Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Absolut top!
Der Backforce One Plus ist der Hammer! Die Lieferung war pünktlich innerhalb des genannten Lieferzeitraums da! Vielleicht kann man die Aufbau-Anleitung etwas optimieren, aber das Aufbauvideo auf eurem Youtube-Kanal zeigt es eigentlich sehr gut.
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11.12.2023
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Also ich denke, die Qualität des Stuhls und die Länge Garantiezeit sprechen für sich.
Der Aufbau und die Beschreibung funktionieren sehr gut alleine. Eine manuelle Anleitung anstatt der link zum Video wäre für manche on Vorteil.
ansonsten super Produkt.
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10.11.2023
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Stuhl ist komfortabel und auch für lange home Office Tage sehr angenehm.
Negativ war, dass in der Packung zwei Polsterung für die linke Armlehne waren aber keine für die Rechte. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support wurde aber schnell eine nachgeschickt.
Bisher tolle Erfahrung. Man sitzt wirklich gut darin, auch für Stunden. Tolle wertige Qualität. Lediglich das drehen der Armstützen ist nicht optimal gelöst. Die Rastung ist zu leichtgängig, so das die Armablagen sich zu leicht seitlich verdrehen.
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25.04.2024
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Die Lordosenstütze funktioniert nicht wie sie es sollte. Da man nur die Stärke einstellen kann und sollte man den Griff rausziehen wollen um die Höhe zu verstellen passiert nichts. Dazu ist der Griff nur halb da und irgendwie fehlt da ein Teil
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14.04.2024
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Made in Germany lebt doch noch.
Schnelle Lieferung. Nackenkissen 2 Tage, Stuhl 3 Tage. Stuhl (backforce one plus) ist der Hammer. Super einfach zu montieren. Teilweise vormontiert (Armlehnen) geniale Verpackung, die auch als Montagehilfe dient. Super einstellbar und bequem.
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28.12.2023
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Ein klasse Stuhl !
Bei Problemen war der Support schnell erreichbar und hat sich bestmöglich um eine Lösung des Problems gekümmert. Der Stuhl ist von der Verarbeitung hervorragend und man merkt die Abstimmung auf eine möglichst gute Ergonomie. Jederzeit wieder !
Der Backforce One Plus ist ein Stuhl der Extraklasse, grandiose Qualität und super schnell aufgebaut. Er wurde auch schnell und zuverlässig geliefert.
Ich freue mich jedesmal, wenn ich auf ihm so wunderbar entspannt sitzen kann.
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25.01.2024
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Hervorragender Gaming Stuhl. Wirklich jede Sache stimmt hier, jede Naht sitzt perfekt.
Ein Stern Punktabzug, da der Support telefonisch selbst nach 45 min nicht erreichbar war :-( Das Produkt selbst würde 5 Sterne verdienen.
Der Stuhl ist sehr gut und fühlt sich auch hochwertig an. Nur die Aufbauanleitung könnte etwas besser gestaltet/ dargestellt werden. Haben den Aufbau und die perfekte Einstellung per Youtube Video dann aber leicht hinbekommen
Versand top, Qualität top. Dem Preis angemessen soweit ich das beurteilen kann. Hatte erst bedenken 699€ auszugeben für nen Stuhl aber mein Rücken dankt es mir mittlerweile und den alten razer nehm ich jetzt als fussablage.
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09.04.2024
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Unkompliziert Abwicklung und hervorragende Ware
Unkomplizierte Abwicklung und schneller Versand. Der Stuhl war bereits nach 3 Tagen bei mir. Ich musste mich etwa eine Woche an den Stuhl gewöhnen, was etwas ungewöhnlich war, bin aber jetzt davon begeistert.
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25.01.2024
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Sehr gute Email Antworten, Erklärungen und höflich.
Das Telefonieren war frustrierend, da ich 3 Tage je 2x nicht durchkam. Und alle paar Sekunden der selbe Text.
Nach 25 Minuten wurde das Gespräch beendet.
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09.05.2024
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Backforce V Plus
Es ist ein sehr schöner Stuhl zu einem fairen Preis.Es gibt sehr viele Einstellmöglichkeiten so das man es sich sehr bequem machen kann .Bin sehr zufrieden .Das man die Patches beschriften finde ich sehr gut
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11.02.2024
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Sehr zufrieden
Stuhl super verarbeitet und sehr bequem. Bisher das Geld wert (2 Wochen in Benutzung).
Aufbau dank guter Anleitung einfach und gut gemacht mit dem Karton als Aufbauhilfe. Hier hat sich jemand was gedacht!
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06.11.2023
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Top Service! Bei der Bestellung fehlte einen Tüte, sofort Hilfe bekommen. Bei Fragen zur Pflege, ebenfalls sofort eone konkrete Auskunft erhalten. Mails werden fast umgehend beantwortet und sind hilfreich.
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07.05.2024
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Super hochwertiges Produkt, was den Preis auch voll wert ist. Leider hatte ich eine Reklamation am Gaming Stuhl dafür war der Kundensupport und der anschließende Austausch des kaputten Teils aber super
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28.11.2023
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Für mich bisher der beste Stuhl! Lieferung erfolgte schneller als erwartet und ich sitze echt bequem, gleichzeitig aber auch mit einer gesünderen Haltung. Pluspunkt sind außerdem die 10 Jahre Garantie.
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10.11.2023
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Bei einem Bürostuhl DIESER Preis-Kategorie hatte Ich erwartet, dass der Stuhl komplett aufgebaut geliefert wird, wenn er schon per Spedition angeliefert wird.
Ansonsten entspricht er den Erwartungen !
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23.09.2023
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Starker Stuhl Starker RÜcken
Ich bin beim aufbauen von Ikea möbeln schon überfordert... aber der Stuhl ist richtig leicht zum aufbauen
Ansonsten ist er sehr bequem, besitzt dieverse möglichkeiten um sein sitzgefühl zu verbessern.