momento-kuechen.de
Bewertungen:

819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.464 Bewertungen insgesamt  

2,38
Ausreichend
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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kommt auf jeden Fall an, allerdings muss man sich auf sehr lange Wartezeiten einstellen. Ich habe 2 mal bestellt, beim ersten Mal habe ich mich verschätzt und dann noch ein Akustikpaneel nachbestellt. So 2 Monate muss man schon warten
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05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe auch nach über 2 Monaten keine Ware erhalten. Telefonische Nachfrage wurde Mitarbeiter noch ungehalten. Keine Reaktion vom Kundendienst per Mail. Ich kann nur abraten hier zu bestellen. Wer weiß wann ich mein Geld oder Ware erhalte
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Späte Lieferung

Januar Bestellung aufgegeben , Ende Februar sollte es angeliefert werden. Anfang März eine Mail geschrieben, kam nie eine Antwort zurück. Nach paar mal anrufen und 15 Minuten in der Warteschlange hängen, kommt meine Bestellung Mitte April.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware bis heute nicht erhalten aber bezahlt es gibt keine Antwort wann geliefert wird nichts kein Wort man kann nicht telefonieren auf Mails wird nicht geantwortet muss ich erst Juristische Schritte einleiten ich weiß es nicht
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware und keine Reaktion auf Nachfrage zum Lieferstatus

Es gibt keinen Information oder Rückmeldung auf Nachfrage zum Verbleib der Ware. Angeblich sollte Ware Ende Februar geliefert werden. Nach einer Woche Verzug fragte ich nach dem Verbleib. Nun nochmal 2 Wochen später, immer noch Funkstille.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach Zwei Monaten immer noch keine Ware

Bestellung erfolgte am 01.11., nun am 31.12. liegt der bestellte Artikel immer noch nicht vor! Auf Anfragen nur schwammige Rückmeldungen und Vertröstungen und aufgrund des immensen Liefervezuges erbetener Nachlass wurde gekonnt ignoriert.
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Suspektes Verkaufsmodell im Shop.

Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Der Zeitrahmen der vorraussichtlichen Lieferzeit ist im Shop nicht gut ersichtlich. Es wirkt als würde der Lagerbestand abhängig nach der derzeitigen Auftragslage aufgefüllt. Sehr suspekt.
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Antwort von momento-kuechen.de
20.11.2023
Hallo lieber Kunde, Sie haben bei Ihrer Bestellung eine Lieferzeit, Versandfertig in ca. 2,5 Monaten, erhalten. Diese Lieferzeit wird deutlich bei dem Artikel angezeigt und nochmals bei der Bestellung im Shop. Bereits nach wenigen Tagen haben Sie die Bestellung bereits storniert, dies haben wir auch umgehend durchgeführt. Mit freundlichen Grüße Ihr Momento Team
TG
Thomas G.
Bad Salzuflen
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach mehreren Monaten immer noch nicht geliefert

Leider habe ich die bestellte Ware immer noch nicht erhalten. Genau nach 30 Werktage kam eine Mail, dass sich der Versand noch verzögert. Ich die in dieser Mail angekündigte Lieferzeit ist bereits verstrichen. Ich kann sehr nur abraten.
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Im groben und ganzen sehr zufrieden,Lieferzeit wurde nicht ganz eingehalten,was jetzt aber kein Problem für mich darstellte!Als die Lieferung ankam war alles gut verpackt und in einem einwandfreien Zustand.....lieben vielen Dank nochmal
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor 2 Monaten Akustikpaneele bestellt (Lieferzeit war angegeben für 7-14 Tage), bis jetzt habe ich sie noch nicht erhalten!! Nach vielen Versuchen habe ich endlich den Kundendienst erreicht und wurde weiter vertröstet.. Sehr ärgerlich!
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware immer noch nicht da. Keine Aussagekräftige Info

Leider ist nach über 2 Monaten die ware immer noch nicht da. Wir sollten das Produkt weiter an einen Kunden verkaufen, dem ich keine Aussagekräftige Lieferzeit machen kann. Aber sofort Vorkasse bei Bestelleingang. Einmal und Niewieder!
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit 2 Monate schlechter Support

Meine Bestellung ist über 2 Monate her, ständig wird man vertröstet oder bekommt falsche Aussagen über den Support. Jede Woche wird mir aufs neue Versprochen das meine Ware ausgeliefert wird. Bis jetzt ist immer noch nichts angekommen.
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 16.11.2023 hab ich zwei Akkustikpaneele bestellt und zwei Monate später ist noch immer nichts bei mir angekommen. Ich werde auch nicht über den Lieferstatus informiert. Mein Geld hat Momento schon. Hoffe, dass es kein Fakeshop ist!
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles leichtes Produkt war super einfach mit 6 Schrauben Montiert Nur die Lieferzeit hat bei mir 3,5 linste gedauert schade dafür aber vielleicht kann man in Zukunft etwas daran ändern Bestelle demnächst definitiv noch 2 Stück
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SP
Sebastian P.
Dolgesheim
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit hat Verbesserungspotential

Ware ist in guter Qualität. Der Versand war jedoch nicht gut. Hat mir zu lange gedauert bis die Ware im Lager war, dann der Spedition übergeben wurde und schließlich ankam. Lieferzeit von 14 Tagen war ums 3fache überschritten.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Monate nach der Bestellung (Akustik Paneele) habe ich die Ware nicht erhalten, und wurde immer irgend eine Kalenderwochen gesagt dass sie geliefert werden! Wurden sie aber nicht geliefert. Bitte Finger weg von diese Firma!
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat statt der angegebenen 10-14 Tage ca 2 Monate gedauert. Und das ganze bei Vorkasse. Komunikation hat nur über Paypal geklappt, ansonsten keine reaktion auf E-Mails. Ich werde bestimmt nichts mehr bestellen.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware zu unschlagbaren Preisen, wir sind begeistert. Lange Lieferzeiten, aber das wird ja bei der Bestellung angekündigt. Bei zweiten Mal waren die Paneele sogar überaschend schnell da. Der Lieferservice war auch top
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Späte Lieferung, Qualität überzeugt nicht

Lieferzeit hat sich Wochen nach hinten verschoben, Qualität hat mich leider auch nicht überzeugt, sieht billig aus. Holz der Akustikpaneele viel zu scharfkantig, direkt ein Splitter beim anbringen eingefangen. Echt schade.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung, Komunikation

Lieferung, Kommunikation es hat nichts geklappt ich habe zwei Monate auf meine Paneele gewartet kein konkrete Liefertermin daraufhin keine Antwort auf meine Nachrichten keine Information über Lieferung also Katastrophal
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