Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die Frische, Schönheit und Haltbarkeit der Blumen. Besonders geschätzt werden die pünktliche und schnelle Lieferung zum Wunschtermin sowie die sichere, stabile und schützende Verpackung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben und reagiert in der Regel schnell. Auch die breite Auswahl an Blumenarten und -farben kommt sehr gut an, insbesondere die Möglichkeit, seltene Sorten oder spezielle Wünsche zu erfüllen. Die Preise empfinden viele Kunden als fair und angemessen zur gebotenen Qualität; bei Problemen zeigen sich Service und Shop meist kulant und bieten Ersatz oder Erstattungen an. Gelegentlich werden einzelne Qualitätsmängel wie beschädigte oder nicht geöffnete Blüten angemerkt. Es gibt Beschwerden über verspätete oder nicht zustellbare Lieferungen, häufig im Zusammenhang mit den Versanddienstleistern. Einige Kunden berichten von beschädigten Kartons, zu großen Verpackungen oder unzureichender Polsterung. In Einzelfällen wird eine proaktivere und frühere Kommunikation bei Problemen mit Bestellungen oder Lieferungen gewünscht. Zudem werden vereinzelt zu hohe Versandkosten für bestimmte Lieferoptionen kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbezahlbare-blumen.de
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Verifiziert
Riesiges Dankeschön! 🌸
Die Blumen waren wirklich sehr gut verpackt, die Lieferung hat super geklappt und auch der Wunschtermin wurde perfekt eingehalten – sogar mit DPD lief alles reibungslos.
Antwort, zeitnah und sehr freundlich. Man findet immer eine Lösung.
Ich bin rundum zufrieden und werde hier auf jeden Fall immer wieder Blumen bestellen. **Ganz, ganz herzlichen Dank für den tollen Service!** 💐✨
Verifiziert
MEGA zufrieden - zu empfehlen - würde wieder Bestellen
Lieferung war angesagt von 12. - 15.
Es kam am 12. an also Schnelle Lieferung TOP!
Die Blumen SEHR gut verpackt! Extra befestigt im Karton, da wackelte nichts! MEGA!
Meine Mutter sagte die Blumen waren Eiskalt und sahen sehr Frisch aus und rochen sehr Frisch.
Definitiv zu Empfehlen würde ich jederzeit wieder Bestellen.
Ich hatte anfangs echt ein wenig Angst das die Blumen schlecht verpackt ankommen aber das war absolut nicht der Fall. TIP TOP nur zu empfehlen.
Verifiziert
Immer gerne wieder! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Bezahlbare Blumen. Die Blumen waren frisch, schön arrangiert und genau wie auf den Bildern. Besonders positiv fand ich das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die schnelle Lieferung. Der Kundenservice war ebenfalls freundlich und hilfsbereit. Ich werde dort auf jeden Fall wieder bestellen und kann es weiterempfehlen!“
Verifiziert
Hat alles bestens funktioniert, die Blumen waren sehr gut gesichert und verpackt.
Das einzige was nicht korrekt war, aber was ich Ihnen nicht zum Vorwurf mache, ist, dass ich bei DPD einen Abstellort angegeben habe und dieser aber nicht genutzt wurde obwohl eine Benachrichtigung gekommen ist, dass die Ware am gewünschten Abstellort abgestellt wurde.
Ansonsten war ich äußerst zufrieden. Auch auf dem Markt in Herborn ist das Personal immer sehr freundlich und zuvorkommend! Dadurch bin ich auch auf Ihren Versand aufmerksam gemacht worden und konnte mir meine Wunderschönen Äste bestellen.
Verifiziert
Tolle Qualität für super Preise
Ich habe schon oft hier bestellt. Sehr oft lade ich die ganze Familie ein und ich denke mir meist ein schönes Thema aus um die Tischtafel zu gestalten. Natürlich dürfen hier schöne Blumen nicht fehlen. Bei bezahlbare Blumen bekommt gut und günstige Blumen in allen Farben, Formen und für jeden Anlass. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und man kann sich auch einen Wunschzustelltag buchen. Die Blumen sind immer in einer hervorragenden Qualität und halten sich auch sehr lange. Meine Familie ist jedes Mal begeistert von meiner Tafel. Also geht ein Riesen Dankeschön an euch raus.
Verifiziert
Beschwerde über die Qualität der Blumen und die Lieferung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner letzten Bestellung (Bestellnummer: 183055).
Ich habe 15 Pfingstrosen bestellt: 5 weiße, 5 dunkelrote und 5 rosa Pfingstrosen.
Leider sind 4 von 5 rosa Pfingstrosen überhaupt nicht aufgeblüht. Die Knospen waren bei der Lieferung bereits sehr fest und geschlossen, offenbar wurden die Blumen zu früh geschnitten. Selbst nach mehreren Tagen haben sich die Blüten nicht geöffnet.
Zusätzlich war ich auch mit der Zustellung sehr unzufrieden. Die Lieferung erfolgte über DPD, und das Paket wurde einfach im Hausflur abgestellt, ohne bis zu meiner Wohnung gebracht zu werden. Dadurch standen die Blumen mehrere Stunden im warmen Hausflur, was ihrem Zustand zusätzlich geschadet hat.
Ich möchte Sie daher bitten, künftig nicht mehr mit DPD zu versenden, da die Zusteller die Blumen offenbar nicht ordnungsgemäß persönlich zustellen.
Da es sich bei frischen Blumen um ein empfindliches Produkt handelt, erwarte ich sowohl eine bessere Qualität als auch einen zuverlässigeren Versandservice.
Ich bitte um eine Stellungnahme und eine angemessene Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Anastasia Borodin
Antwort von bezahlbare-blumen.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität der Blumen sowie mit der Zustellung durch DPD nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service haben. Wir werden Ihre Rückmeldung intern aufnehmen und entsprechend an DPD weitergeben.
Gerade bei frischen Blumen kann es leider vorkommen, dass einzelne Sorten unterschiedlich aufblühen. Pfingstrosen werden bewusst in einem eher geschlossenen Zustand versendet, damit sie den Transport besser überstehen und sich beim Kunden noch weiter entfalten können.
Wir hätten uns sehr gewünscht, dass Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hätten. In solchen Fällen finden wir in der Regel gemeinsam eine passende Lösung. Selbstverständlich können Sie sich auch jetzt noch gerne mit Ihrer Bestellnummer und idealerweise einigen Fotos der betroffenen Blumen bei uns melden, damit wir den Fall prüfen können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bezahlbare-blumen Team
Verifiziert
Leider lief unsere Bestellung dieses Mal schief. Irgendwie wurde die Zahlung nicht durchgeführt und die Bestellung storniert, worüber ich nicht informiert wurde. Erst nachdem ich meine Lieferung nicht am bestellten Tag erhielt, habe ich den Fehler in meinem Konto bemerkt. Lieferung kam noch rechtzeitig vor dem Event, leider sind die Irise noch alle zu und sollten im Spotlight stehen. Sonst war ich immer sehr zufrieden
Verifiziert
Pfingstrosen leider schon voll aufgeblüht🫣
Lieferung war sehr schnell, Dienstag bestellt, Donnerstag schon da, top👍drei Stäuße mit Karte und Grün, waren sehr schön. Es gab nur mit den Pfingstrosen ein Problem. Auf dem Bild waren sie zu, geliefert voll aufgeblüht, dass war leider nicht schön, zumal sie mit 20 Euro kein Sparpreis sind. Vom direkten Blumenhändler hätte ich bessere Qualität erwartet. Daher ein Stern Abzug. Sonst immer gern wieder...
Verifiziert
Osterzweige
Es war meine erste Bestellung im Onlineshop. Sehr positiv ist die gute, umsichtige und warenschonende Verpackung zu erwähnen. Keines der Weidenkätzchen am Zweig ist abgefallen,. Da weiß Jemand wie gut verpackt wird. Die Ware wurde auch ultraschnell an den Versand übergeben. DA spielt auch immer der Versanddienstleister eine Rolle, doch auch bei diesem - ich habe per DPD die Ware erhalten- ultraschnelle Lieferung.
Verifiziert
Hochzeitsdeko
Die Blumen kamen termingerecht und gut verpackt an. Sie waren als Hochzeitsdeko bestimmt und mussten noch 2 Tage durchhalten - das haben sie ohne Probleme, auch die ganze nächste Woche noch. Die Freesien waren bei Lieferung fast alle noch zu und haben sich bis Samstag wunderschön entfaltet. Gerne wieder, danke
Verifiziert
Leider dieses Mal nur enttäuschend da der Paketdienst sie am Samstag nicht ausgeliefert hat, und keine Windel um die Rosen gewickelt war , sind leider schon sehr viele Blätter abgefallen gewesen, aber die Qualität der Rosen wäre ansonsten absolut perfekt gewesen, ich werde Sie trotzdem noch einmal bestellen in der Hoffnung das Sie dann besser verpackt und geliefert werden, denn die Farbe und Qualität sind einmalig und gefallen mir und meiner Frau sowas von 💯👌
Verifiziert
Top Qualität und bestens versendet.
Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich. Die Ware kam pünktlich zum Wunschtermin, war sehr, sehr sorgfältig verpackt. Aber das Beste… die Qualität und Frische der Blumen war top, ich kann das als Floristin mit 45 Jahren Berufserfahung und ehemals eigenem Blumengeschäft gut beurteilen. Der Kundenservice ist sehr freundlich und schnell. Werde wieder bestellen.
Verifiziert
Die Blumen sollen wohl schön und frisch sein. Großer ABER : man konnte diessmal keine Karte dazu verschicken. Jedesmal eine ausgesucht, Text hinzugefügt und dann beim bestellen kam immer der ' leider nicht mehr verfügbar' . Das hat mich schon sehr geärgert. Musste die Sendung ohne eine Karte los schicken und meine Mutter hat bis heute im Dunkeln getappt. Da ist noch Luft nach oben.
Verifiziert
Gute Ware, pünktliche Lieferung
Blumen kamen pünktlich zum Bestelltermin, sehr schöne frische Ware und gut verpackt. Nur schade, dass die Oxypetalum nicht lieferbar waren. Der Betrag für die fehlenden Blumen wurde reibungslos rücküberwiesen. Hier hätte ich mir allerdings gewünscht, wenn man Kontakt zu mir aufgenommen hätte um zu fragen ob es stattdessen einen Ersatz geben soll. Ansonsten alles bestens. Gerne wieder.
Verifiziert
Blumen schöner als in jeder Gärtnerei.
Top Blumen zu einem echt faire Preis.
So schöne Blumen kriegt man in keiner Gärtnerei zu kaufen.
Der Versand mit DHL zum Wunschtermin war auch echt super.
Die Blumen Waren bestens verpackt, mehr geht nicht.
Kaufe ab jetzt meine Blumen nur noch bei Bezahlbare Blumen.
Würde 10 Sterne vergeben wenn es gehen würde.
Verifiziert
Gefallen haben mir die Blumenkelche und die Länge der Stiele.
Nicht gefallen hat mir, dass die Blumen einen Tag nach dem Wunschtermin kamen - brauche ich dann einen Wunschtermin?
Und nicht gefallen hat mir, dass bei Ankunft schon zwei der zehn Blumen den Stiel kaputt hatten, so dass nur die Blüten verwendet werden konnten, tags darauf verabschiedete sich eine weitere und knickte ab... für meine Überraschung reichte es, schön war es dennoch bei 30€ für dann nur noch sieben Blumen nicht.
Die Verpackung aussen hatte ein Loch - die Blumen waren nur in Papier gewickelt: vielleicht haben die drei die Temperaturunterschiede im Lieferwagen über Nacht nicht vertragen....
Verifiziert
Die Blumen sind pünktlich und sehr gut verpackt eingetroffen. Die bestellte Ware war in sehr gutem Zustand. Besonders die dunkelroten Pfingstrosen sind wunderschön.
Das weiße Schleierkraut war stellenweise etwas abgeknickt und es mussten eine Blüten gezupft werden, die etwas welk waren zwischendrin.
Verifiziert
Alles gut gelaufen außer dass der Hauptblumenstrauß leider gerade nicht geliefert werden konnte und die Nachricht darüber recht spät kam, so dass ich für den Anlass nicht mehr rechtzeitig eine Alternative schicken konnte. Also bitte frühzeitig informieren, gern Anruf in so einem Fall. Ansonsten sind die Blumen immer sehr gute Ware.
Verifiziert
Die Blumen sind immer gut angekommen. Letztes Mal hatte ich Blumen die ihr vielleicht nicht da hattet oder nicht versenden konntet. Es wurde mir erst an dem Tag als ihr sie versendet hab (also einen Tag bevor ich sie brauchte) per Mail bekannt gegeben. Das war sehr schade da ich diese Blumen nicht einfach noch wo anders organisieren konnte, es viel zu kurzfristig. Somit musste ich improvisieren und meine Freundin war etwas enttäuscht.
Die weisen Gemini hatten letztes Mal sehr viele Knicke in den Blütenblättern, die sich braun verfärbten, da die Verpackungsmethode von den Germinis vielleicht nicht so gut war.
Verifiziert
Bestellung Blumen
Ich habe das erste mal bei bezahlbare Blumen bestellt und ich bin angenehm überrascht. Angefangen vom Bestellvorgang bis zum Bezahlvorgang alles top.Auch mit Auswahl bis zur Lieferung.einfach toll.Die gelieferten Sachen 1a Zustand ,sehr gut verpackt.Danke und gerne wieder.Weiter so.
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