Vivobarefoot.com/de/
Bewertungen:

952 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.358 Bewertungen insgesamt  

4,33
Gut

Gütesiegel
Gültig

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Relevanteste positive Bewertung

18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich laufe seit 2 Jahren etwa mit den Leguano Husky Schuhen, ich war der Überzeugung den besten Schuh fürs Moor gefunden zu haben. Habe dann euren Schuh neu entdeckt, fand den Preis erst zu hoch, jetzt nach dem Test stelle ich fest euer Preis ist voll ok, aber der Leguano Schuh ist mit seinen 200,-€ deutlich zu teuer. War jetzt schon zwei mal laufen bei sehr nassem Wetter im Moor und bin nicht ein einziges mal ausgerutscht, die Sohle ist unglaublich, dazu hatte ich komplett trockene Socken. 10 / 10 für diesen Schuh, bin euer neuer Stammkunde, tolle Qualität, danke. mfg Ole

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn man vorher deutlicher darauf hingewiesen wird, dass die Rücksendung 5€ kostet. In einem Paketshop konnte ich die Sendung nicht abgeben, da es eine besondere Expresssendung ins Ausland ist, deshalb musste ich extra noch mal in eine richtige Filiale. Für die Rücksendung gab es keinen QR-Code, sondern ein 5-seitiges PDF, bei dem die letzten 3 Seiten identisch waren und nicht klar ist, was davon man überhaupt braucht. Die Internetseite/Beschreibung im PDF ist leider nicht besonders gut übersetzt. Die Bestellung war schwierig, da der Shop irgendwelche technischen Probleme hat. Beim 5. Mal hat es dann geklappt. Es gab am nächsten Tag einen Entschuldigungs-Rabattcode per E-Mail, der mir aber nach der Bestellung nicht viel nutzte, deshalb hab ich mich an den Kundenservice gewandt und den Rabatt nachträglich abgezogen bekommen. Der Kundenservice war top! Und die Qualität der Schuhe überzeugt uns auch!
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Bewertungen für Vivobarefoot.com/de/

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 Sortierung  
Relevanz
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Passform wurde verändert, Rücksendung kostenpflichtig

Die Passform wurde verändert und nun sind alle bestellten Schuhe zu kurz. Rücksendung kostenpflichtig und nur per DHL express, was bedeutet, dass Packstationen nicht möglich sind.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
08.05.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Anscheinend gab es eine Größenänderung bei Vivobarefoot, Größe 40 passt nicht mehr. Die Rücksendung ist einigermaßen unübersichtlich. Da werde ich nicht mehr kaufen.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
01.03.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass der Schuh nicht gepasst hat. Wir würden uns freuen, Ihnen dabei zu helfen, und wenn Sie bitte das Retourenproblem erläutern könnten? Wir helfen Ihnen gerne weiter und nutzen diese Erfahrung, um zu lernen. Sie erreichen uns über kundenservice@vivobarefoot.com Habt einen schönen Tag!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung innerhalb 2 Tagen

ich habe die Bestellung mit einem Aufschlag von 15,--€ für Lieferung innerhalb 2 Tagen aufgegeben. Geliefert wurde nach 7 Tagen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
09.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
7 Tage nach der Bestellung bekomme ich auf eine Nachfrage nur einen Link als Antwort, aus dem lediglich hervorgeht, dass die Ware noch nicht versendet wurde.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
09.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde der falsche Schuh geschickt und der andere war viel zu lang und viel zu schmal. Ich habe normale schmale Füße. Das ging aber überhaupt nicht.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
11.06.2024
Vielen dank fuer Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie unter anderem eine Falschlieferung erhalten haben. Wir haben die Retoure erhalten und Ihnen diese komplett erstattet.
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung
alles einfach mühsamer seit der shop nicht mehr in österreich geführt wird,versandkosten etc. wird leider meine letzte bestellung gewesen sein
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.10.2024
Hey, danke für die Bewertung! Wenn Sie noch etwas benötigen, können Sie uns gerne unter kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuhe wirklich super, habe mehrere Paar. Kommunikation mit Vivobarefoot leider nicht vorhanden. Zwei Anfragen, aber keine Antwort...schade.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@vivobarefoot.com.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit über einer Woche keinerlei Feedback zu meiner Bestellung. Eine Bewertung des Produkts ist demnach aktuell leider noch nicht möglich.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Sie nun direkt kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung aufgedrängt

Bitteschön! Ich wurde aufgefordert, Vivobarefoot zu bewerten. Dabei habe ich die Schuhe noch nicht einmal erhalten… Was also soll das?…
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
16.05.2024
Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Die Bewertungsanfragen werden nach einer Bestellung oder wenn Sie uns direkt kontaktieren, gesendet, in diesem Fall wird sie automatisch versendet, sobald Sie Ihre Anfrage beantwortet haben. Entschuldigung für die Anfrage.
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Express Versand bestellt (15€ extra). Aber erst nach Tagen überhaupt eine Nachricht als Bestellbestätigung bekommen.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und noch nichts darüber gehört, in welchem Status sich diese befindet.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
06.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Standardlieferung dauert 4 - 7 Werktage. Wie wir sehen haben Sie die Ware mittlerweile erhalten. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter kundenservice@vivobarefoot.com zur Verfügung. Viel Spaß mit Ihren VIVOs.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Great shoes, quite expensive and horrible service

Die Schuhe sind großartig, der Preis ist stolz, der Service, vor allem bei driektem Kontakt ist zäh und langwierig.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
09.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Kundenkontakt

Ich warte auf meine Lieferung und habe außer einer automatisierten Bestellbestätigung keine Informationen erhalten.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Sie nun direkt kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
SK
Sandra K.
München
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Not great, no shipment received and no details about the whereabouts. Payment went through quickly though :-(
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
18.01.2024
Hi Sandra, Thank you for your feedback. We are very sorry for the delay in delivering your order. We can see that the order has reached you. Please contact our customer service team kundenservice@vivobarefoot.com, for any concerns or updated to resolve any future issues.
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe schon defekt, Kundenservice meldet sich seit drei Wochen nicht
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
08.05.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
TJ
Toni J.
Stendal
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel bis jetzt nicht erhalten ! Ich warte schon 2,5 Wochen
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
19.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten, dabei war Zeit genug ! Andere Lieferdienste haben es auch grschafft
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
18.01.2024
Danke für Ihre Feedback. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung sehr. Wir können sehen, dass die Bestellung Sie mittlerweile erreicht hat. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter kundenservice@vivobarefoot.com, fuer alle Fragen bzw. Anliegen, um zukünftige Probleme zu lösen.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sobald eine Bestellung ausgelöst ist, lässt sich die Lieferadresse nicht mehr ändern.
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
18.01.2024
Vielen Dank fuer Ihr Feedback. Das ist leider richtig. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir leider keine Änderungen oder Ergänzungen mehr vornehmen, auch nicht an der Lieferadresse.
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wer mit Hermes Zusammenarbeitet hat verloren ,Paket immernoch nicht angekommen
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
25.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vor über einer Woche und keinerlei Information über eine Lieferung
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Antwort von Vivobarefoot.com/de/
09.04.2024
Hey, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit uns gemacht haben. Wenn Sie das Problem näher erläutern könnten, würden wir Ihnen gerne helfen. Sie können uns über kundenservice@vivobarefoot.com kontaktieren. Hab einen schönen Tag