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Bewertungen:

This was my first order from Vivo and I measured my feet according to the instruction on the website. I checked the list and it recommended size 43. I ordered the Gobi Sneaker then and the arrived ~2 weeks later. Surprisingly they were way too small (even when I took the cord sole out). I contacted the support center and they were not helpful at all: They told me I need to pay 5 € to return the shoes and I should order a 44 or 45. But if I order both I still need to return the others again for 5 €. I asked if there was a store nearby where I live and was just told that there is a store in Berlin which is multiple hours away. So unfortunately I will NOT order vivos again as I am hugely disappointed by the service and the sizing.

Bestellung Querdenker verschickt. Geld ohne Kommentar erstattet.

Bisher ist noch keine Lieferung erfolgt

Bis jetzt keine Lieferung erhalten

Ich habe Schuhe bestellt, die als sofort lieferbar gekennzeichnet waren. Nachdem ich lange nichts mehr hörte, habe ich einen Fall bei paypal eröffnet. Auch dort antwortete vivobarefoot zunächst nicht. Kurz vor Ablauf der Frist erhielt ich die Nachricht, vivobarefoot habe Tracking-Daten zur Verfügung gestellt, obwohl ich mehrfach mitgeteilt hatte, dass ich an einer Lieferung inzwischen kein Interesse mehr habe. Was aus diesen Trackingdaten ersichtlich sein soll, weiß ich nach wie vor nicht, da sie mir nicht zur Verfügung gestellt wurden. Auch habe ich weiterhin von Vivobarefoot keine direkte Nachricht erhalten. Ich hoffe nun, dass ich durch meine Zahlung über paypal abgesichert bin. Aufgrund des Sitzes von Vivobarefoot in Großbritannien sieht es sonst ja schlecht aus... Ich ärgere mich, dass ich dort überhaupt noch bestellt habe, obwohl ich wusste, dass es keinen Ansprechpartner in Deutschland mehr gibt. Ich werde weiter berichten ob und ggfs. wie ich mein Geld zurückerhalten habe. Derzeitig stehe ich leider ohne das bezahlte Geld und auch ohne Schuhe da.

Ich habe Schuhe bestellt, die wasserdicht sein sollten. Heute habe ich sie testen können und kam mit nassen Füssen zurück. Dass die Sohle wasserdicht ist, dürfte für fast jeden Schuh zutreffen. Aber bei Regen (der bekanntlich von oben kommt), ist das Textilgewebe sofort durchnässt. Da habe ich im preiswerten Aldischuh für 19,99 € trockenere Füße, die gibt es nur leider nicht als Barfußschuh. Er ist definitiv nicht wasserdicht (Magna Lite WR SG): "Er wurde wetterfest gemacht, um bei kälteren und nassen Bedingungen Schutz und Strapazierfähigkeit zu garantieren"

After the return, there was no reaction that the shoes were returned to the warehouse, and no money was handed back. Even the return was provided, and I saw in the tracking that the shoes arrived. I consider this a scam!

Im Paket ist das LuquidProof ausgelaufen Schuhe und Karton sind nass und demoliert

Nur ein Teil der Retoure wurde erstattet

Bestellung noch nicht erhalten

Schuhe sind nicht angekommen

Versand dauert lange. Die Sohle löste sich beim ersten Tragen vom Schuh. (Kann ja mal passieren) Die Retorenabwicklung zieht sich seit einem Monat hin. Bei Nachfragen wird man mit automatischen Emails hingehalten. Der Kundenservice ist deutlich verschlechtert seid dem es in Deutschland keinen Direktvertrieb mehr gibt. Echt schade, die Schuhe hatte ich eigentlich geliebt.

Falsche Ware geliefert bekommen und die richtige gar nicht.

Reklamation, reagieren nicht aufcE-Maild

Meine Frau und ich haben zum ersten Mal bei Vivobarefoot bestellt und sind absolut enttäuscht. Trotz Nutzung des Anpassungsscans, der für mich Größe 40 (normal Größe 40) und für meine Frau Größe 40 (normal Größe 38,5) ergab, passten die gelieferten Schuhe überhaupt nicht. Meine Zehen stießen vorne an und die Schuhe meiner Frau waren zu groß. Die Form des "Primus Lite Knit Womens" ist unnatürlich und die Schuhsolen wölben sich nach oben. Unser Versuch, eine nachbestellte Größe 38 zu stornieren, wurde ignoriert und das Paket trotzdem verschickt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war frustrierend und ineffektiv. Obwohl wir sofort nach Bestellung die Stornierung beantragt hatten, wurde diese nicht rechtzeitig bearbeitet. Außerdem werden einem für jede Rücksendung 5 Euro von der Rückerstattungssumme abgezogen, selbst wenn der Anpassungsscan die falsche Größe angezeigt hat. Zusätzlich ist das Retourenlabel nicht für DHL-Packstationen, -Paketshops oder -Postfilialen geeignet, was die Rückgabe erschwert. Insgesamt sind wir sehr unzufrieden und werden nicht wieder bei Vivobarefoot bestellen. Wir raten auch anderen davon ab.

Ich habe die Schuhe nur dreimal getragen und sie sind bereits kaputt (s. Foto). Ich habe keine Telnr. Oder Email Adresse an die ich mich wenden kann, um die Schuhe zu reklamieren. Da ich noch bis Mitte August im Ausland bin, nützt mir auch der Retourenschein nichts.

Leider war meine Bestellung nie zu verfolgen und ist nach 1 Woche nicht angekommen, bzw ich habe keine Nachricht über die Schwierigkeiten erhalten. Sehr schade, habe dann über einen anderen Anbieter gekauft und nach 2 Tagen die Schuhe erhalten