klingel.de
Bewertungen:

11.388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten166.429 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin. Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474

Relevanteste negative Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Da Klingel sich wahrscheinlich gerade im Umbruch bzw. in der Übernahme durch Barmer befindet ist kein Zugang mehr zum Klingelkonto möglich. Da ich noch eine Bestellung offen habe, habe ich heute mehrere Telefonnummern anrufen müssen, bis mir jemand helfen konnte- bzw. ging die Hilfe nur bis zur Übermittlung der Sendungsnummern - keine Antwort, wie ich an mein Kundenkonto komme,- keine Antwort zur Auslieferung der offenen Bestellungen- nun muss ich abwarten, was passiert. Im Moment ist nur Telefonkontakt möglich und dieser ist auch schwierig, weil sicher viele Kunden die Leitungen blockieren!!!! Ich hoffe, meine Ware kommt noch an und ich kann meine zu zahlenden Beträge einsehen----ist im Moment etwas schwierig alles.
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Bewertungen für klingel.de

 Sortierung  
Relevanz
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 22.1.24 habe ich 8 Artikel bestellt. Die Artikel waren auf Lager und sollten in 2-4 Tagen geliefert werden. Bis heute, 7.2.24 habe ich 3 Artikel bekommen
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel kommen nicht

Am 13.01.24 bestellt und sofort bezahlt. Bisher nur die Hälfte erhalten und Zugang über App zwecks Prüfung Verbleib der fehlenden Artikel nicht mehr möglich.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin nicht zufrieden mit klingel Klamotten brauch man da auf keinen Fall bestellen sind der letzte schrei und teuer wie Bolle kann nur jedem raten bis 30 da nix an sachen zu bestellen da giebt es am klamottenstand vom Vietnamesen besserer Qualität und peppich und für weniger Kohle,oder man wartet über ne Woche auf seine Bestellung obwohl da zu lesen steht sofort lieferbar in zwei bis vier Tagen
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PS
Paul S.
Friedberg/Bayern
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht zum ersten Mal habe ich eine Bestellung aufgegeben, bei der es im Internet geheissen hatte, dass die Artikel auf Lager und verfügbar seien. Nach ein paar Tagen, dann die Nachricht, dass sich die Lieferung leider verzögert. Nach ein paar Wochen erneut die gleiche Mitteilun. Bis heute, den 28. 11. 2023 habe ich die in der ersten Oktoberwoche bestellten Artikel immer noch nicht erhalten.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider nur negative Erfahrungen mit Klingel gemacht. Die Telefon Mitarbeiter oft unhöflich, nicht kompetent. Z. B. Wollte ich 2 mal fragen wegen einer Änderung meiner Bestellung... 20 Minuten nach der Bestellung konnte ich keine Stornierung mehr machen, der Artikel wurde für den Versand vorbereitet und die Rechnung geschrieben... Was ist das für eine Vorgehensweise? Geht gar nicht.
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
am 26.10.23 bestellte Bettwäsche ist angeblich in der Zustellung. Am Telefon ( mehrere Anrufe) wird vertröstet , auf E Mails erhält man keine Antwort. Leider habe ich die Hose für 109,00 € schon getragen ( sehr gute Qualität) sonst wäre sie zurück geschickt worden. Eigentlich wollte ich eine 2. (andere Farbe) bestellen. Ich bestehe auf Einhaltung des Kaufvertrages (günstiges Angebot) !
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

NIE WIEDER

Sie könnten auf meine mehrfach geführten Telefonate mit dem Kundenservice reagieren, wie z.B. mich zurückrufen !!! Ich hatte mehrfach darum gebeten ! Und meine eMails beantworten !!! Stattdessen bekomme ich nur generierte eMails, in denen es heißt, Sie würden sich melden, VERSPROCHEN. Nichts passiert und die Mahnungen zzgl. Mahngebühren flattern weiter ins Haus ! DAS IST UNMÖGLICH !
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AM
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware noch nicht erhalten aber schon im Mahnverfahren

Ware noch nicht erhalten, aber schon im Mahnverfahren. Die nächsten 3 Rechnungen sind am 31.01.24 fällig. Aber die Ware ist noch in Bearbeitung. Eine Warensendung ist an Klingel von der DHL zurückgeschickt worden (Turnschuhe ) Auf Mails wird nicht geantwortet und telefonisch entweder rufen sie später wieder an oder Freizeichen und man wird aus der Leitung geschmissen. KD 746483879
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung von mir habe ich immer noch nicht,muss mich darum selber kümmern. Bin bei DHL nicht weiter gekommen. Die klingel Mitarbeiterin sagte da muss ich nachgehen über die sendenummer was ja nicht klappt. Man lässt ein auch nicht zu Wort kommen es wird immer dazwischen geredet und nur der Kunde macht alles falsch. Darüber bin ich enttäuscht, aber Freundlichkeit lässt grüßen.
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TM
Traugott M.
Windsbach
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 19.11.23 Bestellung ausgelöst. Am 20.11.23 vorgeblich Versand. In der DHL Sendungsverfolgung stagniert die Verfolgung. Bis heute, 28.11.23, keine Änderungen und keine Lieferung. Auf Mail Anfrage bei Klingel keine Antwort und Info. Rechnung liegt bereits online vor. Aber keine Aussicht auf Lieferung der Ware. Behalte mir die Begleichung bis zum Erhalt der bestellten Ware vor.
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SJ
Steffi J.
Erligheim
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten karastrophal

Meine Bestellung sollte innerhalb von zwei bis fünf Tagen da sein. Am Ende hat es drei Wochen gedauert. Jetzt sind vier Wochen um und es ist immer noch nicht alles da. Kundenkonto existiert seit Anfang Februar nicht mehr, sodass ich nicht mal schauen kann ob es schon verschickt wurde. Kundenservice erreicht man auch schlecht und wenn dann bekommt man da auch keine Auskunft.
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ND
Nicole D.
Ludwigsburg
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte einen Damen Anzug bestellen. Die Hose wurde mir aus dem Warenkorb "ausverkauft" dann angezeigt. Blazer konnte bestellt werden. 1 Tag nach meiner Bestellung gab es die Hose wieder!!! Neu bestellen und wieder Versand bezahlen geht gar nicht! Blazer alleine geht zurück. Schade... Desweiteren war die Verpackung viel zu groß. Geht in der heutigen Zeit gar nicht.
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KS
klaus s.
Teuschnitz
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Herren Quarzuhr

Sie schicken mir die Herren Quarz zu die ich haben wollte, leider die Batterie leer . Darauf hatte ich Kontakt mit Klingel aufgenommen, wenn ich die Uhr in Uhrengeschäft gebe und die Batterie Wechsel selbst bezahlen. Aber was ist, wenn etwas anderes defekt ist ? Bis jetzt dazu keine Info bekommen . Aber wieso verlässt so eine Uhr Ihr Lager ohne Funktionsprüfung!
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Furchtbarer Service

Versand erst nach 14 Tagen und mehreren mails . immer nur ausweichende, vertröstende Antworten- oder gar keine. Die Zahlung wurde aber bereits angemahnt. Jetzt hängt das Paket seit Tagen bei DHL fest. Auf die Bitte um Nachforschung wieder nur vertröstet, ich soll noch 10 Tage warten. Die Rechnung wurde auch nicht aktualisiert. Lieferfrist gesetzt- mal gespannt………
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Buchungsfehler

Leider hat die FA. Klingel sehr nachgelassen. Meine Bestellung, welche ich sofort tel bei einem jungen Mann storniert habe, wurde nicht geliefert, aber berechnet. Es wäre schön, wenn bestätigte Stornierungen nicht auf dem Konto erscheinen würden. Aber vielleicht kann man in den letzten Geschäftszügen noch hoffen. Bis Dato gab es so etwas jedenfalls nicht
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einen Punkt deshalb, weil die versandtage nicht eingehalten wurde. Ich hätte die Ware für den Krankenhaus Aufenthalte gebraucht. Troz Nachfrage nach 4werktage und bitte es auf eilig zubehandeln wurde es nicht beachtet. Versand waren 2-4 Tage angeben, was nicht der Fall war. Die Ware wird voll zurück gehen, weil die nach 12 Tage erst angekommen ist.
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CS
Christian S.
Wuppertal
02.01.2024
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Lieferung erfolgte nicht wie versprochen sofort lieferbar in 2-4 Tagen und damit noch vor dem Jahreswechsel (Bestellung am 26.12.23). Ein bestellter Artikel soll jetzt sogar erst am 9.1.24 lieferbar sein. Für vier bestellte Artikel kamen dann auch vier einzelne (!) Verspätungsmeldungen per E-Mail von Klingel. Kein guter Einstand für einen Neukunden.
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UL
Ulrike L.
Paderborn
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ein Artikel vorhanden ist und die Lieferzeit mit 2 bis 4 Tage angegeben wurde, der Artikel aber auch nach 8 Tagen noch nicht geliefert wurde, finde ich nicht ok. Wenn ich unter meinem Kundenkonto schon vor Tagen gelesen habe wird zusammengestellt und nichts weiteres passiert. So etwas ist unschön und ist mir schon ein paar Mal leider passiert.
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HN
Holger N.
Wuppertal
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr bescheidener Service / Lieferung

Wenn es ginge, würde ich 0 Sterne geben. Bei einer Rückfrage an den Service kam eine unzureichende und unfreundliche Nachricht zurück. Und angeblich ist die Ware nun seit 07.12. unterwegs und bis heute, 14.12., noch nicht eingetroffen. Von mir aus sollen die ihre Ware behalten. Ich kaufe demnächst wieder woanders. Wie heißt es: Versuch macht klug.
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IG
Ingrid G.
Kraichtal-Menzingen
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung für 3-4 Tage nach Bestellung zugesagt. Teillieferungen zwar erfolgt Rest kann noch nicht geliefert werden a, aber Rechnung für die fehlenden Artikel ist schon auf das Konto gebucht. Nach Rückfrage erhielt ich nur die Antwort : ist noch nicht da" Das geht einfach nicht. Ware im Katalog anbieten und dann kann sie nicht geliefert werden
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