Ich laufe seit 2 Jahren etwa mit den Leguano Husky Schuhen, ich war der Überzeugung den besten Schuh fürs Moor gefunden zu haben. Habe dann euren Schuh neu entdeckt, fand den Preis erst zu hoch, jetzt nach dem Test stelle ich fest euer Preis ist voll ok, aber der Leguano Schuh ist mit seinen 200,-€ deutlich zu teuer. War jetzt schon zwei mal laufen bei sehr nassem Wetter im Moor und bin nicht ein einziges mal ausgerutscht, die Sohle ist unglaublich, dazu hatte ich komplett trockene Socken.
10 / 10 für diesen Schuh, bin euer neuer Stammkunde, tolle Qualität, danke.
mfg
Ole
Es wäre schön, wenn man vorher deutlicher darauf hingewiesen wird, dass die Rücksendung 5€ kostet.
In einem Paketshop konnte ich die Sendung nicht abgeben, da es eine besondere Expresssendung ins Ausland ist, deshalb musste ich extra noch mal in eine richtige Filiale.
Für die Rücksendung gab es keinen QR-Code, sondern ein 5-seitiges PDF, bei dem die letzten 3 Seiten identisch waren und nicht klar ist, was davon man überhaupt braucht.
Die Internetseite/Beschreibung im PDF ist leider nicht besonders gut übersetzt.
Die Bestellung war schwierig, da der Shop irgendwelche technischen Probleme hat. Beim 5. Mal hat es dann geklappt. Es gab am nächsten Tag einen Entschuldigungs-Rabattcode per E-Mail, der mir aber nach der Bestellung nicht viel nutzte, deshalb hab ich mich an den Kundenservice gewandt und den Rabatt nachträglich abgezogen bekommen. Der Kundenservice war top!
Und die Qualität der Schuhe überzeugt uns auch!
Retoure erfordert Ausdrucken des Paketlabels und eines Retourenscheins.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
11.06.2024
Vielen dank fuer Ihre Bewertung. Wir geben dies weiter an unser Management Team.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ware bisher nicht verschickt und auf Nachfragen wird nicht geantwortet.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Sie nun direkt kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe kamen ohne Rücksendeschein und ohne Beschreibung
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
02.07.2024
Vielen dank fuer Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@vivobarefoot.com oder einer unserer Live-Channels fuer sofortigen Support.
Bisher noch keine Lieferung erhalten. Deswegen nur 1 Stern.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
09.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sehen, dass die Lieferung in Kuerze erfolgt. Ich hoffe dies hilft.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich möchte eine Retour schicken und bekomme keinen Kontakt
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
08.05.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Schuhe bestellt und bezahlt aber nicht bekommen
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
11.06.2024
Vielen dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben Sie nun direkt angeschrieben, um eine positive Loesung fuer Sie zufinden.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
1 week after purchase, nothing received, not even a mail.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Sie nun direkt kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe viel zu groß, Rückversand kostenpflichtig (5€)
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung und auf Anfrage keine Antwort
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Sie nun direkt kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Füße abgemessen, viel zu groß
Füße abgemessen, empfohlene Größe viel zu groß
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
16.05.2024
Hey, danke für die Bewertung! Wenn Sie noch etwas benötigen, können Sie uns gerne unter kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Ansonsten viel Spaß mit Ihren neuen Schuhen!
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Langsam und intransparent
Schneller versenden und darüber informieren
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
01.03.2024
Hey, es tut mir wirklich leid, dass Sie mit unserem Service und unserer Lieferzeit nicht zufrieden waren. Wenn Sie uns unter kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren Gerne erstatten wir Ihnen die Versandkosten, wenn dies außerhalb des üblichen Zeitrahmens liegt und wir Ihre Intransparenzbeschwerde weiter untersuchen können. schönen Tag noch
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine produkte noch nicht erhaltet
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
09.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nicht bei mir angekommen.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
17.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Sie nun direkt kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
keine Zustellung, keine Informaqtion,.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
11.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich an den Kundenservice von VIVOBAREFOOT gewendet haben.
Da wir nicht an Packstationen liefern, wurde die Sendung wieder an den Absender gesendet.
Wir haben eine volle Rueckerstattung abgewickelt.
Da Sie mit PayPal bezahlt haben, sollte das Geld innerhalb der nächsten Stunde oder so, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 24 Stunden, eintreffen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Schuhe zurück gesendet. Haben mich für den Preis nicht überzeugt. Zu flach geschnitten, zudem wenig atmungsaktives Mesh.
Habe die schuhe zurück gesendet
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08.05.2024
Hey, danke für die Bewertung! Wenn Sie noch etwas benötigen, können Sie uns gerne unter kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Ansonsten viel Spaß mit Ihren neuen Schuhen!
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
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02.07.2024
Vielen dank fuer Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@vivobarefoot.com oder einer unserer Live-Channels fuer sofortigen Support.
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
02.07.2024
Vielen dank fuer Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@vivobarefoot.com oder einer unserer Live-Channels fuer sofortigen Support.
Vielen dank fuer Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@vivobarefoot.com oder einer unserer Live-Channels fuer sofortigen Support.
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
11.06.2024
Vielen dank fuer Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@vivobarefoot.com oder einer unserer Live-Channels fuer sofortigen Support.