Bin grundsätzlich zufrieden, da die Schuhe teuer sind habe ich erwartet, dass sie länger halten. Habe die Margot weiß nun 3 mal gekauft, sehr schnell ist vorne viel angekratzt. Die ersten Schuhe waren vorne Silber, dann weiß. Sie Schihe sind sonst gut, sehr gutes Fussgefühl aber kurzlebig. Dies war nun mein letzter weißer Schuh von Bär. Das due Porto verlangen for 250 Euro Schuhe finde ich dreist!! ,
Seit mehr als 10 Jahren trage ich Bär-Schuhe und war auch sehr lange Zeit zufrieden mit der Qualität und Passform.
Ich habe sogar noch ein Paar der Anfangsjahre.
Leider lässt die Qualität in den letzten Jahren sehr deutlich nach, obwohl die Preise weiter gestiegen sind.
Nun glaubt man, dass man bei so einem Exklusiv-Preis auch einen exklusiven Service erhält, aber weit gefehlt.
Ich hatte 1 Paar Schuhe und 1 Paar Einleger bestellt.
Nachdem ich die Zustellnachricht von DHL bekam, war ich erstaunt, wieso die Zustellung in einer Packstation erfolgte, die ich
vor 7 Jahren mal nutzte, dort aber gar nicht mehr wohnte. Nicht einmal der Nachname war richtig angegeben.
Um das Paket abzuholen musste ich ans andere Ende der Stadt und bekam nur die Einleger……
Ich monierte das beim Kundenservice von Bär per Mail. Dort wurde behauptet, ich hätte die Bestellung mit der Adresse selbst so ausgelöst.
Daraufhin prüfte ich alles und kann mich nur noch wundern.
Die genutzte Anschrift der Packstation ist in den für mich sichtbaren Kundendaten gar nicht mehr angezeigt. Wie kann ich diese dann ausgewählt haben?
Wieso nutzt Bär eine längst gelöschte Lieferanschrift? Das wirft Fragen zum Datenschutz auf.
In der Bestellbestätigung war die gewünschte Anschrift richtig angegeben und nicht die gewählte Packstation.
Selbst in der Nachricht, dass meine Sendung nun zugestellt sei, wurde die Zustellung an der richtigen Adresse und nicht an der Packstation mitgeteilt.
Und dann wird behauptet, dass der Kunde es nicht hinbekommt, richtig zu bestellen, denn Bär hat absolut nichts an der Bestellung gemacht???
Dann habe ich wahrscheinlich nicht mehr gewusst, wie ich heiße und auch meinen Nachnamen falsch angegeben.
Das ist für mich keine Fehlerkultur. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen.
Aber offensichtlich ist es leichter, dem Kunden die Fehler zuzuweisen.
Freitag soll der Kundenservice bis 18 Uhr telefonisch erreichbar sein, was aussichtslos war, da keiner den Hörer abhebt, so viele Beratungen gab es zu dieser Zeit.
Ich glaube, es ist an der Zeit, den Schuhhändler zu wechseln, da Bär in jeder Weise seine Qualität der vergangenen Jahre verloren hat.
Das ist sehr schade, aber Schuhe an denen so ein Ärger haftet, können keine Freude beim Tragen machen.
Im Bär-Geschäft vor Ort wurde ich immer sehr gut beraten und es klappte alles immer sehr gut. Dort wurde man vorzüglich behandelt. Leider gibt es diese super nette Verkäuferin dort nicht mehr. Wenn man es online nicht hinbekommt, sollte man es vielleicht bei Filialen belassen. Die schlechte Erfahrung mit dem Online-Versand wiederholt sich leider.
Super schnelle Lieferung, freundliche Verkäuferin in Berlin Friedrichstraße findet den gewünschten Schuh in einer anderen Filiale, am nächsten Tag sind die Schuhe bei mir!
Bärschuhe sind immer super bequem, robust verarbeitet und sehr langlebig. Vielen Dank für die qualitativ hochwertigen Schuhe , Stiefel und Sandalen an die Bär-Manufaktur.
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vor 11 Tagen
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Schnelle und umweltfreundliche Lieferung.
Besser machen?
Die Preisgestaltung!
Im Sale ist es machbar:)
Ich habe schon einige Modelle von Bär.
Schön breit.
Vielen Dank
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03.09.2024
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Die Schuhe passen in Größe 42 wie angegossen und sind sehr weich und bequem. Habe sie nach einer größeren Fußop bestellt. Sie werden mich gut durch den Winter bringen.
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vor 12 Tagen
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Die Schuhe sind einfach super bequem, obwohl ich sie zuerst als etwas zu groß empfand. Außerdem ist der Service was Schnelligkeit und Verpackung betrifft sehr gut
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07.09.2024
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Die Sendung kam unglaublich schnell an. Ich habe sie erst gestern im Shop bestellt und sie war einen Tag später schon bei mir zu Hause. Das fand ich super toll.
Ich trage seit 20 Jahren ausschließlich nur Schuhe von Bär und meine
Füße sagen jeden Tag "Dankesschön" zu mir.
Liebe Grüße von Sabine aus Hohenstein-Ernstthal.
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01.09.2024
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Sehr freundliche Mitarbeiter in der Filiale in Konstanz und super Service.
Ich habe mittlerweile 7 Paar Schuhe gekauft. Für mich passen die Schuhe sehr gut.
Die Qualität der Bär Schuhe "Easyrun" ist ausgezeichnet, insbesondere die breite Zehenbox weiß zu überzeugen.
Der Preis ist allerdings sehr ambitioniert.
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31.08.2024
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Die Schuhe passen wie angepasst und sehen schick aus. Leider sind die Preise inzwischen so hoch, dass man als Normalverdiener auf Sparangebote warten muss.
Alles bestens.
Was mir nicht gefällt: Ich habe das Paar vegane Schuhe bei Ihnen gekauft, bekomme aber von Ihnen nun keine passenden Ersatzschnürsenkel.
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27.08.2024
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Das Material und die Verarbeitung sind sehr gut. Trotz guter Weite war diese nicht ganz ausreichend (extrem dicke Füße), weshalb die Schuhe zurück gehen.
Der Schuh ist perfekt für meine breiten Füße. Das Kalbsleder ist schön geschmeidig und gut verarbeitet. Werde bestimmt mal wieder im Shop vorbei schauen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich lief bereits einen ganzen Tag mit meinen neuen Schuhen, es passt einfach alles. Meine Füße bekommen seit Jahren nur BÄR Schuhe, vielen Dank dafür.