Manhat dort fast alle gängigen Apothekenartikel vorrätig. Bei einer Bestellung ist die Bestätigung auch schnell da. Aber bis zum Versand dauert es manchmal etwas lange. Da macht man sich bei den Bevorratungen ( s. 1. Satz) so seine Gedanken.
Über die Versandkosten sollte man sich so seine Gedanken machen. Wenn man die zurechnet, ist eine örtliche Apotheke schon billiger.Treotzdem bleibe ich bei 5 Pkt., da ich den Versand von Onlineapotheken einrechne
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Ich habe Hustentropfen bestellt und sofort bezahlt. Nach 24 Stunden wurde meine Bestellung storniert, da nicht lieferbar. So etwas darf einfach nicht passieren. So verliert Medpex langjährige Kunden
Während des Bestellvorganges einen Hinweis geben, wenn etwas nicht lieferbar ist und nicht den Rest liefern und erst dann informieren. So hätte man schon vorher nach einer Alternative schauen können.
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand mit Hermes grauenhaft
Grauenhafter Logistikpartner. Es funktioniert keine Sendungsverfolgung, und Hermes ist unfähig Pakete in einer Vernünftigen Laufzeit auszuliefern.
Für Rezeptpflichtige Arzneimittel eine Katastrophe!
Medpex könnte den Versanddienstleister wechseln oder zerbrechliche Ware besser verpacken. Hermes beschädigte beim Transport meine Ware, so dass sie nie bei mir ankam und ich erneut bestellen musste.
Ich kann nichts bewerten was ich noch nicht bekommen habe. Hermes ist wohl nicht der richtige Zusteller. Kommt zu unmöglichen Zeiten und die zweite Zustellung ist noch nicht erfolgt. Bin ungehalten.
Seit der Übernahme durch ein holländisches Unternehmen ist medpex um Einiges teurer als Docmorris.
Auch sind die Sachen, die man über die gesammelten Punkte bekommen kann, minderwertiger geworden...
Bei der Bestellung wurde nicht darauf hingewiesen dass das Produkt nicht lieferbar ist.
So wurde meine Bestellung einfach storniert, ganz ohne nachzufragen ob man vielleicht darauf warten möchte.
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert viel zu lange. Immer wieder wird man vertröstet, dass noch nicht alle bestellten Artikel lieferbar sind. Und dann auch noch Hermes Lieferdienst. Für Apothekenware nicht akzeptabel.
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Paket kam bei der Post beschädigt an ‚ wurde mir mitgeteilt .
Aber nicht das ich es neu bestellen muss nach länger Zeit habe ich nachgefragt .
Das kleine Geschenk war dann auch nicht dabei .
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelltes Medikament eigenmächtig ausgetauscht, doppelte Lieferung mit umständlicher Rücksendeabwicklung, Privatrezept einbehalten obwohl nur ein Teil geliefert wurde. Leider typisch für DocMorris.
Bewertung melden
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war grottenschlecht. Die Sachen lagen lose im Karton und kamen völlig verbeugt und aus der Originalverpackung herausgeschleudert an. Die Ware an sich war zum Glück noch in Ordnung.
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten !!!!
EIn Paket kam nicht bei der richtigen Versandadresse an!!! Das Geld ist Weg und keine Ware. Seid einer Woche keine ordentliche Auskunft von Ihrem Kundeservice, es ist schlechtweg eine Frechheit!!!
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
EIn Paket kam nicht bei der richtigen Versandadresse an!!! Das Geld ist Weg und keine Ware. Seid einer Woche keine ordentliche Auskunft von Ihrem Kundeservice, es ist schlechtweg eine Frechheit!!!
Bewertung melden
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot weist oft Lücken auf, die Verpackung ist lieblos, in zu großen Kartons ohne Abpolsterung, Versanddienstleister Hermes hat unmotivieret Auslieferer, die die Pakete irgendwohin werfen.
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Apotheke würde von einer anderen übernommen und alle unsere angesammelte Bonuspunkte dabei gelöscht sind. Chaos in der EDV:)
Die Preise sind bei den anderen fasst gleich wenn nicht günstiger.
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Medpex nimmt Bestellung entgegen, um am nächsten Tag diese zu stornieren. Dies ist mir jetzt schon zweimal mit dieser Firma passiert. Der Grund dafür ist mir völlig unklar. Nie wieder Medpex.
Ich konnte keine Retoure durchführen. Auch wenn mir Ermäßigung angeboten wurde ,ist das für mich keine Option. Ich überlege mir das nächste mal, ob ich dann nicht zur Apotheke um die Ecke gehe.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Originalrezepte werden nicht zurückgeschickt. Statt dessen erhält man eine schlechte Kopie, die aufgrund der Grauwerte kaum noch scanbar und damit nicht bei der Abrechnungsstelle einreichbar ist.
Bewertung melden
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist über 10 Tage nach Bestellung immer noch nicht bei mir, weil es angeblich beim Versand beschädigt wurde. Es ist mir unbegreiflich, warum nicht einfach neue Ware rausgeschickt wird.
Die Schnelligkeit der Lieferung war super
Die Sendung kam jedoch beschädigt an.
Ich habe die Sache mit ihrer Mitarbeiterin schon besprochen und das beschädigte Teil von der Rechnung abgezogen