An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße.
Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur.
Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen.
Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich.
Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage.
Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen).
In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind.
Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind.
Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
lange Lieferzeit - für schnelle Renovierungsprojekte etwas ungünstig.
Allerdings das Warten lohnt sich. top Qualität. Super Preis- Leistungsverhältnis.
Kundenservice über PayPal-Anfragen, werden zeitnah schnell beantwortet.
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06.03.2024
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Die angegebene Lieferzeit von 2-4 Tagen weit überschritten.Realität war 2 Monate. Unstimmigkeiten mit Lieferdienst könnten vermieden sein, wenn wenigstens bei dem zweiten Versuch mich jemand tel. kontaktiert hatte.
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23.02.2024
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Aktuell 0 Sterne
Bestellung Dez.2023, Lieferzeit 6 - 7 Tage ( plötzlich in Bestätigungsemail dann 20 bis 30 Werktage... keine Rückmeldung, kein Kontakt, keine Information Ware bislang nicht erhalten!!
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04.03.2024
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Dauert viel zu lang
Die Auslieferung der Bestellung hat so lange gedauert, dass ich bei einem anderen Anbieter neu geordert und bei Momento den Auftrag storniert habe. Das hat allerdings ohne Probleme geklappt.
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29.10.2023
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Unseriöse Abzocke
Über 2 Monate auf die Wandpanele gewartet, obwohl 2 Wochen Lieferzeit angegeben waren.
Dann habe ich die Bestellung storniert und im Baumarkt gekauft.
Definitiv nicht zu empfehlen!!
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06.02.2024
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Eeeeeeewig lange Lieferung. Über 3,5 Monate. Geht gar nicht.
Am Telefon wurde ich immer wieder vertröstet und mir gesagt, nächste Woche kommt die Lieferung.
Nicht zu empfehlen.
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14.02.2024
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Schrecklich
Bestellung erfolgt am 3.11.2023 mit Lieferung in zwei Wochen. Heute , 14.02.2024 Das Produkt ist nicht angekommen und niemand antwortet auf meine E-Mail oder meinen Anruf
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15.02.2024
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Keine Lieferung nach 3 Monaten!
Akustipaneelen im November bestellt.
Sind Mitte Februar immer noch nicht da.
Ich wurde immer wieder vertröstet.
Habe Auftrag storniert und warte jetzauf mein Geld.
Die Lieferung hat ca 4 Wochen gedauert, aber um so erfreulicher waren wir über die Qualität und Verarbeitung, auch das bezahlen über Klarna Watt echt einfach.
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27.10.2023
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Ware konnte nach 4 Wochen immer noch nicht ausgeliefert werden. Einlagerung der neuen Bestellung nicht möglich. Würde am liebsten gar keinen Stern vergeben
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Antwort von momento-kuechen.de
27.10.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Bei ihrer Bestellung wurde die Lieferzeit mit "Versandfertig in 14-20 Werktagen" angegeben. Sie haben an Werktag 19, einem Freitag, die Bestellung storniert. Wir hätten die Bestellung in der darauffolgenden Woche gerne an sie geliefert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Momento Team
02.02.2024
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Bis dato keine Ware erhalten! Die Kommunikation per E-Mail ist eine Katastrophe und per Telefon erhält man nur eine Bandansage: "Derzeit geschlossen."
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31.10.2023
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Falsche Versanddauer durch Shop angegeben - wurde wöchentlich von dem Shop vertröstet um eine Woche und das ingesamt 6 Mal. Bestellt lieber woanders!
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07.02.2024
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Wandpanele
Meine Bestellung liegt 11 Wochen zurück... bis heute habe ich keine LIEFERUNG erhalten! Kommunikation schlechter als mangelhaft.
Nie wieder !
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03.02.2024
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Konnten den Liefertermin nicht halten. Nun einen Monat später zum zweiten vereinbarten / garantierten Liefertermin immer noch nichts geliefert
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06.12.2023
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Naja..
Die erste Bestellung lief reibungslos. Bei der zweiten Bestellung gab es massive Probleme. Der Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig.
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04.11.2023
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Die online angegebenen Lieferzeiten sind nicht real. Sie sind viel länger. Und auch die telefonische Rücksprache war nicht zielführend.
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02.02.2024
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Musterbestellung dauert ewig. Kein gute Kommunikation. Man muss ständig selbst hinterher telefonieren. Würde ich nicht empfehlen.
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18.02.2024
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Ware nicht geliefert
Leider ist die Ware auch nach c.a 8 Wochen nicht angekommen. Wenigstens die Erstattung des Kaufpreises ist problemlos gelaufen.
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06.02.2024
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Lieferung zu spät!
lieferung zu spät
bei bestung wurde ein Termin vor Weihnachten angezeigt
geliefert wurde 5.2.
ohne jede info seitens des shops
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14.05.2024
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Die Lieferzeit war bereits angekündigt lang, doch diese wurde dann wiederum nicht eingehalten und noch deutlich verlängert.