momento-kuechen.de
Bewertungen:

819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.464 Bewertungen insgesamt  

2,38
Ausreichend
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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nach zig Wochen nicht erhalten. Niemand erreichbar nur mehrmals automatische E Mail Antwort viele Aufträge usw. Bin dann zurück getreten und habe dank Klarna mein Geld zurückbekommen. Also Finger weg von der Truppe
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider stimmen die angegebenen Lieferfristen nicht. Kontaktaufnahme fast unmöglich, auf Emails zur Anfrage der Lieferzeit erhält man keine Antwort. Erst auf den Widerruf wurde reagiert-mit Stornierung der Bestellung!
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Akustikpanells sind großartig Lieferzeit war recht lang, wusste ich schon von anderen Bewertungen Lieferung nur bis zur Haustür, war dumm für mich, da ich im vierten Stock wohne, zum Glück habe ich nette Nachbarn.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich auch zwei Monate nach Bestellung und Vorauskasse noch keine Ware erhalten. Angabe im Webshop: Lieferzeit 7-14 Tage. Auf Nachfrage vages Vertrösten und keine Information über den aktuellen Stand.
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Statt angegeben 2 Wochen waren es schlussendlich 6 Wochen. Der Karton war sehr durchgebogen, zum Glück war nur eine Holzleiste gerissen, welche eh weggeschnitten wurde. Katastrophe
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechter Service und katastrophale Versandzeiten

Sehr schlechter Service und Kundenkommunikation. Erhebliche Wartezeiten bei Kontakt. Katastrophale Wartezeiten bei Versand. Angezeigt 7-10 Tage. Ware jedoch nach mehr als 9 Wochen noch immer nicht erhalten!
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten werden nicht wahrheitsgemäß angegeben. Zur Ware kann ich nichts sagen, da ich meine Bestellung stornieren musste wegen der langen Wartezeit. Der Liefertermin wurde immerwieder verschoben.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Könnte nicht mal einen Stern vergeben .. Vor über 2 Monaten eine Bestellung aufgegeben, die bis heute nicht eingetroffen ist. Auf Mails oder telefonisch wird nicht reagiert .. Bloß nicht bestellen!
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit laut Webseite 14 bis 20 Tage. Aktuelle Lieferzeit 2 Monate und dass auch nur weil ich Druck gemacht habe. Wer weiss wie lange sie mich noch hätten warten lassen. Einmal und nie wieder!!!
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Seit Monaten warten...

Seit Monaten warte ich auf ein bestelltes und bezahltes Akustikpaneel. Anfragen werden zwischenzeitlich nicht mehr beantwortet. Schade, schlechter geht es nicht. Werde meine Bestellung stornieren.
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung und Zusendung schlecht verarbeiteter Ware. Bei der Rücksendung mussten wir sogar die Kosten tragen. Sprich Liefer- und Rücksendungskosten von 500 Euro einfach so verloren…
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten, und Ware kam leicht beschädigt an da nicht optimal verpackt. Denke aber das war schon und wurde so verpackt. Das Funier splittert extrem leicht ab an den Schnittkanten
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kunden werden nicht richtig über die Lieferzeiten informiert! Ich musste 2 Monate auf meine Ware warten obwohl bei der Bestellung 7 Werktage angegeben waren. Keine Entschädigung! Nie wieder
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht gehalten

Leider konnte die Lieferzeit in keiner Weise gehalten werden. Aufgrund von Umzug mussten wir den Artikel dann leider stornieren. Die Stornierung jedoch lief reibungslos ab daher zwei Sterne
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist gut. Nicht zufriedenstellend war die Lieferzeit. Die angegebenen 3-5 Tage bis Versand haben sich auf fast 3 Wochen erhöht. Nach Rückfrage wurde der Versand wohl vorgezogen.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten Die Lieferzeiten stimmen überhaupt nicht, da sollte man auch die Tatsächlichen Lieferzeiten drauf schreiben, lieber von Anfang an sich drauf einstellen das es länger dauert.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis, Produkt ist wie erwartet und Service bzgl. telefonischer Kontakt freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen und bestimmt nicht die letzte Bestellung.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider warte ich immer noch auf meine Lieferung. Was gibt es zu bewerten? Wenn ich anrufe, wird mir jedes Mal gesagt, dass es noch 2-3 Tage dauert. Das ist jetzt mehr als 2 Monate her.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität aber null Kundenservice. Emails werden nicht beantwortet, Lieferzeiträume massiv überschritten, tel. Niemand erreichbar. Wenn dann doch mal geliefert wird gute Qualität.
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11.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice absolute Spitze

Trotz kleiner Probleme mit der Pergola habe ich mit dem Kundenservice eine Lösung in beidseitigem Interesse gefunden. Absolutes Kompliment werde dort auf jeden Fall öfter bestellen.
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