezahlte Mahnung, inkl. Mahngebühr, bis heute keine Rückerstattung !!!
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