Bin grundsätzlich zufrieden, da die Schuhe teuer sind habe ich erwartet, dass sie länger halten. Habe die Margot weiß nun 3 mal gekauft, sehr schnell ist vorne viel angekratzt. Die ersten Schuhe waren vorne Silber, dann weiß. Sie Schihe sind sonst gut, sehr gutes Fussgefühl aber kurzlebig. Dies war nun mein letzter weißer Schuh von Bär. Das due Porto verlangen for 250 Euro Schuhe finde ich dreist!! ,
Seit mehr als 10 Jahren trage ich Bär-Schuhe und war auch sehr lange Zeit zufrieden mit der Qualität und Passform.
Ich habe sogar noch ein Paar der Anfangsjahre.
Leider lässt die Qualität in den letzten Jahren sehr deutlich nach, obwohl die Preise weiter gestiegen sind.
Nun glaubt man, dass man bei so einem Exklusiv-Preis auch einen exklusiven Service erhält, aber weit gefehlt.
Ich hatte 1 Paar Schuhe und 1 Paar Einleger bestellt.
Nachdem ich die Zustellnachricht von DHL bekam, war ich erstaunt, wieso die Zustellung in einer Packstation erfolgte, die ich
vor 7 Jahren mal nutzte, dort aber gar nicht mehr wohnte. Nicht einmal der Nachname war richtig angegeben.
Um das Paket abzuholen musste ich ans andere Ende der Stadt und bekam nur die Einleger……
Ich monierte das beim Kundenservice von Bär per Mail. Dort wurde behauptet, ich hätte die Bestellung mit der Adresse selbst so ausgelöst.
Daraufhin prüfte ich alles und kann mich nur noch wundern.
Die genutzte Anschrift der Packstation ist in den für mich sichtbaren Kundendaten gar nicht mehr angezeigt. Wie kann ich diese dann ausgewählt haben?
Wieso nutzt Bär eine längst gelöschte Lieferanschrift? Das wirft Fragen zum Datenschutz auf.
In der Bestellbestätigung war die gewünschte Anschrift richtig angegeben und nicht die gewählte Packstation.
Selbst in der Nachricht, dass meine Sendung nun zugestellt sei, wurde die Zustellung an der richtigen Adresse und nicht an der Packstation mitgeteilt.
Und dann wird behauptet, dass der Kunde es nicht hinbekommt, richtig zu bestellen, denn Bär hat absolut nichts an der Bestellung gemacht???
Dann habe ich wahrscheinlich nicht mehr gewusst, wie ich heiße und auch meinen Nachnamen falsch angegeben.
Das ist für mich keine Fehlerkultur. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen.
Aber offensichtlich ist es leichter, dem Kunden die Fehler zuzuweisen.
Freitag soll der Kundenservice bis 18 Uhr telefonisch erreichbar sein, was aussichtslos war, da keiner den Hörer abhebt, so viele Beratungen gab es zu dieser Zeit.
Ich glaube, es ist an der Zeit, den Schuhhändler zu wechseln, da Bär in jeder Weise seine Qualität der vergangenen Jahre verloren hat.
Das ist sehr schade, aber Schuhe an denen so ein Ärger haftet, können keine Freude beim Tragen machen.
Im Bär-Geschäft vor Ort wurde ich immer sehr gut beraten und es klappte alles immer sehr gut. Dort wurde man vorzüglich behandelt. Leider gibt es diese super nette Verkäuferin dort nicht mehr. Wenn man es online nicht hinbekommt, sollte man es vielleicht bei Filialen belassen. Die schlechte Erfahrung mit dem Online-Versand wiederholt sich leider.
Die Stiefel sind zwar teuer, doch ich habe ein sehr gutes Laufgefühl. Ich bin sehr begeistert, dass meine Waden in den Schaft passen: Bei Größe 39 und einem Wadenumfang von 38 cm habe ich bisher keinen anderen Stiefel gefunden, der passte. Über die Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen.
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12.10.2024
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Die Schuhe sind einfach ein Traum
sie wurden innerhalb eines Tages geliefert ( Naja Nacharort) sind wie beschrieben. Anziehen sich wohlfühlen. ich hatte vorher 6 andere Paar Schuhe und nichts war wirklich angenehm. Der Preis ist hoch, aber die Qualität und Komfort ist einfach super gut.
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29.09.2024
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Telefonisch oder Online in Allem 1A*****
Telefonisch oder Online - immer sehr freundlich, top Beratung und kurze Lieferzeit mit DHL und kostenloser Retoure, deutsche Qualitätsarbeit mit eigenem Reparatur Service - alles 1A***** und das möchte ich seit meinem ersten Wanderschuh Kauf 1991 wohl ausdrücklich zutreffend sagen.
Eigentlich kann ich mir als Rentnerin Bär-Schuhe nicht leisten, aber manchmal muss es eben doch sein. Mein Lieblingswort dafür: schlichte Eleganz! Dazu einfach perfekte Passform und wunderbar zu laufen. Auch meine altersbedingten Veränderungen an den Füßen haben daran nichts geändert.
Die Schuhe sind sehr bequem und fußgerecht. Durch die großzügige Zehenfreiheit verlieren die Schuhe natürlich ein bisschen am Aussehen. Und sie sind ja auch nicht gerade leicht erschwinglich .... trotzdem, ich würde mir immer wieder, wenn auch nicht ausschließlich BÄR-Schuhe kaufen.
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04.10.2024
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Meine neuen Bär-Schuhe haben viel Zehenfreiheit für breite Füße,sie sind vom ersten Tragen an bequem, und die ausgewählte Größe paßt genau.Die Sohle war am Anfang so glatt,daß ich ins Rutschen kam,Autofahren ging gar nicht.Ich wünsche mir mehr Auswahl an Farben,Petrol,Beere,rot...
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vor 4 Tagen
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HighPerformance in Leder kamen rasch & gut aussehend an, passen genau und laufen sich vom ersten Moment an wunderbar, wenn man die richtige Größe vor (!) der online-Bestellung herausgefunden hat. Bei knapp 300 Euro aber bitte versandkostenfrei - wirkt so peinlich schwäbisch.
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02.10.2024
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Meine ersten Bär Schuhe habe ich vor 26 Jahren gekauft, um lange Ausflüge ohne schmerzende Füße zu überstehen. Meine neuen "Merle" liebe ich schon jetzt und das Design der Schuhe hat sich sehr verjüngt, Kompliment! Da musste ich mir gleich noch "Marietta" dazu bestellen.....
Super Beratung am Telefon und hochwertige Barfußstiefelette bekommen.
Super Beratung am Telefon und als Neukunde ohne Probleme Auswahlsendung erhalten.
Schuhe sind sehr hochwertig verarbeitet und aus Leder, einzig die Teilungsnaht vorne drückt am kleinen Zeh, wird sich beim Tragen hoffentlich anpassen, daher Barfußstiefelette behalten.
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06.10.2024
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fachlich sehr kompetente und unkomplizierte telefonische Beratung
Die unkomplizierte und gute telefonische Beratung hat mir sehr gut gefallen. Das in der Beratung empfohlene Modell hat dann tatsächlich besser zu meiner Fußform gepasst und ich bin sehr zufrieden. Auch die Umtauschlieferung erfolgte sehr zeitnah und unkompliziert.
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02.10.2024
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Die Schuhe haben eine verstellbare Schlaufe für den Hslluxzeh. Leider habe sie kein Fußbett, obwohl eine Pelotte wichtig ist gegen den Hallux. Werde mir diese noch einarbeiten lassen. Preis okay, mal sehen wie lange die Schuhe halten. Aber die Idee ist sehr gut.
Ich war von der superguten Beratung und Freundlichkeit sehr überrascht und angetan. Mir wurden mit einer Selbstverständlichkeit zur Auswahl die Schuhe geschickt, was mich sehr überrascht hat. Ich kann nur das Beste Zeugnis abgeben. Alles mehr als super! Danke!
* toller Service, gute Beratung, nette und geduldige Leute (MA)
* ich finde fast immer passende Schuhe (ich habe Problemfüße ;-) )
* sehr gute Qualität.
* bin sehr zufrieden!
* einziger Nachteil: die Preise sind knackig für Leute mit kleinerem Geldbeutel
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01.10.2024
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Leider gibt es in Bielefeld kein Bär-Geschäft mehr. Ich mag die persönliche Betreuung. Also muss man leider auf online kaufen. Da ich aber meine Größe kenne, hat auch dies schon zweimal sehr gut geklappt. Auch eine gute telefonische Beratung.
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05.10.2024
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Zufrieden mit der Qualität.....
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und mit der Zusendung.
Ich würde mich über eine größere Auswahl an Schuhen mit klassischem, minimalistischem Chic freuen, die nicht nach 'Oma- Modellen' aussehen (als Oma darf ich das so sagen ;-) )
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13.10.2024
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Sehr gut . Leider Stuttgart schlechte Erfahrungen.
Bietigheim etwas weit von Reutlingen
Dieses Mal hatte ich Glück beim Versand und die Schuhe haben super gepasst.
Benötige Einlagen für Diabetiker Füße .
Gruß Werner Neuscheler
Wannweil
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05.10.2024
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Ich besitze inzwischen 5 Paar Bär Schuhe. Wegen des Preises hatte ich lange überlegt, ob ich sie kaufe. Aber ich habe mit meinen problematischen Füßen noch nie so bequeme Schuhe getragen und kann ohne Schmerzen auch lange laufen.
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vor 7 Tagen
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Sehr zufrieden
Die Traillite Tex hab ich mir jetzt geleistet, da ich sehr viel auf den Beinen bin, 2 eigene Hunde und für die Hundeschule. Extreme Belastung für die Schuhe. Sie sind sehr bequem, bis jetzt wasserdicht und sehen auch gut aus.
Ich bin noch eine neue Kundin bei Bär Schuhen (das 2te Paar Schuhe). Bisher bin ich mit allem sehr zufrieden, sei es bei der Beratung sowie auch mit dem Service. Die Schuhe sind zwar teuer aber vom Tragegefühl einfach klasse.
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01.10.2024
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Hochwertiger Schuh
Die Sendung kam zügig, und die Qualität des Schuhs ist wirklich toll. Er gefällt mir einfach nur nicht. Es ist die Oberfläche des Leders, die mir nicht zusagt. Aber ansonsten finde ich die Produkte von Bär absolut klasse!!!!