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Bewertungen:

Auftragsnummer. 1038578 Eigentlich bin ich kein Online Käufer und eigentlich schreibe ich keine Bewertungen. Nach einigen internen Problemen mit der Abwicklung bei revelo und schlaflosen Nächten konnte ich 12 Tage später alles telefonisch klären. Die freundliche Mitarbeiterin Melanie versprach mir die Sache zu forcieren und nach 4 Tagen hatte ich mein Bike. Ich habe es dann in einer Fachwerkstatt überprüfen lassen (kostenpflichtig) und mir wurde bestätigt das es Neuwertig ist. Danke an revelo für diesen super Preis und ich werde für meine Frau auch noch eins kaufen. Schön wäre es dann eine Versandbestätigung zu bekommen. Grüße Peter

Das Rad kam etwas später als angekündigt aber es hat voll den Beschreibungen entsprochen. Die Fotos sind ja auch aussagekräftig. Allerdings wünsche ich mir auf den Fotos eine Markierung, wenn dort wirkliche dicke Kratzer oder Schrammen im Lack sind. Oft isieht man nicht, ob das Spiegelungen oder wirkliche Schäden sind

Das Bike wurde pünktlich und sehr freundlich geliefert. Es war genau wie auf den Bildern auf der Plattform. Es war gut eingestellt und nach Montage der Pedale und positionieren des Lenkers sofort fahrbereit. Toll ist die Möglichkeit das Bike 14 Tage zu testen und bis 50 km damit zu fahren, wo und in welchem Geschäft geht das? Klasse! Was mir sehr gefällt ist die Nachhaltigkeit. Auch wenn man es sich leisten könnte, muss es ja nicht immer was Neues sein, aber das ist natürlich meine persönliche Meinung. Was man besser machen könnte: Hier ist jetzt ein Bosch Smartsystem verbaut und leider war es mir nicht möglich mich per Bosch Flow App zu verbinden da der Vorbesitzer noch auf das Bike eingetragen und verbunden war. Diese Kontrolle würde ich in den Prozess noch einbauen damit der Kunde ein cleanes System bekommt. Ansonsten muss ich sagen bis jetzt Top, gerne wieder. Sportliche Grüße aus dem Bergischen Land .. Franky

Der Preis des Fahrrades war sehr gut, der Kauf und die Abwicklung sehr unkompliziert. Der Lieferzeitraum war zwischen fünf und neun Tagen benannt, und es gab keine Zwischennachricht. Sowar ich mit nach sechs Tagen nicht sicher ob es wirklich ankommt (Luxusproblem). Die Absprache mit der Spedition war etwas umständlich, aber möglich. Das Fahrrad wurde pünktlich bis zur Grundstücksgrenze (nicht weiter) geliefert. Bei einem Paket dieser Größenordnung und dem Gewicht eine Herausforderung, die mit einer vorhandenen Sackkarre gelöst wurde. Das Fahhrad war sehr gut verpackt, neue Pedalen wurden mitgeliefert und der Zustand war sehr gut. Die Beschreibung des Fahrradzustandes könnte ich mir detailierter vorstellen (Webside). Insgesamt war es ein sehr guter Kauf für mich. Einzig die Kommunikation können andere Refurbished Fahrradhändler im Netz besser.

Vorkasse bei solchen Beträgen ist für viele Kunden ein knock out. Ich musste lange überlegen um dieses Risiko einzugehen.Vieleicht kann man auch eine Finanzierung mit anbieten. Leider hat mein gekauftes MTB einige Mängel : 8er am vorderen Laufrad, Probleme beim rauf und runter schalten, Kette überspringt Ritzel und bei Belastung kracht es enorm. Einstellen der Schaltung war nicht möglich. Wahrscheinlich ist der Umwerfer defekt. Habe leider keine Antwort auf meine Anfrage via Mail bekommen. Der Preis ist OK und der Zustand des Bikes ist gut.

Mein bestelltes KTM Avenza Cross 2021 war wie beworben in tadellosem Zustand. Lieferung war wie angekündigt 8 Werktage nach Bestellung. 1a verpackt. Pedale anschrauben, Lenker rücken, Abfahrt. Im Gegensatz zu der ansobszen üblichen Versandkommunikation, in der jede Bewegung des Artikel mitgeteilt wird, gibt es bei Revelo nach der Bestellbestätigung ..nichts mehr. Etwas ungewohnt, aber trotzdem 5 Sterne 🌟 vor lauter Fahrradglück. Vielen Dank, gerne wieder

Das E-Bike, das ich bei Euch bestellt habe, wurde pünktlich zum bekanntgegebenen Zeitpunkt geliefert, es war in einem Topzustand. Ich musste tatsächlich nur noch die Pedale anschrauben, den Lenker und die Sattelhöhe einstellen - und ab ging die Post bzw. das Fahrrad. Bitte macht weiter auf diesem hohen Niveau, von meiner Seite aus und mit den nun gemachten Erfahrungen kann und will ich Euch nur weiterempfehlen.

Bike sah genauso aus, wie auf den Bildern. Die Bremse befand sich allerdings an der Verschleißgrenze und die Bedieneinheit (LED Remote) zeigte ein Defekt an einem Taster. Sachen wurden repariert und Revelo hat anstandslos die Kosten übernommen. Wir sind sehr zufrieden und werden die nächsten Bikes mit Sicherheit wieder bei Revelo kaufen.

Ich habe zwar letztendlich kein Rad gekauft, bin aber dennoch mit dem Service und der Auswahl Revelos sehr zufrieden. Die Stornierung meines Kaufs (wegen eines Unfalls) ist anstandslos akzeptiert worden und die Rückabwicklung ging völlig ohne Problemen. Danke dafür an Revelo!

Bin positiv überrascht über das E- bike-alles überholt bis hin zu neuen Reifen! Die Lieferung war auch problemlos obwohl wir einen Telefonausfall hatten. Pünktlich geliefert- werde jederzeit wieder ein Fahrrad bestellen, was meine Tochter auch vor hat….

Habe ein E-Bike von Riese und Müller gekauft, wusste vorher garnicht, dass es so ein gutes Rad ist... bin echt begeistert, neuwertig, 260 km gelaufen und nur gut die Hälfte vom Neupreis bezahlt. Zuverlässige Lieferung nach Hause.

einfache bestellung und super lieferung, jetzt mal noch etwas testen ob das fahrrad auch wirklich allem entspricht was versprochen wurde

Bei Revelo habe ich ein absolutes Traumfahrrad gefunden. Leider war es etwas zu klein für mich, obwohl es laut Größentabelle des Herstellers für meine Körpergröße empfohlen wurde. Dennoch will ich hier 5 Sterne geben, da Lieferung und die Abholung absolut reibungslos abliefen und das Fahrrad in einem perfekten Zustand war, der nicht vermuten ließ, dass es überhaupt vorher gefahren wurde.

Klare, eindeutige und verlässliche Kundeninformation vor der Kaufentscheidung und nach dem Kauf bis zur Lieferung. Lieferung klar terminiert und verlässlich eingehalten. Breites und vielseitiges Angebot an Zahlungsmöglichkeiten. Wie eine eventuelle Rückerstattung des Kaufpreises bei Widerruf erfolgt, kann ich nicht beurteilen - vermutlich behalte ich das Rad.

Hab da angerufen wegen der Schlüsselnummer die mir fehlte bei den Unterlagen und innerhalb 24 Stunden hatte ich eine Antwort mit Erfolg. Aber die Lieferung war gut aber so ein Fahrrad würde ich persönlich nicht ausliefern war noch Verdreckt wo ich teilweise noch Samen vom Feld aus dem Kurbelgehäuse entfernen musste. Das sollte man auf jedenfall ändern

Ich freue mich sehr über mein neues Rad und war auch die richtige Entscheidung. Ich hätte mir allerdings eine aussagekräftigere Zustandsbeschreibung ,wie ca. Laufleistung und Detailfotos der vorhandenen kleinen Lackschäden ,die durch den Vorbesitzer entstanden sind, gewünscht… Das von meiner Seite als Optimierungsvorschlag … Nochmals danke 🙏

Prima und unkompliziert von der Abwicklung inkl. der Anlieferung gelaufen. Das Fahrrad (E-MTB) befindet sich bis auf minimale Gebrauchsspuren in einem sehr guten Zustand, somit eine sehr gute Alternative zum Neukauf. Praktisch ist auch die Testphase und Option der Rückgabe. In meinem Fall behalte ich das Fahrrad und bin sehr zufrieden damit.

Das Bike kam in einem guten Zustand an wobei es durch den Vorbesitzer schon den einen oder anderen Kratzer hatte. Lieferung war gut. Telefonische Erreichbarkeit von Fahrer und Support war auch top. Leider geht bei mir das Bike zurück weil es trotz der Empfehlungsparameter einfach zu groß für mich war, habe leider kürzere Beine

Auf den Fotos kann man gut den Allgemeinzustand erkennen. Die Abwicklung war unkompliziert und die Übergabe des Rades sehr angenehm. Leider war die Bluetooth-Verbindung nicht zurückgesetzt, die ich jetzt in einer Werkstatt zurücksetzen lassen muss um das Handy koppeln zu können. Würde wieder ein Rad bei Revelo kaufen.

Hat alles soweit gut geklappt. Sehr freundlicher Kundenservice Fehlendes Zubehör konnte unkompliziert bei einem Händler meiner Wahl nachbestellt werden und wurde umgehend ohne Wartezeit gutgeschrieben. Das Fahrrad selbst wurde innerhalb der Angegebenen Zeit ausgeliefert. Vielen Dank.