misterspex.deBewertungen:
5.622 Bewertungen in den letzten 12 Monaten115.133 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In der Mister Spex Filiale wurde eine Sehstärken Messung vorgenommen. Aber nicht mit einem so genannten Refraktor, was eigentlich eine exakte Angelegenheit ist, sondern nur mit einem so genannten Phoropter, der immer nur ungefähre Werte feststellt. Und auf die Art wurden bei mir komplett falsche Werte festgestellt und danach Brillen gefertigt. Das ist jetzt die schlechte Seite der Medaille. Als positiv hervorzuheben ist die Tatsache, dass – auch nach mehreren Monaten – die Firma Mister Spex bereit war, mir die Gläser anstandslos gegen die neuen, vom Augenarzt festgestellten, Werte auszutauschen.
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RA
Robert A.
München
Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service in der Filiale.
Es wurde ein falscher/alter Messerwerte für die neue Brille verwendet.
Die Brille habe ich dann storniert.
Bei meiner Frau wurde eine Hornhautverkrümmung in den Messwerten eingetragen, obwohl sie keine hat. Ihre Brille war somit unbrauchbar.
Verkäufer in der Filiale sind teilweile unhöflich und bei Reklamationen ehr schon frech.
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Bewertungen für misterspex.de
31.05.2024
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01.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unseren Service zu bewerten.
Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
Wir sind selbstverständlich für jedes Feedback dankbar und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen dürfen.
Melden Sie sich gern bei unserem Kundenservice unter unserer Servicenummer: 030 325 000 50.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Mister Spex Team
30.05.2024
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31.05.2024
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns hier auf Trusted Shops zu bewerten.
Wir bedauern, dass wir Sie augenscheinlich nicht vollumfänglich überzeugen konnten.
Unglücklicherweise enthält Ihre Bewertung keinerlei weiterführende Informationen, sodass wir Ihr Feedback nicht sachdienlich verarbeiten können.
Sollten Sie Ihr Anliegen nochmals an uns richten wollen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Ihr Mister Spex Team
30.05.2024
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30.05.2024
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Sollten Sie Ihr Anliegen nochmals an uns richten wollen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihren Anruf und wünschen Ihnen noch einen schönen Abend.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
Ihr Mister Spex Team
28.05.2024
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30.05.2024
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Ihr Mister Spex Team
VH
Verena H.
Siegen
26.05.2024
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27.05.2024
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Ihr Mister Spex Team
25.05.2024
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27.05.2024
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Mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Mister Spex Team
GS
Gabriele S.
Allersberg
24.05.2024
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25.05.2024
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Ihr Mister Spex Team
24.05.2024
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25.05.2024
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Ihr Mister Spex Team
23.05.2024
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24.05.2024
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Ihr Mister Spex Team
23.05.2024
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24.05.2024
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Ihr Mister Spex Team
22.05.2024
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23.05.2024
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Ihr Mister Spex Team
21.05.2024
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21.05.2024
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Ihr Mister Spex Team
21.05.2024
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21.05.2024
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20.05.2024
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21.05.2024
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Ihr Mister Spex Team
18.05.2024
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21.05.2024
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18.05.2024
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21.05.2024
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17.05.2024
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21.05.2024
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PG
Petra G.
Münster
17.05.2024
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21.05.2024
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16.05.2024
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Es tut uns sehr leid, dass wir Sie offenbar nicht vollumfänglich überzeugen konnten.
Wenn Sie Ihr Anliegen noch einmal an uns richten möchten, freut sich unser Kundenservice auf Ihren Anruf.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
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