Shoperfahrung Internetpräsenz gut, Lieferung katastrophal. Natürlich möchte jeder an Verpackungsmaterial etc einsparen, aber wenn am Ende die Ware darunter leidet und kaputt ist, hat halt keiner was von. Kleinmöbel Badezimmer bestellt, Paket geöffnet direkt auf eine kaputte, (gesplittert/gerissen) Platte geschaut. Kein Wunder wenn keine Umverpackung vorhanden ist die die Stöße auf dem Transportweg dämpft. Paket so angekommen als würde ich es im Laden mitnehmen. Ich war sehr enttäuscht. Dann reklamiere ich das und anstatt mir ein neues Schränkchen zugesendet wird, nein, soll ich Photos machen und per Email weiterleiten etc? Wozu seht ihr doch bei Retoure, Ende vom Lied, keinen Ersatz bestellt, keine Bilder versendet Artikel komplett retour geschickt. So das war meine super Erfahrung, was ihr besser machen könnt?! Ware ordentlich, stoßfest verpacken. Das Sonderangebot war nach der Retour verfallen und ich hätte es nicht mehr bekommen, auch nicht fair, wenn ihr euer Zeugs ohne Karton versendet.
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
04.10.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem Kauf und freuen uns, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
04.10.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und guter Verlauf der Bestellung
Die Bestellung ging schnell und einfach. Ich hatte am Sonntag bestellt und bekam die Info, das ich innerhalb einer Stunde die Bestellung abholbereit wäre. Trotzdem bin ich erst am Montag da. Ich hatte erwartet das ich noch eine Abholungsmail bekomme, aber es kam nichts. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir nur gesagt, das ich meine Bestellung abholen könnte. Alles in allem bin ich sehr zufrieden
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
03.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, eine gute Bewertung für uns abzugeben.
Leider konnten wir nicht mit den vollen fünf Sternen überzeugen.
Wir werden uns deinem Verbesserungsvorschlag annehmen, um unsere Abläufe zu optimieren und zu verbessern.
Ansonsten wünschen wir dir viel Spaß mit deinem Produkt.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis für 2 Kopfkissen ist unschlagbar. Auch die Qualität ist für den Preis richtig gut. Wir brauchten aber Geduld, bis wir beide Kissen im Arm hatten. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist schnell und gut.
Wenn wir nicht so lange hätten warten müssen, hätte es 5 Sterne gegeben.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
03.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Die Ware wurde bereits vollständig zugestellt.
Liebe Grüße Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
Regal über Internet bestellt. Im Markt reserviert und konnte gleich im Lager abgeholt. Ware einwandfrei. Super, schneller geht es nicht.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
18.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
dein SB Möbel Boss Onlineshop
Wir sind mit der Lieferung sehr zufrieden. Die Ware war sehr gut verpackt und keine Beschädigungen. Gerne wieder 👍👍👍👍👍
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
24.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
dein SB Möbel Boss Onlineshop
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Online zu wenige Angebote
Leider sind viele Artikel nicht o. nicht mehr online verfügbar. Man kann diese nur in der Filale kaufen . Schade
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
20.09.2024
Lieber Kunde,
danke das du Dir Zeit genommen hast, eine Bewertung zu erstellen.
Wir werden uns dein Feedback annehmen und versuchen dies zu verbessern.
Viele Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Bisher alles top funktioniert. Hoffe die Couch gefällt mir und hat eine gute Sitzqualität.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
23.09.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem Kauf und freuen uns, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
Die Pakete nicht so schwer zusammenstellen! Für eine Person ist es unmöglich diese zu verräumen.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
18.09.2024
Lieber Kunde,
danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben. Leider ist diese mit 3 Sternen eher mittelmäßig ausgefallen. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass ein Kleiderschrank von 1,95 mit zwei Personen abgeholt werden sollte.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Kauf und freuen uns, dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Alles schnell und reibungslos, Schrank innerhalb von 10 Minuten abholbereit!
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
10.09.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen dir Viel Spaß mit deinem Kauf und freuen uns dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
Schnelle bequeme Bestellung und sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
06.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
dein SB Möbel Boss Onlineshop
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles reibungslos geklappt.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
20.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
dein SB Möbel Boss Onlineshop
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir freuen uns, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
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10.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
27.09.2024
Verifizierte Bewertung
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01.10.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem Kauf und freuen uns, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
23.09.2024
Lieber Kunde,
danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu machen.
Leider ist diese mit 3 Sternen eher mittelmäßig ausgefallen.
Falls du Probleme mit der Bestellung oder mit dem Produkt hast, setzt dich doch gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Die Kollegen dort, können dir bei deinem Anliegen bestimmt weiterhelfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
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18.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
11.09.2024
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12.09.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem Kauf und freuen uns, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop