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Bewertungen:

1.308 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.308 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war sehr transparent Das Wäscheparfum selbst ist der Hammer! Gibt eins mit meinem Lieblingsduft, den ich gleich in einer größeren Ausgabe bestellt habe. Ich habe auch drei Duftproben zu meiner Bestellung erhalten und die Auswahl bei meiner nächsten Bestellung wird mir schwer fallen 😅 Die Düfte sind wirklich sehr intensiv bei kleiner Verbrauchsmenge und wenn man diese Düfte probiert hat, hat kein anderer Weichspüler mehr eine Chance 😬

Relevanteste negative Bewertung

01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Probe Francis Signatur getestet. Der Duft ist gut aber ich finde ihn viel zu konzentriert. Ich habe ein Tütchen (7ml) wie angegeben ins Weichspülerfach gegeben. Als ich die Wäsche (Bettwäsche) aus der Maschine nahm, haben mir Hals und Augen gebrannt. Ich musste die Sachen noch 2x Waschen mit klarem Wasser, um einen angenehmen, dezenten Duft zu haben. Also 7ml sind viel zu viel. Ein paar Tropfen hätten sicher auch gereicht. Gesundheitlich unbedenklich ist es m.E. auch nicht, so wie es die Schleimhäute reizt. Schade!
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Bewertungen für giovani.de

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Relevanz
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich würde am liebsten garkein Stern geben!! Es stinkt komplett nach Alkohol und kotze. Meine komplette Wäsche stinkt ich muss alles 3-4 mal waschen damit der Geruch raus geht. Geld bekommt man nicht zurück oder einen Austausch. Erbärmlich !!! Niewieder!!!!
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Antwort von giovani.de
31.08.2024
😆😆😆🤦‍♂️ Wow, das ist wirklich zum Lachen! ... Was wird sich diese Dame als nächstes einfallen lassen? Reinigen Sie Ihre Waschmaschine... :) Putzen Sie sich die Zähne... Hier ist wahrscheinlich nichts Weiteres zu schreiben nötig. :) Die Düfte sind wunderschön, wir haben über 330.000 zufriedene Kunden in 7 EU-Ländern. :) Giovani® ist eine eingetragene Marke mit einer enormen Menge an positiven Bewertungen und einer Empfehlungsrate von 99,60%. Ihre "Rezension" ist buchstäblich peinlich...🤦‍♂️ ✅ Giovani® ist die Nummer eins auf dem Markt in der Slowakei, in Tschechien, in Ungarn, in Rumänien, in Österreich und in Deutschland auch die Nummer eins in Qualität. 🔝 ✅ Giovani® hat die höchsten Konzentrationen an Duftstoffen in Waschparfums auf dem gesamten europäischen Markt. ✅ Giovani® hat zum Beispiel sein Probenprodukt auf dem ersten Platz in der ganzen Tschechischen Republik! : https://avivaze-prani.heureka.cz/ ✅ Unsere Proben sind in Tschechien das Produkt des Jahres und werden laut geprüften und seriösen Bewertungen des Portals heureka.sk auch in der Slowakei das Produkt des Jahres sein. ✅ Die geprüften Bewertungen unserer Onlineshops in 6 EU-Ländern sprechen eine klare Sprache. Wir haben bis zu 99% Empfehlungen in den meisten Ländern, in denen wir seit mehr als eineinhalb Jahren tätig sind: 🇸🇰 https://obchody.heureka.sk/giovani-sk/recenze/ 🇨🇿 https://obchody.heureka.cz/giovani-cz/recenze/ 🇭🇺 https://www.arukereso.hu/stores/giovani-hu-s210813/#velemenyek-or10of0fr-1fm-1 🇩🇪 https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X823EF453F4882F271B10A4F9E23763B6.html 🇦🇹 https://www.trustedshops.at/bewertung/info_X71E1A65B6E3B1DF878DB0E133756675F.html Giovani.de
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlkauf

Ich bin leider überhaupt nicht mit den Düften zufrieden. Habe bis jetzt fünf Stück getestet, und beim vorletzten Mal musste ich meine Wäsche erneut ausspülen lassen, da die so einen penetranten Geruch hatte. Die Düfte riechen sehr stark bis penetrant und unnatürlich. Habe vorher eine andere Marke ausprobiert, und die war von der Duftnote her viel besser und natürlicher. Giovani war absolut ein Fehlkauf.
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Antwort von giovani.de
30.07.2024
Zum Beispiel :) ✅ Giovani® hat zum Beispiel sein Probenprodukt auf dem ersten Platz in der ganzen Tschechischen Republik!: https://avivaze-prani.heureka.cz/ :))) Wenn es so wäre, wie Sie schreiben, würden es alle Kunden schreiben. Nur Sie schreiben es, Sie sind ALLEIN! Es ist traurig, dass Sie das tun müssen. Wer würde normalerweise auf die Idee kommen, so etwas in einer Rezension zu schreiben und zu erwähnen, dass er „eine andere Marke“ ausprobiert hat und dass diese gut war? Nur wenn jemand versucht, zielgerichtet zu handeln. Wenn Sie Recht hätten, hätten wir nicht 325.000 zufriedene Kunden in 6 EU-Ländern mit 99,5 % Weiterempfehlungen. Diese riesigen Statistiken sprechen eindeutig für die Marke Giovani®. Sie sind allein, das Problem liegt nur bei Ihnen, nicht bei unseren Produkten. Diese sind eine sehr klare Qualitätseinheit auf dem Markt. Siehe Bewertungen. ;) Unsere Kunden haben zahlreiche direkte Vergleiche mit anderen Marken angestellt, und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Marke Giovani in 99,5% dieser Vergleiche als unangefochtener Sieger hervorgegangen ist. 🙂 In Ihrem speziellen Fall empfehlen wir Ihnen, das Fach für den Weichspüler gründlich zu reinigen. Möglicherweise finden Sie darin alte Restflüssigkeiten, die das Problem verursachen könnten. Sobald Sie dies erledigt haben, werden Sie sicherlich feststellen, dass alles wieder einwandfrei funktioniert. 🙂 Hätten Sie Recht und nicht unsere schon über 325.000 Kunden, hätten wir nicht solch gute Rezensionen in ganz Europa. Hier ist nur ein Teil von ihnen, wir haben aber noch viel viel mehr: 🇸🇰 https://obchody.heureka.sk/giovani-sk/recenze/ 🇨🇿 https://obchody.heureka.cz/giovani-cz/recenze/ 🇭🇺 https://www.arukereso.hu/stores/giovani-hu-s210813/#velemenyek-or10of0fr-1fm-1 🇩🇪 https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X823EF453F4882F271B10A4F9E23763B6.html 🇦🇹 https://www.trustedshops.at/bewertung/info_X71E1A65B6E3B1DF878DB0E133756675F.html ✅ Giovani® ist die Nummer eins auf dem Markt in der Slowakei, in Tschechien, in Ungarn, in Rumänien, in Österreich und in Deutschland auch die Nummer eins in Qualität. 🔝 ✅ Giovani® hat die höchsten Konzentrationen an Duftstoffen in Waschparfums auf dem gesamten europäischen Markt. ✅ Giovani® hat zum Beispiel sein Probenprodukt auf dem ersten Platz in der ganzen Tschechischen Republik! : https://avivaze-prani.heureka.cz/ ✅ Unsere Proben sind in Tschechien das Produkt des Jahres und werden laut geprüften und seriösen Bewertungen des Portals heureka.sk auch in der Slowakei das Produkt des Jahres sein. Giovani.de
AL
Anette L.
Boizenburg
28.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher kam keine Ware zum bewerten bei mir an
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Antwort von giovani.de
28.07.2024
Guten Tag, selbstverständlich haben Sie die Sendung nicht erhalten. Die Sendung wurde an uns zurückgeschickt, da Sie sie nicht abgeholt haben. Sie haben die Informationen vom Spediteur, warum schreiben Sie uns dann diese Dinge? Das Problem liegt nicht bei uns, sondern bei Ihnen... Sobald die Sendung physisch zu uns zurückgekehrt ist, erstatten wir Ihnen den Betrag für die Ware zurück. Wir bitten Sie jedoch, bei uns nicht mehr zu bestellen. Wir bemühen uns, nicht abgeholte Sendungen radikal zu vermeiden, da diese unnötige Ausgaben darstellen, die kein Online-Shop möchte. Vielen Dank. https://tracking.packeta.com/de_DE/?id=Z3475974419 Details 16. 07. 2024 09:07:57 Wir haben eine elektronische Info über das Paket erhalten. Wir warten darauf, dass die Ware vom Absender zum Transport übergeben wird. 16. 07. 2024 09:07:58 Dem Paket wurde von einem externen Spediteur eine Tracking-Nummer zugewiesen: H1022490169895901013 16. 07. 2024 14:42:25 Das Paket wurde zu DEPO Košice versandt. 17. 07. 2024 04:52:30 Das Paket ist im Speditionslager Praha-Štěrboholy, K Hrušovu 292/4 angekommen. 17. 07. 2024 04:53:45 Das Paket wurde von einem externen Spediteur übergeben, Sendungsverfolgungsnummer: H1022490169895901013 18. 07. 2024 21:02:19 Das Paket wurde vom Empfänger nicht abgeholt und wird an den Absender zurückgeschickt. 26. 07. 2024 08:03:08 Das Paket ist im Speditionslager Košice, Priemyselná 4 angekommen. Sendungsverfolgung des externen Spediteurs DE Hermes HD 16. 07. 2024 00:00:00 Shipment was announced to Hermes electronically. 17. 07. 2024 00:00:00 Shipment has been sorted at the Hermes LC Berlin (2362). 18. 07. 2024 00:00:00 Shipment has arrived at the Hermes distribution centre LC Berlin (2362). 18. 07. 2024 00:00:00 Shipment is being delivered. 18. 07. 2024 00:00:00 The parcel will be returned to sender. ✅ Giovani® ist die Nummer eins auf dem Markt in der Slowakei, in Tschechien, in Ungarn, in Rumänien, in Österreich und in Deutschland auch die Nummer eins in Qualität. 🔝 ✅ Giovani® hat die höchsten Konzentrationen an Duftstoffen in Waschparfums auf dem gesamten europäischen Markt. ✅ Giovani® hat zum Beispiel sein Probenprodukt auf dem ersten Platz in der ganzen Tschechischen Republik! : https://avivaze-prani.heureka.cz/ ✅ Unsere Proben sind in Tschechien das Produkt des Jahres und werden laut geprüften und seriösen Bewertungen des Portals heureka.sk auch in der Slowakei das Produkt des Jahres sein. ✅ Die geprüften Bewertungen unserer Onlineshops in 6 EU-Ländern sprechen eine klare Sprache. Wir haben bis zu 99% Empfehlungen in den meisten Ländern, in denen wir seit mehr als eineinhalb Jahren tätig sind: 🇸🇰 https://obchody.heureka.sk/giovani-sk/recenze/ 🇨🇿 https://obchody.heureka.cz/giovani-cz/recenze/ 🇭🇺 https://www.arukereso.hu/stores/giovani-hu-s210813/#velemenyek-or10of0fr-1fm-1 🇩🇪 https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X823EF453F4882F271B10A4F9E23763B6.html 🇦🇹 https://www.trustedshops.at/bewertung/info_X71E1A65B6E3B1DF878DB0E133756675F.html Giovani.de
BB
Beats B.
Berlin
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von giovani.de
20.07.2024
🙊Vielen Dank für Ihre Bemühungen, aber die überprüften Bewertungen sprechen eine klare Sprache. Daher liegt das Problem sicherlich weder an unserem Onlineshop noch an dem Produkt... :))) 🇸🇰 https://obchody.heureka.sk/giovani-sk/recenze/ 🇨🇿 https://obchody.heureka.cz/giovani-cz/recenze/ 🇭🇺 https://www.arukereso.hu/stores/giovani-hu-s210813/#velemenyek-or10of0fr-1fm-1 🇩🇪 https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X823EF453F4882F271B10A4F9E23763B6.html 🇦🇹 https://www.trustedshops.at/bewertung/info_X71E1A65B6E3B1DF878DB0E133756675F.html ✅ Giovani® ist die Nummer eins auf dem Markt in der Slowakei, in Tschechien, in Ungarn, in Rumänien, in Österreich und in Deutschland auch die Nummer eins in Qualität. 🔝 ✅ Giovani® hat die höchsten Konzentrationen an Duftstoffen in Waschparfums auf dem gesamten europäischen Markt. ✅ Giovani® hat zum Beispiel sein Probenprodukt auf dem ersten Platz in der ganzen Tschechischen Republik! : https://avivaze-prani.heureka.cz/ ✅ Unsere Proben sind in Tschechien das Produkt des Jahres und werden laut geprüften und seriösen Bewertungen des Portals heureka.sk auch in der Slowakei das Produkt des Jahres sein. Giovani.de
RH
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Hält nicht, was versprochen wird

Im Gegensatz zu den bereits gemachten Bewertungen müssen wir leider feststellen, dass weder die Wäsche noch wie behauptet die ganzen Räume nach den Düften riechen. Zum Glück haben wir nur das Testset bestellt.
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Antwort von giovani.de
27.06.2024
Liebe Kundin, es ist uns eine Freude, Ihr Feedback zu erhalten! Unsere Wascheparfums zeichnen sich durch ihre außergewöhnlich hohe Duftkonzentration aus, die einzigartig auf dem Markt ist. Sorgfältig und präzise haben wir diese Konzentrationen numerisch gemessen, um sicherzustellen, dass Sie ein unvergleichliches Dufterlebnis genießen können. Viele unserer Kunden sind von der Intensität unserer Düfte so begeistert, dass sie die Dosierung anpassen müssen. Unsere Kunden haben zahlreiche direkte Vergleiche mit anderen Marken angestellt, und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Marke Giovani in 99,5% dieser Vergleiche als unangefochtener Sieger hervorgegangen ist. 🙂 In Ihrem speziellen Fall empfehlen wir Ihnen, das Fach für den Weichspüler gründlich zu reinigen. Möglicherweise finden Sie darin alte Restflüssigkeiten, die das Problem verursachen könnten. Sobald Sie dies erledigt haben, werden Sie sicherlich feststellen, dass alles wieder einwandfrei funktioniert. 🙂 !!! Hätten Sie Recht und nicht unsere schon über 300.000 Kunden, hätten wir nicht solch gute Rezensionen in ganz Europa. Hier ist nur ein Teil von ihnen, wir haben aber noch viel viel mehr: 🙂🙂🙂 🇸🇰 https://obchody.heureka.sk/giovani-sk/recenze/ 🇨🇿 https://obchody.heureka.cz/giovani-cz/recenze/ 🇭🇺 https://www.arukereso.hu/stores/giovani-hu-s210813/#velemenyek-or10of0fr-1fm-1 🇩🇪 https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X823EF453F4882F271B10A4F9E23763B6.html 🇦🇹 https://www.trustedshops.at/bewertung/info_X71E1A65B6E3B1DF878DB0E133756675F.html 🙂🙂🙂 Wir empfehlen, weitere Bewertungen zu lesen und diese eine nicht als objektiv zu betrachten, da sie sich stark von der großen statistischen Stichprobe unterscheidet. Das Problem liegt eindeutig nicht am Produkt... ... Giovani.de
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Erstmal den Kundenservice und ihre Verpackungen sicherer verpacken! Mir sind sämtliche Päckchen ausgelaufen überall dieses Öl schade !
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Antwort von giovani.de
18.07.2024
⛔️Diese "Rezension" empfehlen wir einfach zu ignorieren und beim Lesen zu überspringen.⛔️ Hier handelt es sich um eine sehr problematische Person, die wo auch immer sie nur kann Unsinn verbreitet (auf Facebook, in E-Mails, bei TrustedShops, usw.). Die Dame bestellte insgesamt 8 Packungen an Proben (1 Packung enthält 10 Proben), obwohl diese nur zum Testen bestimmt sind. Wahrscheinlich plante sie, sie langfristig zu verwenden, da sie günstiger sind ... Wir haben die Dame gebeten, uns Fotos der Produkte zu schicken, da sie behauptet, dass sie kaputt angekommen sind. Bis heute hat sie das nicht getan ... Keine Fotos hat sie uns geschickt ... Es handelt sich wahrscheinlich um eine Spekulantin, die seit mehr als einer Woche mit ihren negativen Emotionen lebt und es immer noch nicht sein lässt, solche "Rezensionen" zu schreiben, anstatt uns Fotos dieser Produkte zu schicken. Seit Bestehen unserer Marke haben wir in 6 EU-Ländern bereits mehr als 1,5 Millionen Packungen Proben verkauft, aber noch NIE hat jemand gemeldet, dass die Proben irgendwie kaputt oder beschädigt angekommen wären... In diesem Fall handelt es sich einfach um einen problematischen Menschen mit einer sehr negativen Einstellung zu allem...🥴 ✅ Giovani® ist die Nummer eins auf dem Markt in der Slowakei, in Tschechien, in Ungarn, in Rumänien, in Österreich und in Deutschland auch die Nummer eins in Qualität. 🔝 ✅ Giovani® hat die höchsten Konzentrationen an Duftstoffen in Waschparfums auf dem gesamten europäischen Markt. ✅ Giovani® hat zum Beispiel sein Probenprodukt auf dem ersten Platz in der ganzen Tschechischen Republik! : https://avivaze-prani.heureka.cz/ ✅ Unsere Proben sind in Tschechien das Produkt des Jahres und werden laut geprüften und seriösen Bewertungen des Portals heureka.sk auch in der Slowakei das Produkt des Jahres sein. ✅ Die geprüften Bewertungen unserer Onlineshops in 6 EU-Ländern sprechen eine klare Sprache. Wir haben bis zu 99% Empfehlungen in den meisten Ländern, in denen wir seit mehr als eineinhalb Jahren tätig sind: 🇸🇰 https://obchody.heureka.sk/giovani-sk/recenze/ 🇨🇿 https://obchody.heureka.cz/giovani-cz/recenze/ 🇭🇺 https://www.arukereso.hu/stores/giovani-hu-s210813/#velemenyek-or10of0fr-1fm-1 🇩🇪 https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X823EF453F4882F271B10A4F9E23763B6.html 🇦🇹 https://www.trustedshops.at/bewertung/info_X71E1A65B6E3B1DF878DB0E133756675F.html Giovani.de
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Finde das Produkt nicht so gut, da ist mein weichspüler vom Discounter 10 mal besser
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Antwort von giovani.de
01.07.2024
🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️total fail... Unsere Wascheparfums zeichnen sich durch ihre außergewöhnlich hohe Duftkonzentration aus, die einzigartig auf dem Markt ist. Sorgfältig und präzise haben wir diese Konzentrationen numerisch gemessen, um sicherzustellen, dass Sie ein unvergleichliches Dufterlebnis genießen können. Viele unserer Kunden sind von der Intensität unserer Düfte so begeistert, dass sie die Dosierung anpassen müssen. Unsere Kunden haben zahlreiche direkte Vergleiche mit anderen Marken angestellt, und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Marke Giovani in 99,5% dieser Vergleiche als unangefochtener Sieger hervorgegangen ist. 🙂 In Ihrem speziellen Fall empfehlen wir Ihnen, das Fach für den Weichspüler gründlich zu reinigen. Möglicherweise finden Sie darin alte Restflüssigkeiten, die das Problem verursachen könnten. Sobald Sie dies erledigt haben, werden Sie sicherlich feststellen, dass alles wieder einwandfrei funktioniert. 🙂 Wir möchten uns nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback bedanken! Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude mit unseren Produkten haben werden. Hätten Sie Recht und nicht unsere schon über 300.000 Kunden, hätten wir nicht solch gute Rezensionen in ganz Europa. Hier ist nur ein Teil von ihnen, wir haben aber noch viel viel mehr: 🇸🇰 https://obchody.heureka.sk/giovani-sk/recenze/ 🇨🇿 https://obchody.heureka.cz/giovani-cz/recenze/ 🇭🇺 https://www.arukereso.hu/stores/giovani-hu-s210813/#velemenyek-or10of0fr-1fm-1 🇩🇪 https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X823EF453F4882F271B10A4F9E23763B6.html 🇦🇹 https://www.trustedshops.at/bewertung/info_X71E1A65B6E3B1DF878DB0E133756675F.html Giovani.de
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Giftige Stoffe enthalten!!!

Stoffe, die giftig für Wasserorganismen, mit langfristiger Wirkung sind, bei denen die Freisetzung in die Umwelt izu vermeiden ist und bei deren Verwendung Schutzhandschuhe zu tragen sind, möchte ich nicht in meiner Wäsche oder Haut haben!!!
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Antwort von giovani.de
11.06.2024
Vorsicht, diese Rezension beruht nicht auf der Wahrheit. Es geht um ungerechte Anschuldigungen. Wir wussten nicht, dass sie ein wasserbasierter Mikroorganismus aus einer Schmutzwasserzisterne sind. 😊 Diese „Rezension“ sollte man ignorieren, weil es sich um eine Übeltäterin handelt, die Unwahrheiten verbreitet. Die Produkte enthalten keine für den Menschen giftigen Stoffe, es geht um ein Standard-Produkt. Die Verfasserin benutzt vermutlich keinen Weichspüler, da Weichspüler eine Zusammensetzung haben, die sie vermutlich auch kritisieren würde. Man trägt das Produkt nicht auf die Haut auf … das Produkt wird in das Fach für Weichspüler hineingeschüttet. Daraufhin wird die Kleinstmenge von 5ml in eine vielfach größere Menge Wasser eingelassen und die Wäsche wird mit ihr zum Beispiel eine Stunde lang gewaschen … Falls Sie eine so allgemein extremistische und radikale Sicht auf allgegenwärtige Drogerie-Produkte haben, sollten Sie nur spezielle Bio-Produkte oder ähnliches bestellen … Auf jeden Fall sind sowohl die Zusammensetzung als auch die Gesetzesbestimmungen in der Beschreibung des Produkts auf dem Web aufgeführt, also verstehen wir nicht, wofür Sie das Produkt bestellt haben, wenn Sie so ein extremistischer Radikal sind… Unsere Rezensionen in vielen weiteren Ländern, die eine so aufgebrachte Frau nicht verändert. 😊 Slowakei: https://obchody.heureka.sk/giovani-sk/recenze/ Tschechien: https://obchody.heureka.cz/giovani-cz/recenze/ Ungarn:  https://www.arukereso.hu/stores/giovani-hu-s210813/#velemenyek-or10of0fr-1fm-1 Usw. …
BB
25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde für Mittwoch 22.5. angekündigt...heute Samstag 25.5. immer noch nicht da.
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Antwort von giovani.de
25.05.2024
Lieber Kundin wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Sendung. Normalerweise liefern wir innerhalb von 1 Werktag (mit UPS) oder innerhalb von 3-4 Werktagen (mit anderen Lieferanten- auch Ihrem). Dies ist eine gute Liefergeschwindigkeit, da wir am Anfang unseres Starts im Deutschen Markt aus der Slowakei versenden. Bald werden wir auch aus unserem neuen Deutschen Lager in Deutschland versenden, und die Liefergeschwindigkeit wird noch schneller sein. Wir werden bald auch am Wochenende arbeiten, um alle Kunden zufrieden zu stellen, in jederzeit. Es tut uns wirklich leid für den Fehler von DHL, aber wir glauben nicht, dass wir wegen eines Problems, auf das wir keinen Einfluss haben, mit negativem Feedback bestraft werden sollten... Außerdem haben Sie uns nicht kontaktiert und uns nicht über diese Verzögerung informiert. Ohne dies wussten wir nicht, dass es ein Problem gibt. Bitte kontaktieren Sie uns das nächste Mal telefonisch (+49 211 8694 3606 (8:30-16:30)) oder per E-Mail (info@giovani.de), damit wir über ein Problem informiert sind und es lösen können. Wir haben Ihre Zahlung erstattet. Sie sollten Ihr Geld zurück haben. Ihre Sendung wird bald bei Ihnen eintreffen. Sie ist unterwegs, wie wir im Sendungsverlauf sehen können: https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=en&idc=00340434516616007826&rfn=&extendedSearch=true Wir hoffen, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sein werden, wie Hunderttausende unserer zufriedenen Kunden in 6 europäischen Ländern. In der Zwischenzeit können Sie die Geschichte unserer Marke Giovani hier lesen: https://www.giovani.de/unsere-geschichte/ Wir hoffen, dass Sie jetzt zufrieden gestellt sind. Wir haben Ihre Zahlung zurückerstattet und Ihnen erklärt, dass die Lieferverzögerung nicht unser Verschulden ist, sondern das Problem von DHL. Ihre Sendung ist auf jedenfall zu dem Weg zu Ihnen. Vielen Dank und ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, CEO von Giovani.de
15.06.2024
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Ich bekomme leider extrem Ausschlag von dem Wäsche parfüm....Deswegen mangelhaft
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Antwort von giovani.de
15.06.2024
Guten Tag, also das ist äußerst seltsam. Sie sind der erste Kunde in der ganzen Geschichte unserer Marke seit Dezember 2022, der behauptet, bei ihm habe sich ein Ausschlag gebildet … :) wir haben bereits über 300.000 Kunden in 7 Regionen Europas und noch nie zuvor hat jemand anderes so etwas gemeldet. Deshalb gehe ich davon aus, dass der Ausschlag nicht durch das Produkt verursacht wurde … versuchen Sie andere Ursachen abzuwägen als ein Produkt, das praktisch gar nicht mit Ihrer Haut in Berührung kommt. Das Produkt wird in der extrem kleinen Menge von 5ml in das Weichspüler-Fach angewendet. Anschließend wird es in die RIEßIGE Menge kochenden Wassers eingespült und mindestens eine Stunde mit 4kg Wäsche gewaschen … es ist unrealistisch, dass irgendjemand von diesem Produkt einen Ausschlag bekommt, tatsächlich ist es absolut ausgeschlossen … den Ausschlag haben Sie von etwas anderem, aber mit Sicherheit nicht von einem Wäscheparfüm in einer Menge von 5ml. Sollte dem so sein, hätten Sie einen rießigen Ausschlag und große allergische Reaktionen auch auf normale Körperparfüms, die Sie sich DIREKT AUF DIE HAUT sprühen … Giovani.de