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myaluprofil.de
Bewertungen:

285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten285 Bewertungen insgesamt  

4,26
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Aluprofile dam Zubehör sind alle wie bestellt und sauber angekommen, auch der Kontakt zu myaluprofil war freundlich, schnell und lösungsorientiert. Nur dauert es viel zu lang, bis die Bestellung verschickt wird. In diesen mehreren Wochen (!) hat man keine Ahnung was mit der Bestellung ist und warum es länger als die angegebene Zeit dauert.. Einfach keine Info. Die Ware, Preise und Service sind aber super, wenn man nicht alles sofort benötigt.

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Händler sagt auf seiner Website das die bearbeitungsdauer ca. 14 Tage beträgt, das ist ja auch völlig in Ordnung. Als meine Bestellung auf einen Mittwoch fertig gestellt wurde, dachte ich mir cool, die versenden bestimmt noch diese Woche. Als es wieder Mittwoch (meine Kerle) wurde, wurde ich wiederrum stutzig, da ich keine Info zum versand hatte. Auf nachfrage hieß es dann es gehe diese Woche raus. Keine Ahnung ob der Dienstleister für normale Endkunden nur alle 2 Wochen mal vorbei kommt, aber es scheint so. Wer hier bestellt sollte damit rechnen dass seine Bestellung einen Monat später bei einem ankommt. Auf jeden Fall sind die Profile sauber geschnitten, aber ölfrei würde ich die nicht nennen, da ich beim auspacken einen schmierfilm an den Fingern bekam.
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Bewertungen für myaluprofil.de

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Relevanz
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Seit 18 Tagen bestellt noch keine Lieferung

Seit 18 Tagen bestellt, Ware sofort bezahlt aber immer noch nicht versandt… auf Nachfrage am Telefon relativ unfreundlich belehrt worden, dass es ja noch nicht so lange sei und die Ware irgendwann schon kommen würde…
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist wie beschrieben , alles vollständig und auch alles auf maß, wie es bestellt wurde. Allerdings ist der Versandweg absolut undurchsichtig und hat mehr als die doppelte Zeit wie beschrieben gedauert.
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind Top, allerdings dauert der Versand ewig. Auch wenn man nur Zubehör bestellt ohne Profile die gefertigt werden müssen. Drei Wochen ist einfach zu lang für ein paar Winkel die man vergessen hat!
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit und Transparenz ungenügend

Leider ist der Bestellvorgang und dessen zeitlicher Ablauf völlig unzeitgemäss. Fast eine Woche bis zur Bestätigung des Zahlungseingangs und weitere 2-3 Wochen bis zur Lieferung der Ware.
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Antwort von myaluprofil.de
17.07.2024
Sehr geehrte Frau Stadler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trusted Shops abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir haben kürzlich ein neues Konto bei Trusted Shops erstellt, um unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren schneller gewachsen, als unser Support-Team mithalten konnte, und nun ist es uns ein besonderes Anliegen, transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren und uns stetig zu verbessern. Könnten Sie mir bitte kurz schildern, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Prozesse zu optimieren und ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen und Ihre Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei mir, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen myaluprofil
RS
Roman S.
Berlin
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung auf Plausibilität prüfen. 4 cm Aluprofile zu senden und dazu falsches Regalzubehör ist noch nicht einmal 1 Stern wert.
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Antwort von myaluprofil.de
17.07.2024
Sehr geehrter Herr Rust, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trusted Shops abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Ich habe gerade Ihre Bestellung überprüft in dieser haben Sie 10 x 40 mm bestellt. Ebenso Zubehör, eine Reklamation über falsch gelieferte Ware gibt es keine hier im Haus. Wir haben kürzlich ein neues Konto bei Trusted Shops erstellt, um unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren stark gewachsen, und nun ist es uns ein besonderes Anliegen, transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren und uns stetig zu verbessern. Könnten Sie mir bitte kurz schildern, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Prozesse zu optimieren und ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen und Ihre Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei mir, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen myaluprofil
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wir nicht eingehalten. Bereits im Verzug, vielleicht kommt sie gar nicht. Antworten auf Mails gibt es auch nicht.
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Antwort von myaluprofil.de
17.07.2024
Sehr geehrter Herr Uhlig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trusted Shops abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir haben kürzlich ein neues Konto bei Trusted Shops erstellt, um unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren schneller gewachsen, als unser Support-Team mithalten konnte, und nun ist es uns ein besonderes Anliegen, transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren und uns stetig zu verbessern. Könnten Sie mir bitte kurz schildern, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Prozesse zu optimieren und ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen und Ihre Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei mir, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen myaluprofil
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Angegebene 10 bis 15 Tage Lieferzeit werden nicht eingehalten. Bis jetzt keine Auslieferung. Bestellt am 25.06.
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18.07.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Wochen Lieferzeit ist für mich nicht okay. Und wenn sollte man vorher darüber informieren
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Material ist Ok Längen und Mengen stimmten Versand unterirdisch und Support schlecht
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Antwort von myaluprofil.de
17.07.2024
Sehr geehrte Frau Fras, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trusted Shops abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir haben kürzlich ein neues Konto bei Trusted Shops erstellt, um unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren schneller gewachsen, als unser Support-Team mithalten konnte, und nun ist es uns ein besonderes Anliegen, transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren und uns stetig zu verbessern. Könnten Sie mir bitte kurz schildern, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Prozesse zu optimieren und ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen und Ihre Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei mir, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen myaluprofil
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war über 14 Tage. Das ist einfach zulange. Ansonsten qualitativ gut.
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Antwort von myaluprofil.de
17.07.2024
Sehr geehrter Herr Eigner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trusted Shops abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir haben kürzlich ein neues Konto bei Trusted Shops erstellt, um unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren schneller gewachsen, als unser Support-Team mithalten konnte, und nun ist es uns ein besonderes Anliegen, transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren und uns stetig zu verbessern. Könnten Sie mir bitte kurz schildern, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Prozesse zu optimieren und ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen und Ihre Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei mir, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen myaluprofil
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware hatte sehr lange warte Zeit und zwei Profile waren zu kurz
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 28.06.24 bestellt bis heute 17.07.24 nicht erhalten.
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit auf das zugeschnittene Stangenmaterial
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr sehr lange Lieferzeit! So kann man nicht arbeiten!
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten unverschämt lang, sogar bei Normteilen...
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Antwort von myaluprofil.de
17.07.2024
Sehr geehrter Herr Karanfil, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trusted Shops abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir haben kürzlich ein neues Konto bei Trusted Shops erstellt, um unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren schneller gewachsen, als unser Support-Team mithalten konnte, und nun ist es uns ein besonderes Anliegen, transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren und uns stetig zu verbessern. Könnten Sie mir bitte kurz schildern, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Prozesse zu optimieren und ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen und Ihre Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei mir, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen myaluprofil
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Produkt noch nicht bekommen
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Antwort von myaluprofil.de
17.07.2024
Sehr geehrter Herr Vilter, das Paket wurde von Ihnen nicht angenommen und ist bei uns zurück gekommen. Bitte melden Sie sich per Mail unter info@myaluprofil.de https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=ZTAU0QX8 Mit freundlichen Grüßen Ihr myaluprofil Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit geht garnicht !
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Antwort von myaluprofil.de
17.07.2024
Sehr geehrter Herr Iljas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trusted Shops abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir haben kürzlich ein neues Konto bei Trusted Shops erstellt, um unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren schneller gewachsen, als unser Support-Team mithalten konnte, und nun ist es uns ein besonderes Anliegen, transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren und uns stetig zu verbessern. Könnten Sie mir bitte kurz schildern, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Prozesse zu optimieren und ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen und Ihre Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei mir, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Ihr myaluprofil Team
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit.
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Antwort von myaluprofil.de
17.07.2024
Sehr geehrter Herr Eifler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trusted Shops abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir haben kürzlich ein neues Konto bei Trusted Shops erstellt, um unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Unternehmen ist in den letzten Jahren schneller gewachsen, als unser Support-Team mithalten konnte, und nun ist es uns ein besonderes Anliegen, transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren und uns stetig zu verbessern. Könnten Sie mir bitte kurz schildern, was bei Ihrer Bestellung schiefgelaufen ist? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Prozesse zu optimieren und ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Ich würde mich sehr freuen, gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen und Ihre Erfahrung mit uns positiv zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei mir, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Mit freundlichen Grüßen myaluprofil
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.07.2024
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