Bin grundsätzlich zufrieden, da die Schuhe teuer sind habe ich erwartet, dass sie länger halten. Habe die Margot weiß nun 3 mal gekauft, sehr schnell ist vorne viel angekratzt. Die ersten Schuhe waren vorne Silber, dann weiß. Sie Schihe sind sonst gut, sehr gutes Fussgefühl aber kurzlebig. Dies war nun mein letzter weißer Schuh von Bär. Das due Porto verlangen for 250 Euro Schuhe finde ich dreist!! ,
Seit mehr als 10 Jahren trage ich Bär-Schuhe und war auch sehr lange Zeit zufrieden mit der Qualität und Passform.
Ich habe sogar noch ein Paar der Anfangsjahre.
Leider lässt die Qualität in den letzten Jahren sehr deutlich nach, obwohl die Preise weiter gestiegen sind.
Nun glaubt man, dass man bei so einem Exklusiv-Preis auch einen exklusiven Service erhält, aber weit gefehlt.
Ich hatte 1 Paar Schuhe und 1 Paar Einleger bestellt.
Nachdem ich die Zustellnachricht von DHL bekam, war ich erstaunt, wieso die Zustellung in einer Packstation erfolgte, die ich
vor 7 Jahren mal nutzte, dort aber gar nicht mehr wohnte. Nicht einmal der Nachname war richtig angegeben.
Um das Paket abzuholen musste ich ans andere Ende der Stadt und bekam nur die Einleger……
Ich monierte das beim Kundenservice von Bär per Mail. Dort wurde behauptet, ich hätte die Bestellung mit der Adresse selbst so ausgelöst.
Daraufhin prüfte ich alles und kann mich nur noch wundern.
Die genutzte Anschrift der Packstation ist in den für mich sichtbaren Kundendaten gar nicht mehr angezeigt. Wie kann ich diese dann ausgewählt haben?
Wieso nutzt Bär eine längst gelöschte Lieferanschrift? Das wirft Fragen zum Datenschutz auf.
In der Bestellbestätigung war die gewünschte Anschrift richtig angegeben und nicht die gewählte Packstation.
Selbst in der Nachricht, dass meine Sendung nun zugestellt sei, wurde die Zustellung an der richtigen Adresse und nicht an der Packstation mitgeteilt.
Und dann wird behauptet, dass der Kunde es nicht hinbekommt, richtig zu bestellen, denn Bär hat absolut nichts an der Bestellung gemacht???
Dann habe ich wahrscheinlich nicht mehr gewusst, wie ich heiße und auch meinen Nachnamen falsch angegeben.
Das ist für mich keine Fehlerkultur. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen.
Aber offensichtlich ist es leichter, dem Kunden die Fehler zuzuweisen.
Freitag soll der Kundenservice bis 18 Uhr telefonisch erreichbar sein, was aussichtslos war, da keiner den Hörer abhebt, so viele Beratungen gab es zu dieser Zeit.
Ich glaube, es ist an der Zeit, den Schuhhändler zu wechseln, da Bär in jeder Weise seine Qualität der vergangenen Jahre verloren hat.
Das ist sehr schade, aber Schuhe an denen so ein Ärger haftet, können keine Freude beim Tragen machen.
Im Bär-Geschäft vor Ort wurde ich immer sehr gut beraten und es klappte alles immer sehr gut. Dort wurde man vorzüglich behandelt. Leider gibt es diese super nette Verkäuferin dort nicht mehr. Wenn man es online nicht hinbekommt, sollte man es vielleicht bei Filialen belassen. Die schlechte Erfahrung mit dem Online-Versand wiederholt sich leider.
Die Schuhe sind hervorragend,der Vertrieb läuft nicht reibungslos und transparent.Ich habe ein Paar Bär Schuhe über Amazon bestellt,da lief alles 3x so schnell.Mit ist das unverständlich.
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vor 8 Tagen
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Die Passform für meine Problemfüsse ist…optimal
Die Passform für meine Problemfüsse ist meistens genau rochtig. Es kommt immer auf das Modell an. Aber inzwischen habe ich so viele Bär Schuhe, dass ich nur sehr wenig zurück senden muß-
Habe telefonisch bestellt, da diese online per Rechnung nicht möglich war. Auf diesem Weg hat alles einwandfrei geklappt, und die Dame am Telefon war sehr nett. Nochmals vielen Dank.
Ich habe bei einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin meine Schuhe bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen nur wenige Tage. Die Schuhe passen wie immer.
Wie immer tolle Schuhe. Ich hatte etwas Schwierigkeiten bei der Bestellung, daher war der telefonische Kontakt für mich wichtig. Dieser verlief sehr freundlich und war sehr hilfreich.
Die Schuhe sind toll, aber leider musste ich sie zurückschicken, da sie mir, obwohl schön weich gepolstert, an den Fesseln wehtun. Das ist aber meiner Krankheit Lipödem geschuldet...
Stiefletten ... sehr bequem ... Leder sehr empfindlich
Stiefletten ... sehr bequem ... leider ist das Leder sehr empfindlich ... Matsch-Flecken lassen sich nicht komplett entfernen; es sind noch Schatten zu sehen ...
Lieferservice prima
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vor 4 Tagen
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Leider haben die Schuhe nicht gepasst. Aber der Versand war sensationell schnell und die Verpackung auch für die Retouren super praktisch. Vielen Dank auch für die nette Beratung.
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vor 7 Tagen
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Qualität und Service
Bär Schuhe sind super bequem und qualitativ hochwertig, so dass sich das Tragen wie Wellness anfühlt. Und das Zahlen auf Rechnung ist sehr vorteilhaft!! Vielen Dank an das Bär Team
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vor 13 Tagen
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Gute Schuhe, nicht so flach!
Es ist schön, dass diese Schuhe nicht so flach sind wie viele andere Bär-Modelle und dass sie gut federn und abrollen .
Das tut meinen gerade gestressten Achillessehnen sehr gut.
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09.10.2024
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Ich habe die Schuhe erst seit kurzem und trage sie täglich. Sie haben mir von Anbeginn gut gefallen und tun meinen Füßen richtig gut. Ich hoffe, sie werden mich noch lange tragen!
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vor 12 Tagen
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Das verarbeitete Leder könnte weicher, nachgiebiger sein.
Bitte mehr Hallux Valgus-Modelle anbieten.
Ich trage schon sehr lange fast nur Bär-Schuhe, weil sie so bequem sind.
alles gut, aber die doppelte Lieferung, die ich dann wieder zurückschicken musste, war nicht so gut. Aber kann ja mal passieren. Der Schuh JOHANNA
ist jedernfalls wunderschön !!
Das Modell Nathalie ist bereits in meinem Schrank. Wegen einer osteopathischen Behandlung habe ich einen größeren Schuh bestellt. Dieser ist leider viel zu groß und geht zurück.
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vor 7 Tagen
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Endlich Schuhe in denen ich keine Schmerzen mehr habe.
Der Preis ist schon echt hoch aber dafür ist die Qualität toll und sie halten auch viel besser wie in einem normalen Shop.
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02.10.2024
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Tolle Schuhe, passen einfach. Im Zehenbereich genug Platz, am Knöchel genug halt.
Herausnehmbare Sohlen sind immer prima.
Zeitloses klassisches Design fußgerecht umgesetzt.
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vor 7 Tagen
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Die Stiefel sind zum die bequemsten Schuhe, die ich jemals getragen habe! Auch der Stil und die Qualität des Leders sind einfach toll, ich bin überaus glücklich mit dem Kauf.
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vor 7 Tagen
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Seit Jahren treuer Bär Kunde.
Eine Bitte hätte ich ,für die schon gelieferten und noch bestellten Schuhe hätte ich gerne ein zweites Paar Schühbänder
Vielen Dank
Engelmann
Guter Online-Shop mit sehr guter Beratung - das Beste aus 2 Welten
Sehr übersichtlicher Shop, gute Erklärung zum Schuh und ein toller Service der Mitarbeiter, wenn man Fragen hat. Die Schuhe haben perfekt gepasst und sind unglaublich bequem
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Die Schuhe wurden sehr schnell geliefert, waren allerdings etwas zu klein. Auch die Retour und die erneute Lieferung war völlig problemlos und zügig. Ich bin sehr zufrieden!