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Bewertungen:

Meine freundliche Bewertung mit 3 Sternen wurde gelöscht. Ich hatte bemängelt, dass sich der Kundendienst tot stellt, nachdem ich die deutliche Farbabweichung reklamiert hatte. Schnelle Reaktion auf meine Bewertung mit dem Versprechen sich zu melden - nie passiert! Meine Bewertung auf der Shopseite selbst wurde auch nicht veröffentlicht. Das hat alles System und ist absolut nicht vertrauenswürdig.

Soweit alles gut. Wenn es um eine nachträgliche Änderung der Bestellung geht, wird dies von dem Kundenservice schnell umgesetzt. Die Kontaktaufnahe per Telefon ist nicht möglich. Auf Emails wird jedoch geantwortet (wenn auch etwas verzögert), aber im großen und ganzen klappt es. Das Sofa erhalte ich aufgrund der Änderung etwas später, deshalb kann ich zum Produkt noch nichts sagen.

Ich bin total happy mit meinem neuen Sofa und danke für den reibungslosen Versand nach Österreich!

Bisher bin ich zufrieden mit der Couch. Der Aufbau war toll, super einfach. Bei der Lieferung hat sich herausgestellt das die Couch und der Lieferant direkt aus Polen kamen. Dann wurde mir ein Zeitfenster für die Lieferung genannt, dass nicht eingehalten wurde. Netterweise hat der Lieferant mir gegen zusätzliches Entgelt noch die Couch hochtragen geholfen. Aber alleine als Frau wäre ich da aufgeschmissen gewesen. Die Auswahlmöglichkeit für den Versand, dass es auch wirklich vor die Haustüre geliefert wird, würde ich mir noch wünschen. Sonst ist alles gut. Danke

Der Kontakt zu Möbel Kaiser war durchweg zuvorkommend und es wurde schnell auf Fragen geantwortet. Die Kontaktaufnahme Seitens Spedition erfolgte bereits kurze Zeit nach der Bestellung. Der Liefertermin war zeitnah im Nachgang. Innerhalb von 10 Tagen war das Wunschsofa da. Ein Carry-In Service wurde meinerseits gegen eine zusätzliche Gebühr vorab mit beauftragt, sodass die netten Herren automatisch das Sofa bis in die Wohnung getragen haben. Verlief alles reibungslos und mehr als zufriedenstellend. Habe Kaiser Möbel sofort weiter empfohlen und ich würde jederzeit wieder bestellen. Preis Leistung ist absolut unschlagbar. Vielen vielen Dank dafür! Alles Gute weiterhin für Sie.

Ich liebe liebe liebe die Couch 😍 optisch ein absoluter Hingucker 👌🏼 dafür dass die noch nicht eingesessen ist, ist die wirklich bequem Wir haben die Couch in hell beige bestellt die ist aber eher weiss. Auch sehr schön allerdings nicht vorteilhaft mit Kindern. Der Kundenservice antwortet schnell und höflich und ist Lösungsorientiert. Wir kriegen die problemlos ausgetauscht 😊

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung! Die Couch war wunderbar verpackt und ist heil angekommen. Die Qualität ist dem Preis entsprechend und sehr zufriedenstellend!