Überzeugender Service
Das war jetzt meine zweite Bestellung hier und beide Lieferungen kamen gut an, waren hervorragend verpackt und die Blumen vor Versand super versorgt, so dass sie in einem sehr guten Zustand waren.
Ich habe diesmal zeitgleich bei einem Mitbewerber Ware bestellt, die hier leider nicht verfügbar war und kann im Dirketvergleich sagen, dass die Bestellung bei Bezahlbare Blumen sowohl was Qualität als auch was Verpackung betrifft um Längen besser war.
Ich hatte eine Terminlieferung für den 12.04.24 in Auftrag gegeben.
Die Ware wurde laut Sendungsverfolgung seitens bezahlbare Blumen am 11.04.24 an GLS übergeben.
Am Abend bekam ich die Info, dass die Ware am 12.04. zwischen 08:45 und 09:45 zugestellt wird.
Nachdem sich am Status der Sendungsverfolgung über die Nacht nichts geändert hatte, habe ich sowohl bei GLS als auch bei bezahlbare Blumen nachgefragt.
Von GLS erhielt ich auf Nachfrage die Info, dass aufgrund eines technischen Defektes ein Container nicht ausgeräumt wurde.
Diese Info wurde von mir an bezahlbare Blumen kommuniziert. Ich erhielt die Nachticht, dass nichts für mich getan werden kann, weil die Ware ja pünktlich an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Das die Übergabe püntklich erfolgte ist richtig, ich hatte aber gebeten die nicht erfolgte Lieferung bei GLS zu reklamieren und um ein Entgegenkommen gebeten.
Ich gehe davon aus, dass bezahlbare Blumen die Kosten für diese Zustellung nach dem aktuellen Stand nicht zu 100 % bezahlen wird. Besser gesagt, ich hoffe es, da ja der vereinbarte Termin nicht gehalten wurde. Von der extra berechneten Versandpauschale für die Terminlieferung ganz zu schweigen.
Es ist nun nämlich so, dass der 12.04. en Freitag war
Die nicht erfolgt Zustellung bedeutet nicht nur keine Blumen für den 14.04. , sondern eine erwartete Zustellung am 15.04. nachdem die Ware 4 Tage unterwegs war und über das Wochenende ihr Dasein in einem Container ohne Wasser bei GLS gefristet haben.
Dass die Zustellung in nur 90% der Fälle pünktlich erfolgt war mir bewusst.
Aber bei der Verkettung so unglücklicher Umstände und dem "Schuldeingeständnis" von GLS hätte ich definitiv Unterstützung von bezahlbare Blumen erwartet.
Ich hatte nicht nur zum Termin keine Blumen sonder bekomme jetzt unbrauchbare Ware die 4 Tage kein Wasser gesehen hat.
Sehr enttäuschend. Nie mehr wieder!!!
Die Ware ist super frisch und sehr sicher verpackt!
Keinerlei Mängel vorhanden, z. B. Abgeknickt oder welke Blätter!!
Super pünktlich sehr zu empfehlen!!
Jederzeit wieder bestelle ich hier!
Verpackung der Blumen top. Schöne frische Blumen. Einziges Manko, es war keine Pflegeanleitung dabei. Habe aber dann auf Websites nachgeschaut. Wäre aber schön wenn bei Blumen dabei wäre.
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02.06.2024
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Super zuverlässig. Tolle Qualität der Pflanzen. Zu unserer Hochzeit habe ich Blumen für die Deko bestellt. Würde ich immer wieder nehmen. Die Pflanzen sind sehr pünktlich angekommen.
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22.06.2024
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Die Qualität ist Top, die Lieferung bis jetzt immer zuverlässig zum Termin und die Verpackung sowie der Versand 1a. Bin zu tausend Prozent zufrieden. Werde wieder bestellen.
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18.06.2024
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Die Blumen sind gut verpackt und Termingerecht bei mir angekommen.
Außer den Hortensien alles top, die hatten leider ein paar braune Flecken
Frische schöne Blumen
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25.05.2024
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Würde wieder bestellen!
Ein Stern Abzug, weil ein paar Blumen ziemlich verwelkt wirkten aber das lag vermutlich auch an der Sorte.
Finde die Preise auch total fair!
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16.06.2024
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Super frische Blumen. Alles super gelaufen. Blumen kamen pünktlich zum gewünschten Termin . Preis Leistung war sehr gut. Würde immer wieder hier bestellen
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19.06.2024
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Eukalyptus in Ordnung, aber einen Tag vor Lieferung erst erfahren, das bestimmte Sorten nicht lieferbar. Das hätte man früher mitteilen können🤷🏻♀️
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11.06.2024
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Die Verpackung ist super professionell, die Blumen kamen einwandfrei an und waren von toller Qualität! Auch zum Wunschdatum wurde geliefert!
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13.06.2024
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Bin Floristin im Ruhestand. Blumen sind Luxusware. Daher musste ich bezahlbare Blumen ausprobieren. UND ES HAT MICH ÜBERRASCHT. TOLL ...