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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback🤍 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserer Marke zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir schätzen es sehr. Mit freundlichen Grüßen, Giovani.de

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Lieber Kundin wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Sendung. Normalerweise liefern wir innerhalb von 1 Werktag (mit UPS) oder innerhalb von 3-4 Werktagen (mit anderen Lieferanten- auch Ihrem). Dies ist eine gute Liefergeschwindigkeit, da wir am Anfang unseres Starts im Deutschen Markt aus der Slowakei versenden. Bald werden wir auch aus unserem neuen Deutschen Lager in Deutschland versenden, und die Liefergeschwindigkeit wird noch schneller sein. Wir werden bald auch am Wochenende arbeiten, um alle Kunden zufrieden zu stellen, in jederzeit. Es tut uns wirklich leid für den Fehler von DHL, aber wir glauben nicht, dass wir wegen eines Problems, auf das wir keinen Einfluss haben, mit negativem Feedback bestraft werden sollten... Außerdem haben Sie uns nicht kontaktiert und uns nicht über diese Verzögerung informiert. Ohne dies wussten wir nicht, dass es ein Problem gibt. Bitte kontaktieren Sie uns das nächste Mal telefonisch (+49 211 8694 3606 (8:30-16:30)) oder per E-Mail (info@giovani.de), damit wir über ein Problem informiert sind und es lösen können. Wir haben Ihre Zahlung erstattet. Sie sollten Ihr Geld zurück haben. Ihre Sendung wird bald bei Ihnen eintreffen. Sie ist unterwegs, wie wir im Sendungsverlauf sehen können: https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=en&idc=00340434516616007826&rfn=&extendedSearch=true Wir hoffen, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sein werden, wie Hunderttausende unserer zufriedenen Kunden in 6 europäischen Ländern. In der Zwischenzeit können Sie die Geschichte unserer Marke Giovani hier lesen: https://www.giovani.de/unsere-geschichte/ Wir hoffen, dass Sie jetzt zufrieden gestellt sind. Wir haben Ihre Zahlung zurückerstattet und Ihnen erklärt, dass die Lieferverzögerung nicht unser Verschulden ist, sondern das Problem von DHL. Ihre Sendung ist auf jedenfall zu dem Weg zu Ihnen. Vielen Dank und ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, CEO von Giovani.de

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Liebe Kundin, es ist uns eine Freude, Ihr Feedback zu erhalten! Unsere Wascheparfums zeichnen sich durch ihre außergewöhnlich hohe Duftkonzentration aus, die einzigartig auf dem Markt ist. Sorgfältig und präzise haben wir diese Konzentrationen numerisch gemessen, um sicherzustellen, dass Sie ein unvergleichliches Dufterlebnis genießen können. Viele unserer Kunden sind von der Intensität unserer Düfte so begeistert, dass sie die Dosierung anpassen müssen. Unsere Kunden haben zahlreiche direkte Vergleiche mit anderen Marken angestellt, und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Marke Giovani in 99,5% dieser Vergleiche als unangefochtener Sieger hervorgegangen ist. 🙂 In Ihrem speziellen Fall empfehlen wir Ihnen, das Fach für den Weichspüler gründlich zu reinigen. Möglicherweise finden Sie darin alte Restflüssigkeiten, die das Problem verursachen könnten. Sobald Sie dies erledigt haben, werden Sie sicherlich feststellen, dass alles wieder einwandfrei funktioniert. 🙂 Wir möchten uns nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback bedanken! Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude mit unseren Produkten haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Giovani.de

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