Die Beratung bei La Modula war die kompetenteste, beste und ausführlichste, die ich auf meiner Suche nach einer neuen Matratze erhalten habe. Und das ganz ohne Kaufzwang; ich habe nach einer mehrstündigen Beratung und Probeliegen in Stuttgart das Geschäft erst einmal ohne Bestellung verlassen. Die Bestellung habe ich im Nachgang Online aufgegeben und Herr Funk hat diese nach telefonischer Rücksprache nochmal genau für mich überprüft.
Ich habe mich für ein ganz neues Bett, neue Lattenroste, eine neue Matratze mit Matratzenauflage und ein neues Kopfkissen entschieden. Teuer ja, aber schon nach der ersten Nacht kann ich sagen, alles richtig gemacht, der sehr gute Schlaf ist mir jeden Euro Wert.
Die Lieferung war top über Hermes, pünktlich mit Avis. Alles sehr gut verpackt - und, zu meiner großen Freude sind alle Teile bereits mit Filzgleitern versehen. Es ist eine tolle, materialhaltige Qualität, das sieht und fühlt man - besonders im Vergleich zu meinem alten Bett, dass ebenfalls aus Vollholz war, aber nicht diese Qualität erreicht hat.
Ich bin rundum zufrieden. Spitzenberatung, Spitzenqualität, einfacher Aufbau.
Für Käufer hätte ich zwei Tipps: Gebt das Geld für das Abtragen der Kisten aus - ich hätte die Kisten nicht bewegen können. Und - wenn die Steckverbindung beim (ziemlich einfachen) Zusammenbau nicht locker reinrutscht , besser das Holz erstmal Akklimatisieren lassen. Wir haben (4 Hände braucht es) sofort aufgebaut und einen Gummihammer und eine Handtuch zum Abpolstern benutzt. Ging auch dann sehr zügig.
Völlig desaströser Kundendienst.
Ein Naturhaarkissen wurde bestellt und geliefert. Nachdem das Kissen zu weich und damit zu dünn war, wurde um eine zusätzliche Nachfüllung angefragt, natürlich gegen Bezahlung. Die einzige zu erwerbende Menge, war doppelt so schwer wie das ursprüngliche Kissen und viermal so schwer wie die angefragte Menge. Eine Reduzierung sei nicht möglich.
Nachdem das Kissen damit für mich viel zu dünn war, ich dieses Kissen im Laden erst gar nicht so erworben hätte, habe ich vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
Nicht nur, dass ich das Kissen mit wesentlichen höherem Porto nach Österreich, statt in die Niederlassung nach München schicken musste. Nach Ankunft in Villach wurden dann auch „Beschädigungen“ festgestellt, die eine Rücknahme und daher eine Erstattung ausschließen. Man schicke mir das Kissen zurück, so die Antwortmail und damit hat sich für diese Firma das Problem erledigt!
Allerdings lässt die Antwort darauf schließen, dass retournierte Kissen ungereinigt wieder weiterverkauft werden.
Besser im stationären Handel kaufen, bessere Beratung, besserer Kundendienst, bessere Qualität und zum kleineren Preis.
Das Nachtkästchen hat in Qualität und Optik meine Vorstellung noch übertroffen. Sehr gute Verarbeitung. Bestens geschützte Verpackung für die Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von LaModula
26.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Nachtkästchen Ihre Erwartungen in Qualität und Optik sogar übertroffen hat. Wir legen großen Wert auf hochwertige Verarbeitung und eine sichere Verpackung, damit unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Es ist schön, dass Sie damit zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Ihr LaModula-Team!
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wieder einmal alles super geklappt…
Von der Bestellung bis hin zur Lieferzeit und die Qualität sowieso… große Lob, vielen Dank bis zum nächsten Mal 👍😊
Bewertung melden
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der gesamte Ablauf war ohne… Erwartungen erfüllt!
Der gesamte Ablauf war ohne Komplikationen und der Zeitplan wurde exakt eingehalten. Das Produkt entspricht genau meiner Vorstellung.
Bewertung melden
Antwort von LaModula
31.07.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und die 5 Sterne! Wir sind jeden Tag bemüht online und offline die Kommunikation und die Qualität der Produkte bestmöglich für unsere Kunden bereit zu stellen. Wir freuen uns zu hören, dass ihr bestelltes Produkt genau Ihren Vorstellungen entsprochen hat und dass der Zeitplan ebenso perfekt war. Wir wünschen alles Gute, das LaModula-Team!
Gute Kommunikation. Sendung kam früher, als ursprünglich gesagt.
Sehr schöne Ware (Bett). Sicher verpackt.
Empfehlenswert!
Bewertung melden
Antwort von LaModula
05.08.2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kommunikation, der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Bettes zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine sichere Verpackung und sind froh, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Ihr LaModula-Team!
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, niemand probiert einem etwas aufzuschwätzen. Schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation
Bewertung melden
Antwort von LaModula
24.08.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Wir geben unser Bestes, dass der Kunde sich bei uns wohlfühlt und dass die Ware rasch bei Ihnen ankommt. Wir wünschen traumhafte Nächte, das LaModula-Team!
Ware super verpackt, Liferplan exakt eingehalten, Ware absolut top!
Bewertung melden
Antwort von LaModula
24.08.2024
Vielen herzlichen Dank über die tolle Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie mit der Verpackung und dem Lieferplan so zufrieden sind, und alles korrekt geliefert wurden. Auch danken wir für die Info, dass Sie unsere Ware in Top-Qualität erhalten haben. Ihre zufriedenen Worte und Ihr Feedback ist unser größtes Lob. Danke dafür. Das LaModula-Team.
Tolles Bett und sehr zufrieden. Ging total einfach aufzubauen.
Bewertung melden
Antwort von LaModula
28.08.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre Worte und die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und alles gut aufzubauen war. Wir wünschen traumhafte Nächte, Ihr LaModula-Team!
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt hat super Qualität; Anlieferung war ebenfalls super
Bewertung melden
Antwort von LaModula
19.08.2024
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind mit uns. Wir wünschen traumhafte Nächte, das LaModula-Team!
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
hält was die Beschreibung und die Webseite verspricht :-))
Bewertung melden
Antwort von LaModula
26.08.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden sind mit unseren Produkten und Service, wir danken für die Empfehlung und wünschen traumhafte Nächte! Ihr LaModula-Team!
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles reibungslos geklappt
Bewertung melden
Antwort von LaModula
12.08.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns, dass alles so toll geklappt hat und wünschen traumhafte Nächte, Ihr LaModula-Team!
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle hochwertige Produkte!
Bewertung melden
Antwort von LaModula
12.08.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie unsere hochwertige Qualität schätzen. Liebe Grüße, das LaModula-Team!
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe den Holzkasten genau so vorgestellt
Habe die Holzkasten
Bewertung melden
Antwort von LaModula
13.08.2024
Vielen herzlichen Dank über Ihre Rückmeldung, wir freuen uns, dass Sie mit dem Brotkasten so zufrieden sind! Das LaModula-Team!
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von LaModula
27.08.2024
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen traumhafte Nächte, das LaModula-Team!
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von LaModula
26.08.2024
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind! Ihr LaModula-Team!
Vielen herzlichen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen wunderbare Nächte!
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von LaModula
13.08.2024
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr! Liebe Grüße, das LaModula-Team
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von LaModula
13.08.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5 Sterne. Besonders freut es uns, dass wir Ihre Wünsche zu den hochwertigen Produkten erfüllen konnten und dass Sie mit der kurzen Lieferzeit so zufrieden sind. Wir wünschen alles Gute, das LaModula-Team!
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Spitzenberatung, Spitzenqualität
Die Beratung bei La Modula war die kompetenteste, beste und ausführlichste, die ich auf meiner Suche nach einer neuen Matratze erhalten habe. Und das ganz ohne Kaufzwang; ich habe nach einer mehrstündigen Beratung und Probeliegen in Stuttgart das Geschäft erst einmal ohne Bestellung verlassen. Die Bestellung habe ich im Nachgang Online aufgegeben und Herr Funk hat diese nach telefonischer Rücksprache nochmal genau für mich überprüft.
Ich habe mich für ein ganz neues Bett, neue Lattenroste, eine neue Matratze mit Matratzenauflage und ein neues Kopfkissen entschieden. Teuer ja, aber schon nach der ersten Nacht kann ich sagen, alles richtig gemacht, der sehr gute Schlaf ist mir jeden Euro Wert.
Die Lieferung war top über Hermes, pünktlich mit Avis. Alles sehr gut verpackt - und, zu meiner großen Freude sind alle Teile bereits mit Filzgleitern versehen. Es ist eine tolle, materialhaltige Qualität, das sieht und fühlt man - besonders im Vergleich zu meinem alten Bett, dass ebenfalls aus Vollholz war, aber nicht diese Qualität erreicht hat.
Ich bin rundum zufrieden. Spitzenberatung, Spitzenqualität, einfacher Aufbau.
Für Käufer hätte ich zwei Tipps: Gebt das Geld für das Abtragen der Kisten aus - ich hätte die Kisten nicht bewegen können. Und - wenn die Steckverbindung beim (ziemlich einfachen) Zusammenbau nicht locker reinrutscht , besser das Holz erstmal Akklimatisieren lassen. Wir haben (4 Hände braucht es) sofort aufgebaut und einen Gummihammer und eine Handtuch zum Abpolstern benutzt. Ging auch dann sehr zügig.
Bewertung melden
Antwort von LaModula
29.07.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der Qualität unserer Produkte und dem gesamten Einkaufserlebnis so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Sie nach dem Probeliegen in Stuttgart die Möglichkeit hatten, Ihre Entscheidung in Ruhe zu treffen und dann online zu bestellen. Ein guter Schlaf ist unbezahlbar, und es ist großartig zu wissen, dass Sie diese Investition als wertvoll empfinden.
Auch ein großes Dankeschön für Ihre positiven Worte zur Lieferung und Verpackung. Wir achten darauf, dass alles sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Ihre Tipps für andere Käufer sind sehr hilfreich – das Abtragen der Kisten kann wirklich eine Erleichterung sein, und das Akklimatisieren des Holzes vor dem Zusammenbau ist ein guter Ratschlag. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte in Ihrem neuen Bett und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen dürfen. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr LaModula-Team
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zirbenbett Hermine mit Schlafsystem Julian
100%
Im Mai wurde das Zirbenholzbett Hermine zusammen mit dem Schlafsystem „Julian mit Topper & Tellerlattenrost“ bestellt. Alles wurde pünklich, sogar einen Tag früher als ursprünglich angekündigt, am 04.07.2024 geliefert. Alles war sehr gut verpackt, die Lieferung über Hermes mit dem Live-Tracking am Liefertag war bestens und funktionierte reibungslos.
Bett und Lattenrost sind sehr gut verarbeitet, das Bett ist in wenigen Minuten stabil zusammengebaut und verbreitet nun einen angenehmen Zirbenduft im Zimmer.
Insgesamt war die Kommunikation mit Lamodula und dem Lieferdienst hervorragend. Alle Termine wurden wie angekündigt eingehalten. Gerne empfehle ich Lamodula weiter.
Bewertung melden
Antwort von LaModula
10.07.2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Zirbenbett "Hermine" und dem Schlafsystem "Julian" rundum zufrieden sind. Es ist schön zu wissen, dass die Lieferung pünktlich und sogar früher als erwartet erfolgte und dass das Live-Tracking von Hermes Ihnen eine reibungslose Erfahrung ermöglicht hat.
Wir legen großen Wert auf Qualität und es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Verarbeitung und dem einfachen Aufbau des Bettes zufrieden sind. Der angenehme Zirbenduft im Zimmer ist sicherlich ein besonderer Pluspunkt, den viele unserer Kunden sehr schätzen. Ihr Lob für unsere Kommunikation und die Einhaltung der Liefertermine freut uns besonders. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel!
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte in Ihrem neuen Zirbenbett und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr LaModula-Team!
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bett ist ein Traum, die Verpackung hat Schwächen.
Das Bett ist ein Traum. Das Konzept ohne Metall schätze ich sehr. Leider war einer der Zapfen (Holzdübel) abgebrochen.
Trotzdem hält die Konstruktion einwandfrei. Die Verpackung könnte optimiert werden. Das Klebeband war an mehreren Stellen gerissen. Vor allem längs am ganzen Karton entlang hält es nicht. Es ist zu schwach. Die Trennung von Karton und Plastik ist schwierig mit so viel Klebeband. Die Entsorgung der Verpackung sollte optimiert werden.