Bin grundsätzlich zufrieden, da die Schuhe teuer sind habe ich erwartet, dass sie länger halten. Habe die Margot weiß nun 3 mal gekauft, sehr schnell ist vorne viel angekratzt. Die ersten Schuhe waren vorne Silber, dann weiß. Sie Schihe sind sonst gut, sehr gutes Fussgefühl aber kurzlebig. Dies war nun mein letzter weißer Schuh von Bär. Das due Porto verlangen for 250 Euro Schuhe finde ich dreist!! ,
Seit mehr als 10 Jahren trage ich Bär-Schuhe und war auch sehr lange Zeit zufrieden mit der Qualität und Passform.
Ich habe sogar noch ein Paar der Anfangsjahre.
Leider lässt die Qualität in den letzten Jahren sehr deutlich nach, obwohl die Preise weiter gestiegen sind.
Nun glaubt man, dass man bei so einem Exklusiv-Preis auch einen exklusiven Service erhält, aber weit gefehlt.
Ich hatte 1 Paar Schuhe und 1 Paar Einleger bestellt.
Nachdem ich die Zustellnachricht von DHL bekam, war ich erstaunt, wieso die Zustellung in einer Packstation erfolgte, die ich
vor 7 Jahren mal nutzte, dort aber gar nicht mehr wohnte. Nicht einmal der Nachname war richtig angegeben.
Um das Paket abzuholen musste ich ans andere Ende der Stadt und bekam nur die Einleger……
Ich monierte das beim Kundenservice von Bär per Mail. Dort wurde behauptet, ich hätte die Bestellung mit der Adresse selbst so ausgelöst.
Daraufhin prüfte ich alles und kann mich nur noch wundern.
Die genutzte Anschrift der Packstation ist in den für mich sichtbaren Kundendaten gar nicht mehr angezeigt. Wie kann ich diese dann ausgewählt haben?
Wieso nutzt Bär eine längst gelöschte Lieferanschrift? Das wirft Fragen zum Datenschutz auf.
In der Bestellbestätigung war die gewünschte Anschrift richtig angegeben und nicht die gewählte Packstation.
Selbst in der Nachricht, dass meine Sendung nun zugestellt sei, wurde die Zustellung an der richtigen Adresse und nicht an der Packstation mitgeteilt.
Und dann wird behauptet, dass der Kunde es nicht hinbekommt, richtig zu bestellen, denn Bär hat absolut nichts an der Bestellung gemacht???
Dann habe ich wahrscheinlich nicht mehr gewusst, wie ich heiße und auch meinen Nachnamen falsch angegeben.
Das ist für mich keine Fehlerkultur. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen.
Aber offensichtlich ist es leichter, dem Kunden die Fehler zuzuweisen.
Freitag soll der Kundenservice bis 18 Uhr telefonisch erreichbar sein, was aussichtslos war, da keiner den Hörer abhebt, so viele Beratungen gab es zu dieser Zeit.
Ich glaube, es ist an der Zeit, den Schuhhändler zu wechseln, da Bär in jeder Weise seine Qualität der vergangenen Jahre verloren hat.
Das ist sehr schade, aber Schuhe an denen so ein Ärger haftet, können keine Freude beim Tragen machen.
Im Bär-Geschäft vor Ort wurde ich immer sehr gut beraten und es klappte alles immer sehr gut. Dort wurde man vorzüglich behandelt. Leider gibt es diese super nette Verkäuferin dort nicht mehr. Wenn man es online nicht hinbekommt, sollte man es vielleicht bei Filialen belassen. Die schlechte Erfahrung mit dem Online-Versand wiederholt sich leider.
Wie immer schnelle Lieferung und in gewohnter top Qualität. Nichts drückt oder scheuert und die Zehen freuen sich über ausreichend Platz. Auch die Nachfrage zur geeigneten Schuhpflege wurde schnell und kompetent beantwortet.
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01.10.2024
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Neue Lieblingsschuhe
Ich bin sehr glücklich mit den Schuhen - in Schwarz sind sie schön unauffällig und lassen sich problemlos kombinieren. Mir persönlich gefällt die dicke Sohle sehr gut, weil sie dadurch chunky aussehen und gut gedämpft sind.
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10.10.2024
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Bärschuhe - bequeme Schuhe
Ich glaube, es ist im Laufe der Jahre das 5. Paar das ich von Bär habe und bin immer , auch mit meiner Damen Schuhgröße 43 sehr zufrieden und glücklich über die Bequemlichkeit, Passform und das top Aussehen von Bär Schuhen
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03.10.2024
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Tolle Schuhe, leider nur bis 43 für Damen.
Ich hatte mir ein Paar Ballerinas bestellt und laut Tabelle hätte mir sogar die 42 reichen müssen. Allerdings fand ich 43 schon zu kurz. Ich hoffe mal auf größere Größen für Damen in der Zukunft, denn die Qualität ist toll.
Ich finde die Schuhe sehr bequem und meine Zehen haben so viel Freiheit, dass ein Zehenfußballspiel kein Problem wäre. An die Größe musste ich mich erst gewöhnen, auch an den Preis, aber ich habe den Kauf nicht bereut.
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05.10.2024
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Nach sehr guter Beratung am Telefon habe ich Einlegesohlen bestellt.
Sehr gute Qualität. (Schade, dass es kein Filz mehr gibt.)
Und leider ist die Verpackung der Einlegesohlen viel zu lang, unnötig und nicht nachhaltig!
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13.10.2024
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Die Schuhe passen sehr gut und sind sehr bequem. Kein drücken oder reiben.
Auch meine Reklamation bei einem Paar wurde, trotz verschiedener Schwierigkeiten, letztendlich zügig bearbeitet und zufriedenstellend geklärt.
Die Schuhe sind toll, es gab nur einen Wermutstropfen, der von Ihnen im Vorfeld zugeschickte 20 Euro Gutscheun wurde von Ihnen leider nicht anerkannt.
Schade, kam mir ein bissel veralbert vor.
K. Hupfer
Pappendorf
so bequeme Schuhe für meine breiten Füße mit hohem Spann!! Ich liebe Barfußschuhe auch beim Wandern. So hoffe ich, dass die Schuhe sich bewähren, wovon ich aber ausgehe, da es nicht mein erstes Paar von Bär ist!
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01.10.2024
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Endlich blasenfrei
Habe nach einem Wanderschuh gesucht, der mir keine Blasen im Fersenbereich verursacht. Bin vom weichen Material begeistert und konnte sogar mit Blase eine 5 km Testrunde im Wald gehen. Absolute Empfehlung !
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11.10.2024
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Schmerzfreies Gehen
Schon am ersten Tag als ich die Schuhe trug waren die Schmerzen deutlich besser.
Die Verarbeitung ist perfekt, selbst die Einlegesohlen sind von sehr guter Qualität.
Das waren nicht meine letzten Bärschuhe
Die Schuhe sind spitze! Man schlüpft rein und fühlt sich sofort wohl. Kein Einlaufen oder ähnliches.
Wie beschrieben sind sie wasserdicht.
Also 100 % klasse!
Würde ich sofort wiederkaufen.
Vielen Dank!
Endlich schmerzfrei! Der Wanderschuh ist im Zehenbereich großzügig weit geschnitten und auch nach stundenlangem Wandern sind die üblichen Stellen vollkommen beschwerdefrei. Das war eine gute Investition!
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vor 6 Tagen
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tolle Verarbeitung- super tolles Leder innen wie aussen und ein herrliches Laufgefühl. Trage sie täglich und am liebsten würde ich sie nicht mehr ausziehen.Sicher nicht ganz günstig, aber jeden € wert!!!
die Schuhe passen von der ersten Minute an ohne Blasen (früher meist an den Fersen) zu bilden; wenn es sie so lange in der gleich bleibenden Qualität gibt, werde ich nie wieder andere Schuhe tragen
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11.10.2024
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Bär-Schuhe sind Schuhe, in denen sich Füße "entfalten"können. Ich würde mir allerdings wünschen, dass es mehr Modelle aus Glattleder geben würde, weil diese Schuhe viel einfacher zu pflegen sind.
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vor 10 Tagen
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Insgesamt immer positive Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht: gute Erreichbarkeit, sehr freundlich und fachlich kompetent! Versand zügig und unkompliziert!
Bin seit vielen Jahren Kundin
Ich habe mir jetzt das vierte Paar Schuhe bei Bär gekauft. Und bin vom ersten bis zum vierten Paar super zu frieden. Sie sind zwar teuer in der Anschaffung aber dafür sind sie super bequem.
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vor 7 Tagen
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Das komplikationslose Bestellen von Schuhen ist sehr angenehm, leider musste ich aber die Schuhe zurück senden, denn sie nicht so recht passten , werde aber noch ein anderes Paar bestellen.
Sehr gute Verarbeitung, angenehm im Tragen, keine Probleme mit dem Einlaufen der Schuhe und auch kein drücken und reiben.Gute Tipps in dem beigelegten Heft. Diese Schuhe sind zu empfehlen .