Hallo Revelo,
ich habe mein erstes Rad von euch vor gut einer Woche erhalten.
Jetzt habe ich mich doch noch entschlossen, euch ein kurzes Feedback zu schreiben.
Den Kontakt für Fragen und Versandplanung fand ich top und hat wirklich gut funktioniert. Versand schnell und gut planbar für den Empfang.
Das Einzige, was ich zu kritisieren hätte, ist, wie ihr die Gebrauchsspuren an den Rädern dokumentiert bzw. auch nicht tut. Evtl. sind die entstandenen Spuren auch vom Versand, da mein Rad auch ohne jeden Schutz ankam.
Es sind gebrauchte Räde, ja, aber detaillierte Bilder von Schrammen, Krazer etc. wären für viele porenzielle Käfer sicher interessant.
Ich war beim Empfang auch etwas überrascht von der ein oder andern Macke.
Sonst finde ich die Idee hinter Revelo richtig gut.
Mein Fahrrad hatte einige Mängel. Z.B. Vorderreifen platt, Klingel defekt und nur ein passender Schlüssel. Am Schlimmsten war, dass das Display durch einen Code gesichert war. Hätte das Fahrrad un die Werkstatt bringen können auf Kosten das Verkäufers. Allerdings bin ich auf die Idee gekommen, dass doch beim Vorbesitzer nach dem Code gefragt werden kann. Es hat 10 Tage gedauert, bis ich fahren konnte. Bei den vielen Mängeln kann ich mir nicht vorstellen, dass vorher eine Wartung stattgefunden hat.
Die Leute bei Revelo sind freundlich und zuforkommend.Leider hat mein Fahrrad zwei Fehler, einmal die Lampe abgebrochen ,vom Transport und ein Motorproblem,
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Antwort von revelo.de
05.08.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine netten Worte und tolle Bewertung!
Hast Du schon unser Reklamationsformular ausgefüllt: https://revelo.de/help/reklamation
Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem Bike!
Mit sportlichen Grüße,
Dein revelo by bravobike-Team
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Rad ist wie beschrieben. Ladegerät, Schlüssel und Adapter Kabel für das laden mit ausgebauten Akku war dabei. Der Versand war schneller als angegeben.
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Antwort von revelo.de
05.08.2024
Hallo,
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Dein revelo by bravobike-Team
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin absolut zufrieden. Fahrrad war genau so wie beschrieben, top Zustand, toller Service , schnelle , einwandfreie Anlieferung. So, gerne immer wieder.
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Antwort von revelo.de
05.08.2024
Hallo,
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Dein revelo by bravobike-Team
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Bestellprozess und Lieferung war gut.
Fahrrad hatte ein wenig mehr Macken als auf den Bildern abgebildet, aber im Großen und Ganzen war alles ok.
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Antwort von revelo.de
27.08.2024
Hallo,
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Dein revelo by bravobike-Team
Bin sehr zufrieden.
Hatte einen kleinen Defekt am Rad, und nach kurzer Absprache wurde alles repariert.
Echt klasse Leute am Start.
Danke euch.
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Antwort von revelo.de
29.07.2024
Hallo,
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Dein revelo by bravobike-Team
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Vom Kauf,bis zur Aulieferung(Der Fahrer hat das Riesen "Packet"sogar ins Haus geschleppt...Großen Dank hierfür...
Tolles E-Bike..danke revelo
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27.08.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Versand, sauber angekommen. Die Schaltung ist nicht sauber eingestellt aber da kann man mit leben, ist ja kein Hexenwerk. Gern wieder.
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29.07.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Besser und mehr als erwartet
Bin echt begeistert. Top Fahrrad und toller Service.
Eine Info wann das Rad in den Versand gegangen ist könnte man optimieren.
Dankeschön
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Antwort von revelo.de
27.08.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
Leider hat das Fahrarad nicht gepasst
Es wurde anstandslos zurück genommen und in der versprochenen Zeit bearbeitet
Gerne wieder
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27.08.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
Preis, kurzfristiger Liefertermin (2 Tage nach Bestellung), das Rad ist in einem sehr guten Zustand, sehr gute Laufeigenschaften
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05.08.2024
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon das zweite Fahrrad gekauft und es hat alles perfekt geklappt.
Schnelle Lieferung und alles am Rad wie beschrieben .
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27.08.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
E Bike wie beschrieben,schnelle Lieferung alles bestens,kann ich nur weiterempfehlen und ich würde da wieder ein E Bike kaufen
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24.07.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrrad kam, wie angeboten. Schade ist es, dass es keine Bedienungsanleitung gibt
Lieferzeit hätte ewas kürzer sein können
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27.08.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Kommunikationsproblemen aufgrund von Mängeln, wurde die Sache dann zügig & Fair geregelt. Gerne wieder.
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07.08.2024
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Das Fahrrad war wie beschrieben und wurde pünktlich geliefert
In der Kommunikation ist noch Luft nach oben
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07.08.2024
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback & Bewertung!
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Dein revelo by bravobike-Team
Sehr zufrieden mit allem.
Telefonisch, Abwicklung, Lieferung und Ware. 👌
Gerne zum weiterempfehlen. 👍
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27.08.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
Fahrrad ist wie beschrieben.
Bei Anliegen und Fragen war immer jemand erreichbar und sehr freundlich.
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27.08.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Zustand vom Mountainbike. Besser als gehofft. Bin begeistert. Kann ich nur jedem empfehlen.
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27.08.2024
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Dein revelo by bravobike-Team
Das Fahrrad ist wirklich ganz hervorragend, es ist nur ziemlich stümperhaft zusammengebaut worden.
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27.08.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein Feddback!
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Dein revelo by bravobike-Team
Schnell, sehr guter Informationsfluss, pünktlich, Ware exakt wie beschrieben.
Sehr zu empfehlen.
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27.08.2024
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Dein revelo by bravobike-Team