momento-kuechen.de
Bewertungen:

819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.464 Bewertungen insgesamt  

2,38
Ausreichend
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Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich bin ich zufrieden. Dass die Panele nur 16mm haben, ist mir auch erst nach dem Kauf aufgefallen, also Achtung: Unterschiedliche Maße. Entsprechend "biegsam" sind sie. Von steifer Stabilität keine Spur. Die sonstige Qualität ist soweit annehmbar. Für den Preis find ich's zwar nicht Verhältnissmäßig, aber zu den vergangen Preissteigerungen, werden sich wohl auch zukünftige gesellen. Werde nächstes Mal lieber etwas tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen (Wohnzimmer folgt noch), die Muster anderer Hersteller sind zwar geringfügig teurer, übertreffen die Qualität im Verhältnis aber deutlich. Die Lieferung war angegeben mit 7-14 Tage. Gedauert hat sie über 4 Wochen, dazu ein defektes Panel, was nicht auf Transportschäden zurückzuführen war, aber kostenfrei nachgeliefert wurde (weitere zwei Wochen). In Summe sind die Panele für meinen Zweck zwar nutzbar, allerdings musste ich die Akustikwand deutlich weiter verstreben, da diese Panele doch sehr labberig sind. Trotzdem gibt es vier Sterne, da sie, wie bereits geschrieben, für meinen Zweck ausreichend sind. Ich werde Bilder hinzufügen, sobald mein Projekt fertig ist.

Relevanteste negative Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die vielen schlechten Rezensionen sprechen Bände. Nach einem Monat Lieferzeit (angegeben waren 14-20 Werktage) kamen die Paneele an und waren stark gewölbt (siehe Bilder). In diesem Zustand waren die Paneelen nicht an der Wand anzubringen, was ich nur durch wochenlanges Beschweren erreichen konnte. Auf die Anfrage eines Entgegenkommens hin berief der Kundensupport sich darauf, dass kein Reklamationsgrund vorläge und man sich nicht vorstellen könnte, dass die Paneelen so nicht anzubringen sind. Man wird als Kunde also als Lügner hingestellt. Ich bin kein Kunde der hier große Beschwerden einlegt, also habe ich von weiteren Mails abgesehen. Allerdings werde ich mit öffentlichen Rezensionen hoffentlich andere Kunden von negativen Erfahrungen bewahren können.
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Bewertungen für momento-kuechen.de

 Sortierung  
Relevanz
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung

Leider habe ich meine Bestellung immernoch nicht erhalten, obwohl sie spätestens am 20. Januar kommen sollte. Und das war ja schon verspätet. Auf Nachfrage bekomme ich keine Antwort.
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DS
Dieter S.
Henstedt-Ulzburg
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten für 6 Panelle beträgt 30 Werktage. Das dauert viel zu lange.ich habe am 15.Dezember bestellt und heute 25.Januar immer noch keine Lieferung erhalten.auch keine Info.
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ehrlicherweise kann ich den bestellten Artikel nicht bewerten, da ich noch keinen erhalten habe. Angegebene Lieferfrist ist überschritten und still ruht der See von Seiten momento.
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit und Spedition

Keine konkrete und präzise Rückmeldung des Liefertermins. Kam dann relativ plötzlich. Musste Lieferung selbst in den 5 Stock tragen. Abgegeben vor dem Haus. Spontane Ankündigung.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Um mehrere Wochen verspäteter Versand, ohne Info hierrüber. Auf Nachfrage wurde der Versand für die folgende Woche angekündigt, erfolgte aber erst noch einmal zwei Wochen später.
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit endlos obwohl anders betitelt

Lieferzeit laut Homepage 7-10 Tage. Lieferzeit tatsächlich 7 Wochen. Telefon nicht besetzt und Antwort per E-Mail Fehlanzeige. Vielen Dank aber das brauche ich kein zweites mal.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware wurde nicht geliefert

Die Paneelen wurden nicht zum genannten Termin geliefert, es gab auch keine Benachrichtigung über den Verzug - keine telefonische Erreichbarkeit. Ware habe ich wieder storniert.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechte und schleppende Komunikation. Sehr späte Lieferung. Die Ware war schon lange im Lager, jedoch wurde es nicht geschafft den Logistiker davon in Kenntniss zu setzten.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Storno der Lieferung

Nachdem die versprochene Lieferzeit weit überschritten war, habe ich die Bestellung storniert, da keine Aussage getroffen werden konnte wann die Ware verschickt werden kann
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wer Zeit hat kann dort bestellen

Viel zu lange Lieferzeit. Angegebenen mit 20-30 Tage nun schon über 2 Monate. Telefonisch gut erreichbar und freundlich. Bitten um Geduld. Mal abwarten ob noch Ware kommt
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Termine halten

Ich bin auf den Deal eingegangen, dass ich die Ware später bekomme, aber leider ist immer noch nichts angekommen. Die Rückerstattung ist auch erst nach Nachfrage erfolgt.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Erster Eindruck: weitaus bessere Qualität als vergleichbare Produkte im Einzelhandel. Darüber hinaus preisgünstiger. Lange Wartezeit aber das ist vor Bestellung bekannt.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Katastrophal, Ware wird nicht geliefert, niemand fühlt sich zuständig und das Geld wird auch nicht zurückgezahlt. Paypal gemeldet und Anzeige wegen Betrug wird gestellt.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ok Deutlich verlängerte Lieferzeiten. Schlechte Erreichbarkeit und keine Kommunikation. Keine Versandbenachrichtigung mit Kontakt zum Lieferanten Produkt in Ordnung.
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FP
Frank P.
Freiberg
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wird mit 20-30 Werktagen beworben. Ich warte bisher über 60 Tage. Dafür habe ich leider kein Verständnis. Auch eine Nachfrage brachte keine Veränderung.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit ohne Bescheid zu geben. Für Nachfragen, telefonisch fast unmöglich zu erreichen. Mies verpackte Ware… Eigentlich ist ausreichend noch zu gut bewertet
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten, mangelhafte Kommunikation, am Telefon werden Dinge versprochen die im Nachhinein nicht eintreffen. Nie wieder dort bestellen
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferterminabsprachen mit Spedition verbessern, Logistik bezüglich Fehlware und Beschädigung und vor allem die Dauer und Kommunikation der Reklamationsbearbeitung.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert Abwicklung. Lieferzeit 7 Wochen aber es wurde vorab drauf hingewiesen. Einfache bezahlt durch Paypal möglich. Ich bin sehr zufrieden. Qualität top.
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fast 2 Monat Lieferzeit für Akkustikpanele

Die Kommunikation einer sehr späten Lieferung fand nur über den Paypal Käuferschutz statt, per Telefon kam Man nicht durch und auf E-Mails wurde nicht geantwortet
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