Sehr billig verarbeitetes Material für den Preis bekommt man viel besseren Mode Schmuck! Haben keine Rücksendekosten übernommen sehr unhöflich gewesen!
Wir danken Ihnen, für Ihre Bestellung und Ihre positive Bewertung.
Beste Grüße 🤝
Lilian&Thierry-Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Uhren qualität
Positiv!
Eure ketten sind sehr qualitativ und ein echter hingucker.
Negativ!
Eure uhren sind sehr schlecht verarbeitet sowohl uhr als auch die box und für den preis definitiv überteuert aber eure ketten empfehl ich gern weiter
Fazit zur uhr:
Uhr klappert
färbt nach 2 tagen ab
Band nicht so toll da abfärbt klappert und hängt
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Antwort von lilianthierry.de
22.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten zu teilen.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ketten zufrieden sind und diese als echten Hingucker empfinden. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin hochwertige Produkte anzubieten.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Uhren und deren Verpackung nicht zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Uhr Sie gekauft haben und eventuell Fotos beifügen? Dies würde uns sehr helfen, den Sachverhalt genauer zu untersuchen und Verbesserungen vorzunehmen. Gerne möchten wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten, sei es durch einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung, die für Sie passend ist.
Ihre Rückmeldung bezüglich des Klapperns, des Abfärbens und der Verarbeitungsqualität des Armbands werden wir umgehend an unsere Produktentwicklung weiterleiten. Nur durch das Feedback unserer Kunden können wir unsere Produkte kontinuierlich verbessern.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihre Empfehlungen unserer Ketten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [Kontaktinformationen einfügen], damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Lilian&Thierry
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kette ist ihr Geld nicht wert!!! Verdreht sich beim tragen und verhakelt sich in mehreren Gliedern Zumal ist sie schon 2x gerissen deswegen.Ich bin enttäuscht für den alltäglichen Gebrauch nicht zu empfehlen.das einzige gute,sie glänzt schön aber in der Schublade macht es wenig Sinn so
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Antwort von lilianthierry.de
22.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir sind stehts bemüht, unseren Kunden ein nachhaltiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Sie haben grundsätzlich 14-Tage, in diesem Zeitraum können Sie die Produkte, die Ihnen nicht gefallen, ohne Angaben von Gründen retournieren.
Sie können sich gerne bei unserem Kundendienst (info@lilianthierry.de) melden und die Kollegen werden gemeinsam mit Ihnen eine erfüllende Lösung für Sie finden.
Beste Grüße
Lilian&Thierry-Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retour geschickte Ware früher zurückerstatten
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Antwort von lilianthierry.de
01.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Rücksendung Ihrer Ware unzufrieden sind.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einer Retoure bis zu 14 Tage dauern kann, da wir sicherstellen müssen, dass die zurückgesendete Ware in einwandfreiem Zustand ist, bevor wir die Rückerstattung durchführen.
Wir möchten uns bei Ihnen für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis für diesen Prozess. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Lilian&Thierry.
Mit freundlichen Grüßen,
Lilian&Thierry-Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Billige Verarbeitung. Plastikoptik
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Antwort von lilianthierry.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre Erfahrung nicht teilen, da wir nur durchweg positiven Feedback für die von Ihnen bestellte Produktreihe erhalten.
Ich werde Ihr Feedback dennoch an die zuständige Fachabteilung weiterleiten, um eine Verbesserung unserer Produkte voranzutreiben.
Vielen Dank, dass Sie trotz negativer Bewertung Ihre Bestellung behalten und nicht retourniert haben.
Freundliche Grüße
Lilian&Thierry-Team
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schon geil aber sieht billig aus ist es ja auch hahah
Aber eigentlich ganz cool
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Antwort von lilianthierry.de
07.02.2024
Sie können auch gerne doppelt zahlen :)
Freundiche Grüße
Lilian&Thierry-Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lilianthierry.de
22.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
was genau hat Ihnen nicht gefallen?
Sie können uns gerne ein Feedback via Email hinterlassen.
Info@lilianthierry.de
Beste Grüße
Lilian&Thierry-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lilianthierry.de
22.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
was genau hat Ihnen nicht gefallen?
Sie können uns gerne ein Feedback via Email hinterlassen.
Info@lilianthierry.de
Beste Grüße
Lilian&Thierry-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lilianthierry.de
22.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
was genau hat Ihnen nicht gefallen?
Sie können uns gerne ein Feedback via Email hinterlassen.
Info@lilianthierry.de
Beste Grüße
Lilian&Thierry-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lilianthierry.de
22.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
was genau hat Ihnen nicht gefallen?
Sie können uns gerne ein Feedback via Email hinterlassen.
Info@lilianthierry.de
Beste Grüße
Lilian&Thierry-Team