Die Beratung bei La Modula war die kompetenteste, beste und ausführlichste, die ich auf meiner Suche nach einer neuen Matratze erhalten habe. Und das ganz ohne Kaufzwang; ich habe nach einer mehrstündigen Beratung und Probeliegen in Stuttgart das Geschäft erst einmal ohne Bestellung verlassen. Die Bestellung habe ich im Nachgang Online aufgegeben und Herr Funk hat diese nach telefonischer Rücksprache nochmal genau für mich überprüft.
Ich habe mich für ein ganz neues Bett, neue Lattenroste, eine neue Matratze mit Matratzenauflage und ein neues Kopfkissen entschieden. Teuer ja, aber schon nach der ersten Nacht kann ich sagen, alles richtig gemacht, der sehr gute Schlaf ist mir jeden Euro Wert.
Die Lieferung war top über Hermes, pünktlich mit Avis. Alles sehr gut verpackt - und, zu meiner großen Freude sind alle Teile bereits mit Filzgleitern versehen. Es ist eine tolle, materialhaltige Qualität, das sieht und fühlt man - besonders im Vergleich zu meinem alten Bett, dass ebenfalls aus Vollholz war, aber nicht diese Qualität erreicht hat.
Ich bin rundum zufrieden. Spitzenberatung, Spitzenqualität, einfacher Aufbau.
Für Käufer hätte ich zwei Tipps: Gebt das Geld für das Abtragen der Kisten aus - ich hätte die Kisten nicht bewegen können. Und - wenn die Steckverbindung beim (ziemlich einfachen) Zusammenbau nicht locker reinrutscht , besser das Holz erstmal Akklimatisieren lassen. Wir haben (4 Hände braucht es) sofort aufgebaut und einen Gummihammer und eine Handtuch zum Abpolstern benutzt. Ging auch dann sehr zügig.
Völlig desaströser Kundendienst.
Ein Naturhaarkissen wurde bestellt und geliefert. Nachdem das Kissen zu weich und damit zu dünn war, wurde um eine zusätzliche Nachfüllung angefragt, natürlich gegen Bezahlung. Die einzige zu erwerbende Menge, war doppelt so schwer wie das ursprüngliche Kissen und viermal so schwer wie die angefragte Menge. Eine Reduzierung sei nicht möglich.
Nachdem das Kissen damit für mich viel zu dünn war, ich dieses Kissen im Laden erst gar nicht so erworben hätte, habe ich vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
Nicht nur, dass ich das Kissen mit wesentlichen höherem Porto nach Österreich, statt in die Niederlassung nach München schicken musste. Nach Ankunft in Villach wurden dann auch „Beschädigungen“ festgestellt, die eine Rücknahme und daher eine Erstattung ausschließen. Man schicke mir das Kissen zurück, so die Antwortmail und damit hat sich für diese Firma das Problem erledigt!
Allerdings lässt die Antwort darauf schließen, dass retournierte Kissen ungereinigt wieder weiterverkauft werden.
Besser im stationären Handel kaufen, bessere Beratung, besserer Kundendienst, bessere Qualität und zum kleineren Preis.
Mir war es leider nicht möglich direkt das Geschäft in München zu besuchen.
Der Auftrag wurde unkompliziert und freundlich über das Internet und Telefon angenommen.
Das Bett ist sehr gut verarbeitet und ohne Leim "nur zusammengesteckt" worden.
Es ist sehr stabil, nichts wackelt oder knarrt.
Mein Dank gilt allen, die von Anfang bis Ende daran beteiligt waren, mir ein so tolles Zirbenbett zu liefern.
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Antwort von LaModula
08.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Zirbenbett so zufrieden sind. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden auch aus der Ferne einen reibungslosen und freundlichen Bestellprozess erleben.
Wir sind besonders stolz auf die handwerkliche Qualität unserer Betten und freuen uns, dass Sie die Stabilität und das leimfreie Stecksystem schätzen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – von der Beratung bis zur Fertigung.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte in Ihrem neuen Zirbenbett.
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Dies ist schon mein zweiter Bettkauf bei Lamodula und auch diesmal kam die Lieferung im versprochenen Zeitraum,es gab dazwischen Informationen wie der Stand der Bestellung ist,die Einzelteile waren gut verpackt und beim zusammen bauen passte alles ganz einfach und problemlos zusammen. Nun duftet es wunderbar nach Zirbe und ich freue mich über das schöne Bett und auf gute Nächte 😀
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Antwort von LaModula
03.07.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich erneut für LaModula entschieden haben und auch dieses Mal rundum zufrieden mit Ihrem Einkauf sind. Es ist schön zu hören, dass die Lieferung pünktlich war, Sie gut über den Bestellstatus informiert wurden und der Aufbau reibungslos verlief. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte in Ihrem neuen Traumbett und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns, Ihr LaModula-Team!
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Zirbenbett und perfekte Lieferung
Perfekte Lieferung mit Hermes Spedition, selten war eine Lieferung so sicher verpackt. Das bestellte Zirbenbett ist echt toll, war schnell aufgebaut (ehrlich gesagt, hat das sorgfältige Auspacken wesentlich länger gedauert ☺️) und gefällt mir megagut. Den Duft der Zirbe riecht man sogar schon eine Etage tiefer
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Antwort von LaModula
08.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Zirbenbett und der Lieferung durch die Hermes Spedition so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass das Bett sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist und der Aufbau schnell und unkompliziert verlief.
Dass Ihnen der Duft der Zirbe so gut gefällt, freut uns besonders. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kunden die natürlichen Eigenschaften und die Qualität unserer Betten genießen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte in Ihrem neuen Zirbenbett, das LaModula-Team!
Einfach nichts, super gelaufen!
Von der Bestellung über die Verpackung, die Qualität des Bettes, Passgenauigkeit!👍👍👍
Mit einem Wort: Perfekt
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Antwort von LaModula
22.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Verpackung, der Qualität und der Passgenauigkeit des Bettes so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung! Ihr LaModula-Team!
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Kaufempfehlung!
Unkomplizierte und freundliche Beantwortung aller Fragen und nette Beratung. Wunderschöne Produkte, die allesamt sehr wertig sind.
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Antwort von LaModula
22.07.2024
Recht herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden sind. Ihr Lob bezüglich unserer Produkte und deren Qualität bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen!
Freundliche gute Beratung. Abwicklung/Lieferung ohne Beanstandungen.
Weiterempfehlenswert!
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Antwort von LaModula
15.07.2024
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, die 5 Sterne und Ihr Foto! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserem Shop und der Qualität zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Abwicklung Sie überzeugt hat und die Lieferung reibungslos verlief. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Ihr LaModula-Team!
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöne Tasche
hochwertige Tasche, geräumig und einfach nur schön ... ein Lieblingsteil geworden 🤩
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Antwort von LaModula
08.07.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Tasche Ihres Bio-Kissens. Wir sind stets bestrebt, auch Verpackungen in hoher Qualität aus den Naturstoffen herzustellen und anzubieten, damit unsere hochwertigen Bettwaren gut in Ihr Zuhause "reisen" können. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und wünschen erholsame Nächte! Das LaModula-Team!
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Sehr schöne Bettdecken, schneller Versand, bin sehr zufrieden.
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Bett, damit werde ich lange freude haben
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Antwort von LaModula
02.07.2024
Super, es freut uns riesig, dass Sie mit Ihrem neuen Bett so zufrieden sind! Wir bedanken uns für die 5 Sterne-Bewertung und wünschen wunderbare Nächte! Das LaModula-Team!
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, lief alles problemlos.
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Antwort von LaModula
22.07.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und über die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass alles problemlos geklappt hat und Sie zufrieden sind. Das LaModula-Team wünscht traumhafte Nächte!
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
gute Beratung, hochwertige Qualität
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Antwort von LaModula
17.07.2024
Vielen herzlichen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie gut beraten wurden und dass Sie von der hochwertigen Qualität überzeugt sind, wir wünschen angenehme Nächte! Das LaModula-Team!
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
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Antwort von LaModula
15.07.2024
Vielen lieben Dank für die ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns über soviel gutes Feedback! Wir wünschen alles Gute mit unseren Produkten! Das LaModula-Team!
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
29.07.2024
Vielen herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung! Wir wünschen traumhafte Nächte, das LaModula-Team!
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
29.07.2024
Vielen herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns und wünschen traumhafte Nächte!
Recht herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Das LaModula-Team!
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
22.07.2024
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Wir wünschen traumhafte Nächte, Ihr LaModula-Team!
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
22.07.2024
Vielen herzlichen Dank für die Vergabe der 5-Sterne! Wir freuen uns sehr, wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde! Ihr LaModula-Team!
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
17.07.2024
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, wir freuen uns über Ihr Lob und wünschen traumhafte Nächte! Das LaModula-Team!
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von LaModula
17.07.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die 5 Sterne! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und wünschen wunderbare Nächte! Das LaModula-Team!