Überzeugender Service
Das war jetzt meine zweite Bestellung hier und beide Lieferungen kamen gut an, waren hervorragend verpackt und die Blumen vor Versand super versorgt, so dass sie in einem sehr guten Zustand waren.
Ich habe diesmal zeitgleich bei einem Mitbewerber Ware bestellt, die hier leider nicht verfügbar war und kann im Dirketvergleich sagen, dass die Bestellung bei Bezahlbare Blumen sowohl was Qualität als auch was Verpackung betrifft um Längen besser war.
Hier die Rezension:
Wir haben für unsere Hochzeit alle Blumen bestellt und wurden über die Frische der Blumen absolut enttäuscht. Blumen waren braun, welk, alt und zum Teil am Schimmeln. Schleierkraut total vertrocknet ebenso das Bindegrün. Bei einer so großen Menge war gerade mal ein einziger Bund frisch und wirklich brauchbar. Den Rest konnten wir nicht verwenden, schließlich sollten die Gestecke am Hochzeitstag glänzen und nicht mit alten vergammelten Blumen am Tisch stehen. Der Kundenservice zeigte wenig Verständnis noch war man bereit, eine angemessene Erstattung vorzunehmen. Wir haben gerade mal ein Viertel des Gesamtbetrag zurück erstattet bekommen obwohl eigentlich gar nichts verwendbar war. Im Nachhinein, wenn wir gewusst hätten was uns erwartet, hätten wir die Annahme verweigert. Somit mussten wir in sämtlichen Blumengeschäften kurzfristig schauen, dass wir noch rechtzeitig Blumen für unser Fest bekamen, Stress pur.
Für uns ein absolutes no go und absolut nicht weiterzuempfehlen.
Die Lieferung an sich war top. Die Blumen kamen zum vereinbarten Termin und waren auch gut und sicher verpackt. Auch die Feuchtigkeitszufuhr schien durch die umwickelt Blumen gegeben zu sein. Leider lag keine Handhabungsanweisung bei. Somit haben wir die Blumen direkt nach der Lieferung neu angeschnitten und in eine Vase mit frischem Wasser gesetzt. Trotzdem sind innerhalb der ersten 3 Tage mehrere Blumen eingegangen. Wir haben darauf die restlichen Blumen neu angeschnitten und das Wasser ausgetauscht. Trotzdem hielt die Blütenpracht noch nicht mal 7 Tage. Vielleicht lag es an dem Versand im Hochsommer, wobei wir wie angemerkt bei Ankunft nicht den Eindruck hatten. Einen Versuch bei niedrigen Temperaturen werden wir wohl nochmal wagen.
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
05.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung und Verpackung Ihrer Blumen zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir eine Frischegarantie bieten, jedoch keine Garantie auf die Haltbarkeit der Blumen. Die Haltbarkeit kann von vielen Faktoren beeinflusst werden, darunter die Zimmertemperatur, der Standort der Blumen und die Pflege nach der Zustellung.
Wir empfehlen, die Blumen nach der Lieferung wie gewohnt neu anzuschneiden und in frisches Wasser mit dem kostenlosen Blumenfrisch zu stellen, um die Frische zu erhalten. Auch bei korrekter Handhabung können jedoch externe Faktoren wie Raumtemperatur, Standort und Lichtverhältnisse die Haltbarkeit beeinflussen.
Wir bedauern, dass die Blumen nicht so lange gehalten haben, wie Sie es sich erhofft hatten, und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, dass Sie bei einem nächsten Versuch bei niedrigeren Temperaturen eine bessere Erfahrung machen werden.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße Bezahlbare Blumen Team
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Strauss komplett kaputt und verschimmelt
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestell Prozess top
Auswahl top
Abrechnung top
Lieferung nach Österreich funktioniert leider nicht mehr so wie vor ca. 1Jahr
Trotz Bestellung am Wochenende teilweise lange unterwegs, daher sind die Blumen nicht mehr so frisch wie sie gerne sein könnten…
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Blumen. Preis unschlagbar. Jedoch habe ich erst mit Versand die Info bekommen, dass einpaar Blumen ausverkauft sind. Das wäre für mich kein Problem und ich hätte andere Blumen bestellt. Dies war aber zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
3 beschädigte Blumen
Von den 20 Stück Antorium waren 3 beschädigt. Dies scheint auf die schlechte Verpackung zurückzuführen zu sein.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren leider nicht mehr alle frisch, haben unangenehm gerochen u mussten zum Teil aussortiert werden.
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02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe orange Blumen bestellt, die rosa angekommen sind. Zudem waren einige nicht mehr allzu frisch.
Es war wirklich alles super. Schneller Versand, ware wie beschrieben. Nur verstehe ich ni ht, warum man etwas im großen Karton verschickt, wenn es auch in ei en Briefumschlag passt?!
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Chrysanthemen waren zum Teil schon abgeblüht. Die Gerberas haben zum Teil auch schon die Köpfe hängen gelassen.
Kurzfristig wurde mitgeteilt, dass ein Teil der Ware nicht lieferbar ist.
Positiv zu bewerten ist, dass der Wunschliefertermin eingehalten wurde.
die letzte Lieferung war einfach zu lange unterwegs und damit ganz schön fertig als sie bei uns war. Im Sommer nicht kaufen wenn man am Ende von Deutschland wohnt, sonst perfekt, sonst mag ich diese Blumen, gerne wieder, Herbs bis Frühjahr ist super
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28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren meist frisch, aber wir bestellten 2 Dutzende rosa Chrysanthemen momoko, aber wir erhielten alle weißen Chrysanthemen und einige waren trocken.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Blumen waren verwelkt.
Blütenblätter abgefallen
Leider hat mich die Qualität nicht überzeugt. Habe 10 Chrysanthemen/ 5 Pfingstrosen/ Grünzeug bestellt. Chrysanthemen kamen in einem schlechten Zustand an - gequetscht - Feulnisstellen an der Blüte - Blüten fielen schon aus (siehe Bilder). Servicemitarbeiterin meinte, ich habe nicht alle Blüten einzeln fotografiert - daher gab es nur 9€ Preiserstattung (17.99€). Pfingstrosen waren auch in einem schlechten Zustand, lediglich das Bindegrün war in einem Top-Zustand.
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen ohne Wasser versandt
Die Blumen die ich bestellt habe wurden mir gesendet. Sie sehen gut aus und haben dem Empfänger (es war ein Geschenk) gut gefallen. Das Problem was ich habe, ist, dass die Blumen ziemlich trocken bei mir ankamen. Von anderen Blumenhändlern kenne ich es, dass die Blumen zumindest ein feuchtes Tuch um die Schnittstellen gewickelt haben, um das trocknen zu verhindern. Die Folge daraus war, dass die Blätter der Blumen getrocknet abgefallen sind.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verpackung…und weiter…
Sehr gute Verpackung, zeitnahe Lieferung, die Tulpen waren schön, aber komplett aufgeblüht und hielten 5 Tage, dDie weißen Ranunkeln waren fast blattlos, bei drei Blumen waren die Blüten abgenickt, die restlichen waren auch nach 5 Tagen hinüber. Die pinkfarbenen Ranunkeln sahen besser aus, aber leider auch nach 5 Tagen hinüber. Sorgfältige Auswahl vor dem Versenden wie angekündigt, sieht anders aus. Ich werde dort nicht mehr bestellen.