Vivobarefoot.com/de/
Bewertungen:

955 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.280 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut

Gütesiegel
Gültig

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Relevanteste positive Bewertung

18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich laufe seit 2 Jahren etwa mit den Leguano Husky Schuhen, ich war der Überzeugung den besten Schuh fürs Moor gefunden zu haben. Habe dann euren Schuh neu entdeckt, fand den Preis erst zu hoch, jetzt nach dem Test stelle ich fest euer Preis ist voll ok, aber der Leguano Schuh ist mit seinen 200,-€ deutlich zu teuer. War jetzt schon zwei mal laufen bei sehr nassem Wetter im Moor und bin nicht ein einziges mal ausgerutscht, die Sohle ist unglaublich, dazu hatte ich komplett trockene Socken. 10 / 10 für diesen Schuh, bin euer neuer Stammkunde, tolle Qualität, danke. mfg Ole

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn man vorher deutlicher darauf hingewiesen wird, dass die Rücksendung 5€ kostet. In einem Paketshop konnte ich die Sendung nicht abgeben, da es eine besondere Expresssendung ins Ausland ist, deshalb musste ich extra noch mal in eine richtige Filiale. Für die Rücksendung gab es keinen QR-Code, sondern ein 5-seitiges PDF, bei dem die letzten 3 Seiten identisch waren und nicht klar ist, was davon man überhaupt braucht. Die Internetseite/Beschreibung im PDF ist leider nicht besonders gut übersetzt. Die Bestellung war schwierig, da der Shop irgendwelche technischen Probleme hat. Beim 5. Mal hat es dann geklappt. Es gab am nächsten Tag einen Entschuldigungs-Rabattcode per E-Mail, der mir aber nach der Bestellung nicht viel nutzte, deshalb hab ich mich an den Kundenservice gewandt und den Rabatt nachträglich abgezogen bekommen. Der Kundenservice war top! Und die Qualität der Schuhe überzeugt uns auch!
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Bewertungen für Vivobarefoot.com/de/

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Relevanz
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind von toller Qualität, aber für Barfußschuhe m.E. nicht breit genug in der Zehenbox. In meiner normalen Größe sind sie mir zu lang und im Zehenbereich zu eng. Sehr schade. Die Rücksendung gestaltet sich total umständlich. Das Rückgabeportal funktioniert nicht, nun warte ich auf Rückmeldung des customerservice.
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Null Kundenservice & Unseriös

Bestellung wurde am 31.03. getätigt. Am 18.04. immer noch nicht eingetroffen. Daraufhin Verkäufer per E-Mail kontaktiert…bis 30.04. immer noch keine Rückmeldung. Daraufhin Problem über Paypal gemeldet. Bis 10.05. immer noch keine Rückmeldung, weder direkt auf meine E-Mail, noch über Paypal. Vorsicht bei diesem Shop!
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
16.05.2024
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie nichts von uns gehört haben. Ich habe das für Sie untersucht und kann sehen, dass Sie uns über die britische E-Mail-Adresse kontaktiert haben, und da sie leider sehr beschäftigt sind, hat diese E-Mail unsere deutsche Abteilung nicht erreicht. Ich werde auf Ihre Anfrage antworten, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können sich unsere deutschen Kunden direkt über kundenservice@vivobarefoot.com
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafter Paket Zusteller Hermes

Die Ware wurde leider nicht nach Angabe eines Ablageortes zugestellt. Dies betrifft nicht unbedingt Vivobarefoot, jedoch den Paket Zusteller mit dem Vivobarefoot zusammenarbeitet. Die Ware wird höchstwahrscheinlich zurückgehen, da ich nur ein begrenztes Zeitfenster hatte, in dem sie geliefert werden konnte.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
SM
Silke M.
Berlin
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion auf Rücksendewunsch

Schnelle Lieferung. Tolle Schuhe, leider zu klein. Hoffe, die Rücksendung ist ebenfalls so unkompliziert… Ist sie nicht. Seit über 4 Wochen warte ich auf mein Rücksendeetikett!! Nach nochmaligem Anfragen kommt immer nur eine automatische Antwortmail, man solle sich gedulden…
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand kam aus Holland, dann Übergabe an Hermes ( nach über einer Woche), dann ohne ohne Zustellversuch zurück. Ich hatte mich auf die Schuhe gefreut, aber die Abwicklung ist mangelhaft. Für zufriedene Kunden sollte man an der gesamten Kette arbeiten. 🙁
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback Wir entschuldigen uns für die Umstände und werden Sie nun direkt kontaktieren, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich in kulanzdingen keine guten Erfahrungen gemacht, wurde schnell am Telefon abserviert. Oft haben die Schuhe nicht lange gehalten, obwohl sie als strapazierfähig angepriesen werden. Bei Reklamation wurde dies nicht anerkannt
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben! Meine Bestellung wurde zweimal hintereinander von euch storniert, ohne weitere Angabe, welche Information von mir nicht verifiziert werden konnte. Aber wer nicht will, der hat schon.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand katastrophal! Rücksendung….obwohl angepriesen ist das man 100 Tage Test & GRATIS Retour hat dann doch noch eine Gebühr von 5€ zahlen bzw. Abgezogen wird! Mal schauen wie lange die Rückerstattung dauert!!!
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Passform wurde verändert, Rücksendung kostenpflichtig

Die Passform wurde verändert und nun sind alle bestellten Schuhe zu kurz. Rücksendung kostenpflichtig und nur per DHL express, was bedeutet, dass Packstationen nicht möglich sind.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
08.05.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Tage auf die Sendung gewartet, obwohl ich Expressversand gewählt hatte. Ansonsten ist alles Top wie immer. Aber die Versandzeiten waren früher besser. Bester Schuh ever!
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Sie nun direkt kontaktieren, um dies zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Viel Spaß mit Ihren VIVOs.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Anscheinend gab es eine Größenänderung bei Vivobarefoot, Größe 40 passt nicht mehr. Die Rücksendung ist einigermaßen unübersichtlich. Da werde ich nicht mehr kaufen.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
01.03.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass der Schuh nicht gepasst hat. Wir würden uns freuen, Ihnen dabei zu helfen, und wenn Sie bitte das Retourenproblem erläutern könnten? Wir helfen Ihnen gerne weiter und nutzen diese Erfahrung, um zu lernen. Sie erreichen uns über kundenservice@vivobarefoot.com Habt einen schönen Tag!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung innerhalb 2 Tagen

ich habe die Bestellung mit einem Aufschlag von 15,--€ für Lieferung innerhalb 2 Tagen aufgegeben. Geliefert wurde nach 7 Tagen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
09.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
7 Tage nach der Bestellung bekomme ich auf eine Nachfrage nur einen Link als Antwort, aus dem lediglich hervorgeht, dass die Ware noch nicht versendet wurde.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
09.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuhe wirklich super, habe mehrere Paar. Kommunikation mit Vivobarefoot leider nicht vorhanden. Zwei Anfragen, aber keine Antwort...schade.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@vivobarefoot.com.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit über einer Woche keinerlei Feedback zu meiner Bestellung. Eine Bewertung des Produkts ist demnach aktuell leider noch nicht möglich.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Sie nun direkt kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung aufgedrängt

Bitteschön! Ich wurde aufgefordert, Vivobarefoot zu bewerten. Dabei habe ich die Schuhe noch nicht einmal erhalten… Was also soll das?…
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
16.05.2024
Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Die Bewertungsanfragen werden nach einer Bestellung oder wenn Sie uns direkt kontaktieren, gesendet, in diesem Fall wird sie automatisch versendet, sobald Sie Ihre Anfrage beantwortet haben. Entschuldigung für die Anfrage.
AK
Andrea K.
Traunstein
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Dauert einfach zu lange

Wie soll ich einen Artikel bewerten, zu dessen Bewertung ich aufgefordert werde, den ich aber bisher nicht erhalten habe? Merkste was?
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sehen, dass Sie die Schuhe erhalten haben. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen unter kundenservice@vivobarefoot.com zur Verfügung. Viel Spaß mit Ihren VIVOs.
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Express Versand bestellt (15€ extra). Aber erst nach Tagen überhaupt eine Nachricht als Bestellbestätigung bekommen.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und noch nichts darüber gehört, in welchem Status sich diese befindet.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
06.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Standardlieferung dauert 4 - 7 Werktage. Wie wir sehen haben Sie die Ware mittlerweile erhalten. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter kundenservice@vivobarefoot.com zur Verfügung. Viel Spaß mit Ihren VIVOs.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Great shoes, quite expensive and horrible service

Die Schuhe sind großartig, der Preis ist stolz, der Service, vor allem bei driektem Kontakt ist zäh und langwierig.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
09.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag