SB Möbel Boss Online ShopBewertungen:
381 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.590 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles sehr einfach. Ware war zur Abholung vorbereitet und das Personal war super freundlich. Alles bestens!
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Relevanteste negative Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Shoperfahrung Internetpräsenz gut, Lieferung katastrophal. Natürlich möchte jeder an Verpackungsmaterial etc einsparen, aber wenn am Ende die Ware darunter leidet und kaputt ist, hat halt keiner was von. Kleinmöbel Badezimmer bestellt, Paket geöffnet direkt auf eine kaputte, (gesplittert/gerissen) Platte geschaut. Kein Wunder wenn keine Umverpackung vorhanden ist die die Stöße auf dem Transportweg dämpft. Paket so angekommen als würde ich es im Laden mitnehmen. Ich war sehr enttäuscht. Dann reklamiere ich das und anstatt mir ein neues Schränkchen zugesendet wird, nein, soll ich Photos machen und per Email weiterleiten etc? Wozu seht ihr doch bei Retoure, Ende vom Lied, keinen Ersatz bestellt, keine Bilder versendet Artikel komplett retour geschickt. So das war meine super Erfahrung, was ihr besser machen könnt?! Ware ordentlich, stoßfest verpacken. Das Sonderangebot war nach der Retour verfallen und ich hätte es nicht mehr bekommen, auch nicht fair, wenn ihr euer Zeugs ohne Karton versendet.
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Bewertungen für SB Möbel Boss Online Shop
BO
Basti O.
Oldenburg
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
04.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
02.10.2023
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
04.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel BOSS Onlineshop-Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
04.10.2023
Lieber Kunde,
danke, dass du dir die Zeit genommen und uns so eine gute Bewertung zurückgelassen hast. Wir freuen uns immer, wenn wir es schaffen mit unseren Prozessen und unseren Produkten unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel BOSS Onlineshop-Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
28.09.2023
Lieber Kunde,
danke, dass du dir die Zeit genommen und uns so eine gute Bewertung zurückgelassen hast. Wir freuen uns immer, wenn wir es schaffen mit unseren Prozessen und unseren Produkten unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel BOSS Onlineshop-Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
26.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel BOSS Onlineshop-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
26.09.2023
Lieber Kunde,
danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Leider ist diese mit 3 Sternen eher mittelmäßig ausgefallen.
Falls du Probleme mit der Bestellung oder mit dem Produkt hast, setzt dich doch gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Die Kollegen dort, können dir bei deinem Anliegen bestimmt weiterhelfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
25.09.2023
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
26.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback und die volle Bewertung von 5 Sternen!
Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
25.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Freundliche Grüße
Ihr SB Möbel Boss Onlineshop-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service
2 Kleiderschranke online bestellt + Lieferung (Lieferung nur genommen zwecks Umzugsstress)
1 Kleiderschrank wurde bis zur Hauseingangstür geliefert, ich habe eigentlich gelesen und gedacht, die Wohnungstür. Da hatte man sich die Lieferkosten sparen können und selbst losfahren können. Für mich sehr schlechter Service für den Preis.
Auf dem Lieferschein nichts vermerkt, ob es eine Nachlieferung gibt. Erst nach etlichen Malen jemand ans Telefon bekommen: Aussage, es war nur noch einer lagerfähig und die nächste Ware würde ca. 2-4 Wochen dauern plus halt die Lieferung.
Nie wieder.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
06.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden Ihr Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Ihnen dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
MP
Mikels P.
Paderborn
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
" Geht nicht, gibt's hier gratis!! "
" Geht nicht, gibt's nicht " ist hier keine Parole. Online ausverkauft, der Support hat keine Lust sich Nachschub vom Hersteller zu holen. Andere Firmen die diese Fliese verkaufen schaffen es in 4 Wochen für reichliche Bestände zu sorgen. Bei Möbel Boss arbeitet ein automatisches Dispoprogramm und keiner macht für einen Kunden einen Finger krumm. " Wenn weg, dann weg!! ". Andere können es Seltsamerweise!!
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
17.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Dieser Auftrag wurde am 08.01. schriftlich widerrufen und ist somit für uns erledigt.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
AZ
Andrea Z.
Unna
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist hier alles schief gelaufen, was schief laufen konnte. DHL hat ein Packstück direkt wieder zurück gesendet, da dieses zu schwer war lt. deren Aussage, die beiden anderen Packstücke wurden beschädigt angeliefert und deshalb Annahme verweigert. Ich warte nun hierzu auf das Statement von Möbel Boss und die weitere Vorgehensweise
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
07.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden dein Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Dir dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
CL
Carsten L.
Berlin
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann eigentlich noch keine Bewertung abgeben da ich immer noch auf meine Bestellung warte. Megaaaaa lange Wartezeit.
Erst auf telef. Nachfrage meinerseits die Auskunft bekommen das es noch ca. 2 Wochen dauern könne. Und,
Ich habe keine Möbel bestellt oder eine Küche, einfach nur Kopfkissen.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
17.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Die Ware hat eine Lieferzeit von ca. 2 Wochen wie auf unserer Seite angegeben. Planmäßig wird die Ware in der 16/17 Kalenderwoche im Lager eintreffen und danach per Paketversand an Sie verschickt.
Liebe Grüße Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abfrage für Lieferzeitraum der gekauften Ware auf der Website Möbel Boss nicht möglich da ständig Fehlermeldungen.
Anfrage telefonisch auch nicht.
Wie gehts weiter? Warte schon einige Tage auf bezahlte Ware.
Nie wieder Boss. Vielleicht gibt es die Ware gar nicht?
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
07.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden dein Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Dir dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein kontakt
Falsche beschreibung, kein kontakt, ich habe emails geschrieben und versucht anzurufen, letzt endlich ich habe meine bestellung nicht bekommen, und nichts davon gehört.
Ich hoffe das ich hier durch irgendwas bewegen kann!
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
23.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden dein Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Dir dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis jetzt meine Bestellung nicht erhalten!
Auf telefonische Nachfrage, wurde mir dann mitgeteilt, daß der Artikel Lieferschwierigkeiten hat.
Ich hätte mir gewünscht, das wäre mir gleich mitgeteilt wurde!
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
11.10.2023
Lieber Kunde,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Wir hoffen das der Artikel so schnell wie möglich geliefert wird und du trotzdem mit deinem Kauf Erfolg hattest.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand?!
Bisher keinerlei Reaktion wann die Bestellung versandt wird... Mehrmaliges nachfragen immer noch keine Antwort... Bei Bestellung waren wenige Werktage angegeben... leider war dies mein letzter Kauf bei Möbel Boss...
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
09.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ein Servicemitarbeiter hat dir bereits eine Information per Mail zukommen lassen.
Bitte prüfen einmal das E-Mail Postfach.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand!?
Bisher keinerlei Reaktion wann die Bestellung versandt wird... Mehrmaliges nachfragen immer noch keine Antwort... Bei Bestellung waren wenige Werktage angegeben... leider war dies mein letzter Kauf bei Möbel Boss...
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
08.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden dein Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Dir dann einmal in Verbindung setzen.
Wir stehen bereits mit dem Hersteller in Kontakt bzgl. der Lieferung.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
RM
Ralf M.
Bornheim
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Tisch ist unterirdisch. Der Tisch ist maximal 20,- € Wert. 2 Distanzhölzer sind bereits abgefallen. Bei Möbel Boss werde ich auf jedenfall nichts mehr kaufen. Selbst bei Ikea ist die Qualität besser.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
30.10.2023
Lieber Kunde,
danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Leider ist diese mit lediglich einem Stern nicht ganz so gut ausgefallen.
Falls du Probleme mit der Bestellung oder mit dem Produkt hast, setzt dich doch gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Die Kollegen dort, können dir bei deinem Anliegen bestimmt weiterhelfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe keine versandbestätigung bisher bekommen und keiner antwortet mir im kundenservice. ich habe meine bestellung bisher nicht bekommen.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
16.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden dein Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Dir dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung und Zahlungsabwicklung über Klarna nicht sehr professionell!
Keine Information zum Lieferstatus, seit 5 Tagen….
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
10.01.2024
Lieber Kunde,
danke das du Dir Zeit genommen hast, eine Bewertung zu erstellen.
Wir werden uns dein Feedback annehmen und versuchen dies zu verbessern.
Wir hoffen trotzdem, dass alles mit dem Produkt in Ordnung ist und wünschen dir viel Spaß damit.
Viele Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team