An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße.
Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur.
Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen.
Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich.
Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage.
Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen).
In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind.
Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind.
Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
Bestellt,
Angekommen,
nicht zufrieden
möchte zurückgeben, geht aber nicht
und warum????
Überlänge
Pakete werden über GLS verschickt, du kannst aber nicht zurückschicken und von deinem Umtausch Recht Gebrauch machen, weil deine Paneele niemand mitnimmt.
Jedes unternehmen nimmt nur bis 2,00 Meter mit und eine Paneele ist 2,40.
GLS sagt dazu, dieser Händler hat Sonderregelungen und du hast was gekauft kannst es aber nicht zurückschicken top
Vielen dank an die Firma und die tolle Kommunikation 🤮
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem laaaange Lieferzeiten… Dazu…
Extrem laaaange Lieferzeiten… Dazu kommt der Grottenschlechte Service und die Qualität ist ebenso schlecht! Sehr dünnes Furnier welches leicht ab geht. Absolut nicht empfehlenswert!
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Finger weg! Erst nach Paypal-Drohung reagiert.
Artikel ausgewiesen mit Lieferzeit 4-5 Werktage. Nach Bestellung, wurde dies auf 20-30 Werktage erhöht. Nach 35 Werktagen keine Reaktion auf Kontaktversuche. Nach 45 Werktagen einen Paypal-Fall eröffnet (dank Käuferschutz). Danac hat es keine 2 Tage gedauert, bis Momento sich zur Lieferung gemeldet hat- haben erneut 2 Wochen draufgeschlagen.
Gestern Lieferung erhalten und montiert: Qualität super! .. allerdings ist der Kundenservice unterirdisch. Ich frage mich, ob etwas passiert wäre, wenn ich keinen Paypal-Fall eröffnet hätte (jedem ist ja bekannt, das Paypal hatte Vertragsstrafen für Partner hat).
NIE wieder.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe von über einem Monat eine Bestellung getätigt. Bis jetzt noch keine Rückmeldung von euch bekommen. Wie soll ich es bitte Bewerten?
Wie lange soll ich auf meine Bestellung warten?
Wenn sie nicht in der Lage sind, diese Bestellung zu liefern - Überweisen Sie mir bitte mein Geld zurück.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten...
Schwierig zu bewerten, Ware nicht mal zum Liefertermin erhalten. Schriftlich wurde mir die KW 21 zugesagt, bin gespannt ob dieser Thermin gehalten wird.
Nach Erhalt der Ware, aktualisiere ich gerne die Bewertung
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Seit Monaten warten...
Seit Monaten warte ich auf ein bestelltes und bezahltes Akustikpaneel.
Anfragen werden zwischenzeitlich nicht mehr beantwortet. Schade, schlechter geht es nicht. Werde meine Bestellung stornieren.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware im März bestellt und immer noch nicht erhalten, heute ist der 23.5,keine Antwort auf e-Mail Anfrage wann Bestellung geliefert wird.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support und Versand schrecklich
Der Support und Versand sind unterirdisch. Warte seit über eineinhalb Monaten auf eine Info wann der Versand ist...
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden mit Lieferzeit von 20-30 Werktagen angegeben.
Nach 3 Monaten noch immer nichts gekommen.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Im März habe ich eine Bestellung gemacht,und bis heute ( 2 Monate) habe ich nicht bekommen
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße.
Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur.
Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen.
Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich.
Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage.
Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen).
In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind.
Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind.
Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundensupport schwach
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.