Ihre so große Zuverlässigkeit, Ihre spontane Rückantwort per Mail, Ihre recht gründliche Ursachenforschung bei meinem plötzlich auftretenden Druckerproblem - das alles war mir eine große Hilfe: habe mal sofort die Colorpatrone ausgewechselt und der Drucker arbeitete auf Anhieb wieder einwandfrei!
Diese Ihre fachmännisch aufgezählten Empfehlungen wären eine "kostbare" Mail - Information an all Ihre Kunden mit dem Canon - Drucker!
Eine mangelhafte Tintenpatrone sollte gegen eine zugesendete Ersatzpatrone ausgetauscht werden.
Die Firma schickte mit der Ersatzpatrone eine frankierte und adressierte Rücksendetasche zu und setzte eine Frist.
Erst teilte mir die Firma mit, dass ich die Frist nicht eingehalten hätte und stellte die Ersatzpatrone in Rechnung.
Nachdem ich mitteilte, dass die defekte Patrone bereits zurückgesendet wurde, erhielt ich eine wiederholte Aufforderung, die Ersatzpatrone zu bezahlen, weil:
Zitat:
" Da Sie aber den Rücksendebeutel der Recyclingfirma benutzt haben, die nicht zu uns gehört und ihren Sitz woanders hat, ist Ihre Rücksendung nicht bei uns angekommen."
Ich erhielt KEINEN erwähnten "Rücksendeaufkleber" sondern einen "Rücksendebeutel", den ich angeblich nicht hätte nutzen sollen.
Diese Logik der Klärung eines Sachmangels erschließt sich mir in keinster Weise und stellt für mich eine UNSERIÖSE ABZOCKE dar!!
HÄNDE WEG VON DIESER FIRMA!!!
Gute Warenpräsentation und übersichtliches Angebot von Tintenpatronen
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 1 Tag
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Übersichtlichkeit unserer Website positiv aufgefallen ist und freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Patronen zurückschicken
Bitte machen Sie es klarer wie man leere Patronen zurückschicken kann
Meine Druckerpatronen bestellt und am nächsten Tag schon geliefert.
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 13 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Ware schnell erhalten haben. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich das Angebot, schnelle und termingerechte Lieferung
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 1 Tag
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die kurze Lieferzeit der bestellten Ware positiv aufgefallen ist und Sie sich auf unserer Website gut zurechtgefunden haben. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und reibungslose Lieferung, jederzeit zu empfehlen
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 13 Tagen
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und Sie die Abwicklung ihrer Bestellung als reibungslos erlebt haben. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass die bestellte Ware zügig erhalten haben und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Sehr zuverlässig, schnelle Lieferung, Top Produkt, fairer Preis
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 5 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die kurze Lieferzeit der bestellten Ware positiv aufgefallen ist und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und ein schönes Wochenende für Sie.
Sehr freundliche und kompetente Hilfe und Auskünfte am Telefon.
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Antwort von Tintenmarkt.de
02.10.2024
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihnen telefonisch weiterhelfen konnten und Sie den Kontakt als freundlich und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Alles problemlos geliefert. Kleine Geschenke kommen auch mit.
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Antwort von Tintenmarkt.de
10.10.2024
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und Sie sich über die Kleinigkeit im Paket gefreut haben. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
super schnell
mit kleinem Geschenk
mit Leergutrücksendebeutel
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 13 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und Ihnen die kleine Aufmerksamkeit positiv aufgefallen ist. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Schneller Versand - sicher verpackt - Ware wie erwartet.
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 10 Minuten
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die schnelle Abwicklung und die sichere Verpackung ihrer Ware positiv aufgefallen ist und wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung. Und der Leergutrücksendebeutel ist top
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 5 Tagen
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und Ihnen der Rücksendebeutel für ihre leeren Patronen positiv aufgefallen ist Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop und die Rücksendung ihres Leergutes.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und ein schönes Wochenende für Sie.
Artikel wurde schnell geliefert und die Qualität ist gut
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Antwort von Tintenmarkt.de
14.10.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und Sie mit der Qualität der bestellten Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut verpackt und pünktlich geliefert worden.
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Antwort von Tintenmarkt.de
30.09.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die schnelle Lieferung und die Verpackung der bestellten Ware positiv aufgefallen ist. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
Heute Nachmittag bestellt und am nächsten Tag schon da.
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 6 Tagen
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Super, dass Sie ihre Bestellung so zügig erhalten haben und wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Ich bin sehr zufrieden mit Tintenmarkt . Gerne Wieder .
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Antwort von Tintenmarkt.de
14.10.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit ihrer Bestellung rundum zufrieden waren und freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
Promte Lieferung bei promter Bezahlung sehr gut, danke.
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Antwort von Tintenmarkt.de
07.10.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass die bestellte Ware zügig erhalten haben und wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, schnell geliefert! Vielen Dank
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und Sie mit der Qualität des Druckes zufrieden sind. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Der Service, alte Patronen zurückschicken zu können
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Antwort von Tintenmarkt.de
vor 13 Tagen
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Rücksendebeutel positiv aufgefallen sind. Senden Sie ihr Leergut gerne jederzeit an unseren Partner zurück. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.