Ihre so große Zuverlässigkeit, Ihre spontane Rückantwort per Mail, Ihre recht gründliche Ursachenforschung bei meinem plötzlich auftretenden Druckerproblem - das alles war mir eine große Hilfe: habe mal sofort die Colorpatrone ausgewechselt und der Drucker arbeitete auf Anhieb wieder einwandfrei!
Diese Ihre fachmännisch aufgezählten Empfehlungen wären eine "kostbare" Mail - Information an all Ihre Kunden mit dem Canon - Drucker!
Eine mangelhafte Tintenpatrone sollte gegen eine zugesendete Ersatzpatrone ausgetauscht werden.
Die Firma schickte mit der Ersatzpatrone eine frankierte und adressierte Rücksendetasche zu und setzte eine Frist.
Erst teilte mir die Firma mit, dass ich die Frist nicht eingehalten hätte und stellte die Ersatzpatrone in Rechnung.
Nachdem ich mitteilte, dass die defekte Patrone bereits zurückgesendet wurde, erhielt ich eine wiederholte Aufforderung, die Ersatzpatrone zu bezahlen, weil:
Zitat:
" Da Sie aber den Rücksendebeutel der Recyclingfirma benutzt haben, die nicht zu uns gehört und ihren Sitz woanders hat, ist Ihre Rücksendung nicht bei uns angekommen."
Ich erhielt KEINEN erwähnten "Rücksendeaufkleber" sondern einen "Rücksendebeutel", den ich angeblich nicht hätte nutzen sollen.
Diese Logik der Klärung eines Sachmangels erschließt sich mir in keinster Weise und stellt für mich eine UNSERIÖSE ABZOCKE dar!!
HÄNDE WEG VON DIESER FIRMA!!!
Die Lieferung kam pünktlich und wohlbehalten an. Wir haben uns sehr darüber. Wir können "Tintenmarkt" nur weiter empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
15.10.2024
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich über den pünktlichen Erhalt des Paketes gefreut haben und unseren Onlineshop weiterempfehlen. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
Orig. Druckertinte zu günstigem Preis, schnelle Lieferung und gute Info zu Bestellstatus u. Versand - was will man mehr?
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Super, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der kurzen Lieferzeit der Ware zufrieden waren. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine ausreichende Erfahrung damit gemacht aber einbau und die Reaktion von Drucker alles gut 👍
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie bisher mit ihrer Bestellung zufrieden sind und wir sind optimistisch, dass dies so bleibt. Sollten Sie dennoch Fragen oder Probleme haben, können Sie sich gerne jederzeit unter rekla@tintenmarkt.de an unser Service-Team wenden.
Herzliche Grüße und einen guten Start in die neue Woche.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mit zuverlässiger Versandart- nämlich DHL (die vorher klingelt und nicht irgendwo hinlegt).
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 13 Tagen
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und Sie mit der Lieferung durch DHL zufrieden waren. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Tintenmrkt ist nur weiter zu empfehlen.Auslieferung geht schnell und man hat eine gute Qualität bekommen.
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 6 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre erneute Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen und Sie sowohl mit unseren Lieferzeiten, als auch der Qualität der Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, professionelle Verpackung, perfektes Druckergebnis, guter Preis. Was will man mehr?
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
07.10.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden waren und Sie die bestellte Ware gut verpackt und zügig erhalten haben. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Umschlag dabei um leere Tintenpatronen zum recyceln zurückzuschicken - sehr gut
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
14.10.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und Ihnen der Rücksendebeutel für ihre leeren Patronen positiv aufgefallen ist. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
Patronen kamen innerhalb einigen Tagen ins Haus.
Bin sehr zufrieden mit Lieferung und Preis.
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 1 Tag
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die kurze Lieferzeit der bestellten Ware positiv aufgefallen ist und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
Tintenpatronen Canon schnell bestellt und schnell geliefert, so soll es sein, gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 8 Tagen
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung ihrer Bestellung zufrieden waren und freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Ware
Die Lieferung geht schnell, die Tintenpatronen sind in Ordnung. Ich bin zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
07.10.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass die bestellte Ware zügig erhalten haben und Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
Gute Kommunikation, guter Preis, guter Service.
Hier werde ich wieder einkaufen.
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 1 Tag
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Super, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service rundum zufrieden waren! Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr professionell
Danke für Ihre Flexibilität und Schnelligkeit bei der Abwicklung von Reklamation!
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 5 Tagen
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und Sie mit der Abwicklung ihrer Reklamation zufrieden waren. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und ein schönes Wochenende für Sie.
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Kommunikation, direkte Antwort auf Fragen zum Verbleib der Sendung.
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
07.10.2024
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
Ging ganz schnell.sicher verpackt u.sogar noch Tüte für leere Patronen beigelegt.
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
04.10.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und ihnen unsere Rücksendebeutel für ihre leeren Tintenpatronen positiv aufgefallen sind. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop und die Rücksendung ihres Leergutes.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und ein schönes Wochenende für Sie.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Preise und Qualität entsprechen meinen Vorstellungen.
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 8 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die bestellte Ware zügig erhalten haben und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis und die Druckerpatronen werden vonseiten Drucker voll akzeptiert 👍🙂
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
14.10.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass die bestelle Ware von ihrem Drucker akzeptiert wird und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe sie noch nicht genutzt aber die Sterne sind für die schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 8 Tagen
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie bisher mit ihrer Bestellung zufrieden sind und wir sind optimistisch, dass dies so bleibt. Sollten Sie dennoch Fragen oder Probleme haben, können Sie sich gerne jederzeit unter rekla@tintenmarkt.de an unser Service-Team wenden.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei Schwierigkeiten sehr schnelle Antwort und Hilfe! Danke, gern wieder!
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 1 Tag
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für ihre Bewertung. Sehr gerne, wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten! Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Gutes Angebot! Volle Zufriedenheit.
Bewertung melden
Antwort von Tintenmarkt.de
vor 1 Tag
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die schnelle Abwicklung und Lieferung ihrer Ware positiv aufgefallen ist und Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Herzliche Grüße vom Tintenmarkt Service-Team und einen guten Start in die neue Woche.