adlermode.comBewertungen:
5.619 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.018 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl der Kleidung ist super....auch die Qualität....aber bitte legt bei einer Rücksendung einen Retourenaufkleber ins Paket...den viele haben keinen Drucker um ein Edikett zu drucken...dann fangen die Probleme richtig an...beim Abgeben in einer Filiale braucht man die Rechnung nur wenn keine im Paket ist hat man auch Probleme den die Rechnung ist in der Email und wenn man keinen Drucker zum ausdrucken hat...hat man keine Rechnung....dann gibt es Ärger...würde gerne online bestellen...aber das geht leider nicht...zu viele Probleme kenne viele die das gleiche Problem haben....Schade
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
Weiterlesen
KK
Kundin K.
Sch.
Bewertungen für adlermode.com
CR
Cornelia R.
Süderhastedt
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reservierte Artikel dann doch nicht verfügbar.
Vorkasse gewählt und sofort bezahlt, laut meiner Bank einen Tag später bei Adler verbucht, nur leider dauert es, bis Adler das auch merkt, in meinem Fall erst, als ich Kontakt aufgenommen habe (einige Tage später). Aber gut, nun sollte meine (reservierte) Ware ja kommen kam auch, aber leider wurde die reservierte Ware teilweise storniert, auch die Erstattung des stornierten Artikels wurde erst nach Kontaktaufnahme in die Wege geleitet, von der Bestellung, bis ich mein Geld wieder hatte, dauerte es eine Weile. Für mich kommt Adler schon aufgrund dessen,dass die angeblich reservierten Artikel nach Zahlung dann doch nicht verfügbar sind,nicht mehr in Frage.
Bewertung melden
KL
Karl L.
Kottweiler-Schwanden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop angebotene Kleidung nicht mehr lieferbar
Ich habe im Onlineshop von Adler bestellt, per PayPal bezahlt und zwei Tage später per E-Mail mitgeteilt bekommen, dass die Waren leider nicht mehr vorrätig seien. Daraufhin habe ich nochmal im Online-Shop nachgeschaut und meine Sachen dort in genügender Anzahl lieferbar vorgefunden. Bei Rücksprache mit dem Kundenservice von Adler wurde mir gesagt, dass da ein Fehler aufgetreten sei und ich solle einfach meine Bestellung nochmal aufgeben.
Das tat ich, aber das Ergebnis war dasselbe. Per E-Mail wiederum die Nachricht, dass die Gegenstände leider nicht mehr lieferbar sind.
Meine beiden PayPal-Zahlung wurden von Adler umgehend wieder erstattet.
Bewertung melden
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierungen bei Sonderangeboten obwohl Teile verfügbar
Unregelmäßigkeiten bei Sonderangeboten. Ich habe öfter die Erfahrung gemacht, dass eine Bestellung wegen "bereits vergriffen" nicht ausgeführt wird, wenn ich im Rahmen einer Sonderaktion mehrere gleiche Teile bestelle. Jetzt habe ich 3x Hose und 3x Sweatshirt bestellt. Die Bestellung wurde storniert (25.6.). Dann habe ich die Probe aufs Exempel gemacht und am 26.6. dieselben Teile, 1x Hose und 1x Sweatshirt, erneut bestellt. Bestellung wurde am 27.6. angenommen. Dann habe ich am 27.6. sofort wieder 1x Hose und 1x Sweatshirt bestellt. Bestellung wurde angenommen. Beide Bestellungen wurde auch geliefert.
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Performance der Website extrem ungünstig. Bei der letzten Bestellung hatte ich nach "Top" gesucht und dann den Filter auf "ohne Arm" gesetzt. Jedes mal, wenn ich über den oben liegenden Pfeil nach links wieder aus einem Artikel rausgegangen bin, musste ich das Prodzedere komplett von vorn beginnen. Nach dem 4ten mal hatte ich da keine Lust mehr drauf. Und das ist nicht die einzige Kritik an der Website. Wenn ich nicht bei Adler Steilman Produkte kaufen könnte, würde ich mein Kundenkonto löschen lassen, so sehr habe ich mich schon gärgert, u. A. auch über den Kundenservice.
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt überhaupt nicht die Versandpraxis
Mir gefällt überhaupt nicht das versenden der Bestellung. Aus einer Bestellung von 10 Artikel, wird jeden Tag 1 Artikel zugesandt. Das heisst für mich als Kunden, ich muss zig Rechnungen ausdrucken, Retouren ALLE EINZELN WIEDER VERPACKEN UND ZUM vERSAND BRINGEN; JEDESMAL EIN RETOURENLABEL DRUCKEN UND FÜR JEDE VERSANDTASCHE pACKBAND VERWENDEN. Ein enormer Aufwand für mich als Kunden, und Verschwenudng von Papier ect.. AQuc die vielen Rechnungen zu vbegleichen, da kommzt man schon ins schleudern, ich muss jede Rechnungs Nr. auf der Überweisung ausweisen. Das gefällt mir überhaupt nicht.
Bewertung melden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst war einmal super haber jetzt eine Katastrophe man bestellt was es kommt gar nichts kein muh .Oder man bestellt und es kommt eine Mail man soll nochmal bestellen PC Fehler oder die Adresse stimmt nicht bin Jahrelang Kunde und von Adlermode aber überlege jetzt ob ich überhaupt noch Bestellen soll .Die Rücksendung ist nicht leicht .Den es gibt keine Rücksendelebel weder du rufst an und die senden dir einens zu brauchst einen Drucker ,weil der link funktioniert sehr selten braucht aber brauchst wieder einen Drucker .
Tut mir Leid aber vielleicht wirds wieder besser. lg
Bewertung melden
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe online Kleidung bestellt. Erst sollte die Bezahlung erfolgen und dann würde die Ware versandt werden. Vor lauter Aufregung habe ich vergessen, zu überweisen. Es gab allerdings eine Erinnerung. Top! Ich habe dann das Geld überwiesen und kurz danach habe ich eine Nachricht bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde, da beide Jacken ausverkauft sind. Da fühlte ich mich verarscht. Erst der Hinweis, Geld fehlt, Geld wird überwiesen und dann der Hinweis, es gibt keine Ware. Was nun mit dem überwiesenen Geld passiert, wurde nicht erwähnt. Wann bekomme ich nun mein Geld zurück?
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Meine Bestellung kam in sieben einzelnen Päckchen. Sechs davon gingen einzeln zurück, da die Größen sehr unterschiedlich ausfielen.
Ich musste Vorkasse leisten. Das macht den Vorgang noch mühsamer, da ich zu jeder Rücksendung meine Bankverbindung mitteilen muss. Das geht geht dann nicht mal per Antwort Mail, sondern an eine andere Adresse.
So etwas Umständliches muss doch nicht sein. Bin gespannt, wann ich mein Geld zurück bekomme.
Außerdem wird mir mein Gutschein für die Newsletterbestellung wieder anteilig abgezogen, obwohl ich auch Ware gekauft habe. Das geht gar nicht.
Bewertung melden
RR
Rita R.
Oldenburg
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Alptraum so viele Pakete
Ich habe Ware bestellt (33 Teile).Ich bestelle für mich immer alles auf einmal von Unterwäsche bis Oberbekleidung.Da ich im Rollstuhl sitze und Hilfe beim Abprobieren benötige.Anstatt die Ware komplett geliefert zu bekommem, kamen hier ca. 20 Plastiktüten mit Ware an verschiedenen Tagen.Ein Alptraum !!!
Ein Bekannter konnte mir einen großen Karton besorgen,damit ich zumindestens die Retoure als ein Paket zurücksenden konnte.Ich hatte soviel Arbeit damit.Über die Umweltbelastung durch so viele PLASTIKPAKETE brauche ich wohl nicht noch schreiben.Ich habe mich sehr geärgert!!
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Artikel. Bei jeder Bestellung, die ich bisher getätigt habe, ist letztendlich mindestens 1/3 der bestellten Ware nicht lieferbar. Ist ärgerlich, weil man die bestellten Artikel ja fix einplant. Die Artikel erscheinen teilweise auch weiterhin im Shop zum Verkauf. Dann muss man auch immer die Kreditkarten-Abrechnung prüfen, ob eine Gutschrift kommt. Wird auch alles einzeln verschickt, ist aufwendig. Viel Verpackung zum entsorgen, immer aufpassen auf den Paketdienst. Also letztendlich sehr viel Zeitaufwand, da gibt es deutlich bessere Onlineshops.
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung sollte in die Filiale geliefert werden. Nach meiner online Bestellung bekam ich die Nachricht das meine Bestellung in der Filiale Reserviert wurde. Nach 14 Tagen ohne Rückmeldung habe ich heute in der Filiale angerufen es nun mit meiner Bestellung ist. Ich bekam zur Antwort das nichts mehr in die Filiale geliefert wird aus dem Onlineshop. Auch habe ich den Kundenservice von Adler angerufen dort konnte man mir nicht weiterhelfen wo die Bestellung abgeblieben ist. Ich frage mich wie eine Bestellung verschwinden kann. Also mein Fazit
Fake Shop
Bewertung melden
JT
Johann T.
Wien
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich schon einige Jahre Kunde war mit der gleichen Adresse habe ich zweimal online bestellt und die Ware nicht bekommen da ich an der Adresse nicht wohnte und die Ware dann nicht mehr lieferbar war. Habe dann meine Kundenkarte gekündigt wurde scheinbar ignoriert .Beim dritten mal Bestellung war meine alte Adresse statt im
21.Bezirk im 23. Bezirk. es war trotz wiederholten urgieren nicht möglich die Adresse auszubessern. Habe dann zum Glück die Bestellungen bekommen. Werde in Zukunft
nur mehr meine Einkäufe in der Filiale erledigen.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wintermantel online bestellt da er im Adler Mode Markt vor Ort nicht mehr vorhanden war.
Bestellbestätigung erhalten. Drei Tage später email erhalten, dass sich die Auslieferung verzögert. Weiter zwei Tage später beim Kundenservice angerufen. Hieß er ist immer noch im Verzug. Weitere drei Tage schriftlich mitgeteilt bekommen, dass der Mantel von seitens der Firma Adler storniert wurde.
Zum kotzen. Da wartet man und wartet und dann das! Wenn es ginge würde ich nicht mal einen Stern vergeben.
Werde dort online nichts mehr bestellen!
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weniger als ein Stern geht leider nicht.
Ich habe einen Einkauf getätigt, bezahlt und gewartet. Laut Adler kam das Geld zu erst nicht an, aber die Ware würde "reserviert" werden. Nach zwei Wochen ohne Rückmeldung wurde der Einkauf von Adler storniert, da die Ware nicht mehr da ist. Hoffentlich bekommt ich mein Geld etwas schneller zurück. Bin seid Jahren Kunde, auch nachdem viele Filialen geschlossen wurden und ich somit 60km fahren musste. Aber der erste Online Einkauf war leider ein desaster.
Bewertung melden
TU
Torsten U.
Jüterbog
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste telefonische Bestellung bei Adler war keine schöne Erfahrung.
Der Mitarbeiter hat alles aufgenommen aber wahrscheinlich nichts weiter geleitet. Es kam nie eine Bestätigung und auch keine Ware. Als ich nach geraumer Zeit nichts hörte teilte mir eine nette Mitarbeiterin bei einem Anruf mit das es unter meinen
Daten keine Bestellung giebt. Habe dann noch einmal Online bestellt wo es dann geklappt hat. Bin ich bei anderen Händlern nicht so gewohnt.
MfG Torsten Unfug
Bewertung melden
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nur die Adler-Filialen sind okay
Ich habe 4 Hemden bestellt, 3 Hemden wurden vom ADLER Onlineshop storniert, weil sie angeblich vergriffen sind. 22 Tage später sind merkwürdigerweise die 3 stornierten Hemden laut Versand immer noch bestellbar.
Der verwendete Rabattgutschein wurde leider auch storniert.
Diese Erfahrung mache nun zum wiederhoten Mal. Bei der Bestellung im Februar wurden von 4 Hemden nur 2 geliefert.
Nun bestelle ich dort nichts mehr. Gut, dass es noch die Adler-Filialen gibt.
Bewertung melden
AK
Annika K.
Wermelskirchen
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätung, Stornierung…
Erst bekam ich - bereits verspätet - eine Mail, dass meine Lieferung sich leider verzögert. Einige Tage später wurde ein für mich wichtiger Artikel dann plötzlich storniert. Seither ist eine Rückzahlung für den stornierten Artikel erfolgt aber noch immer keine Lieferung vom Rest. Es ist die wohl schlechteste Zustellung die ich über einen Online-Shop je erleben durfte. Hoffentlich stimmt dann wenigstens die Qualität wenn der Rest denn irgendwann mal kommt.
Bewertung melden
Antwort von adlermode.com
10.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Viele Grüße, der ADLER Kundensupport.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Habe über den Adler-Onlineshop Ware zur Abholung in einer Filiale bestellt. Adler bestätigte die Bestellung und teilte mit, dass man mich kontaktieren werde, wenn die Ware in der Filiale abholbereit sei. Leider bekam ich keine entsprechende Mail, so dass ich nach 5 Tagen selbst bei Adler (kostenfrei) und in der Filiale (kostenpflichtig) telefonisch nachfragen musste. Es kann nicht sein, dass ich als Kunde hinter der Ware hinterhertelefonieren muss.
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach Bestelleingang wurde mir kurz mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögert, einen Tag später erhielt ich dann eine kurze Info, dass der
Artikel gar nicht mehr erhältlich ist. Ich habe den Artikel dann eine Nummer größer bestellt und seitdem nichts mehr gehört. Ich bin schon lange Kunde im Adler Onlineshop, aber leider hat sich im Laufe der letzten Jahre bei der Firma Adler insgesamt alles immer ein bisschen mehr verschlechtert.
Bewertung melden
AF
Andrea F.
Blanenfelde
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Nachdem bei der Lieferung meiner Bestellung die Qualität mehr als mangelhaft war, ich die Artikel aber repariert und nicht zurück geschickt habe, wird jetzt ein Theater veranstaltet, statt mir einen angemessenen Betrag mit einer freundlichen Entschuldigung zu überweisen. Ich finde, es braucht zur Klärung nicht mehrere Mails. Meine Fotos sprechen für sich. Und mein Tun entspricht meinem Verständnis von Nachhaltigkeit. Ich bin enttäuscht.
Bewertung melden
Ähnliche Unternehmen
kapten-son.com
Bekleidung, Koffer, Taschen & Lederwaren, Schmuck & Uhren
4,76
/5,00123.569 Bewertungen
pattydoo
Bekleidung, Hobby, Sammeln & Freizeitartikel
4,93
/5,00120.332 Bewertungen
bike-discount.de
Bekleidung, Geschenke, Hobby, Sammeln & Freizeitartikel
4,90
/5,00224.130 Bewertungen
Bergfreunde.de
Bekleidung, Bücher, Koffer, Taschen & Lederwaren
4,86
/5,00524.049 Bewertungen
globetrotter.de
Bekleidung, Hobby, Sammeln & Freizeitartikel, Sportartikel
4,80
/5,00116.845 Bewertungen
de.erwinmueller.com
Bekleidung, Haushaltswaren & Haushaltsgeräte, Möbel & Dekorationsartikel
4,79
/5,00181.354 Bewertungen