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Sky
Bewertungen:

2.940 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.983 Bewertungen insgesamt  

3,82
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
EN
Evi N.
Burghausen

Relevanteste negative Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen. Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
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Bewertungen für Sky

 Sortierung  
Relevanz
EL
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Nachrichten reagieren.
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Antwort von Sky
13.01.2024
Hallo, wir bedauern, dass du bisher keine Reaktion von uns bekommen hast und danken dir für deinen Hinweis. Hattest du dich per Chat, Messenger oder die Sky Community an uns gewandt? Falls ja, tut es uns leid, dass dein Anliegen bisher nicht beantwortet wurde. Bitte melde dich darüber noch einmal bei uns, damit wir dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe Sofern du uns per E-Mail geschrieben hast, müssen wir dich leider enttäuschen. Einen Support per E-Mail bieten wir seit einigen Jahren nicht mehr an. Dein Sky Team
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ohne Worte dieser Verein...
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Antwort von Sky
13.01.2024
Hallo, schade, dass du offensichtlich nicht zufrieden mit uns bist. 😶 Gerne möchten wir dich bei deinen Anliegen/Fragen unterstützen und nach einer gemeinsamen Lösung schauen. Bitte melde dich dazu bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider geht es nur selten.
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Antwort von Sky
16.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und es ist natürlich ärgerlich, wenn es zu Herausforderungen kommt. So stellen wir uns das natürlich nicht vor und unterstützen dich bei diesen. Bitte melde dich dafür über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechtester service ever
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo, dass du so eine Kritik äußerst, macht uns sehr traurig. Ist denn etwas gravierendes vorgefallen, dass du diese Aussage tätigst. Melde dich gerne, wenn noch Fragen offen sind, via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
PJ
Pfeiffer j.
Neunkirchen
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ständig Störung Reciver.
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Antwort von Sky
23.12.2023
Hallo, wir danken dir für eine Bewertung und bedauern, dass es zu den technischen Schwierigkeiten kommt. Natürlich möchten wir dahingehend eine Lösung finden. Bitte melde dich dafür über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
IK
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Eine einzige katas

Eine einzige Katastrophe
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Antwort von Sky
07.03.2024
Hallo, das tut uns leid, dass du das so siehst. 😶 Teile uns gerne mit, wobei wir dich unterstützen können: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Preise sind zu hoch
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Antwort von Sky
15.01.2024
Hallo, leider können wir unser Programm nicht mehr zu den vorherigen Preisen anbieten. Wir als Unternehmen bleiben ebenfalls nicht von der Erhöhung verschont. Um weiterhin die Inhalte anbieten zu können, welche du nutzt, ist eine Anpassung unumgänglich. Gerne prüfen wir dein Abonnement und schauen, wie wir dir entgegenkommen können. Melde dich dazu gerne via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
RA
Ralf A.
Heidesheim
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bildstörungen und Werbung
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hallo, dass es zu Bildstörungen kommt, tut uns leid. Gehe den Ablauf hier einmal durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/bild-ist-verpixelt-ueber-den-sky-q-receiver Wenn du die Sky Q IPTV Box nutzt, dann schaue hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-iptv-box/kein-bild-ueber-die-sky-q-iptv-box Sofern es da Rückfragen zu gibt, dann schildere dein Anliegen bitte einmal via Chat: sky.de/kontakt Bzgl. Werbung: Es handelt sich dabei nur um kurze Spots und laufende Inhalte werden nicht unterbrochen. Die Einnahmen benötigen wir, um neue Filme, Serien sowie Innovationen produzieren zu können. Dein Sky Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Für mich zu wenig Filme!
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Antwort von Sky
27.12.2023
Hallo, wir danken dir für deine Bewertung und das damit verbundene Feedback. Wir arbeiten stetig daran unser Angebot an Inhalten zu erweitern, sind jedoch an die Verfügbarkeit von Lizenzen und Kooperationen mit Lizenzgebern gebunden. Dein Sky Team
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Zur Zeit bin ich unzufrieden

Deshalb nur einen Stern
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr seid viel zu teuer
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Antwort von Sky
18.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und schade, dass du das so empfindest. Auch wir als Unternehmen bleiben leider nicht von den gestiegenen Kosten verschont. Deswegen können wir unsere Inhalte nicht mehr zu den vorherigen Preisen anbieten. Schildere uns deine Vorstellungen gerne einmal über den Chat, damit wir gemeinsam nach einer Lösung schauen können: sky.de/kontakt Dein Sky Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Back to the roots...
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Antwort von Sky
26.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Teile uns gerne mit, wobei wir dich unterstützen können: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Grösste Müll,Ever
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Antwort von Sky
30.10.2023
Hi, schade, dass du so empfindest. Bitte melde dich über unseren Chat, falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst: sky.de/kontakt Dein Sky Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht zu beschreiben
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo! Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Viele Grüße Dein Sky Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach nur schlecht
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Antwort von Sky
26.02.2024
Hallo, schade, dass du so einen negativen Eindruck hast. Woher kommt der Unmut? Melde dich, für eine Klärung, bitte über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Betrug mit Payback.
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Antwort von Sky
26.01.2024
Hallo, wir bedauern, dass es zu Schwierigkeiten mit den PAYBACK-Punkten gekommen ist und danken dir für den Hinweis. Damit wir das einmal genau für dich prüfen können, melde dich bitte über unsere Sky Community bei uns:https://community.sky.de/ Dein Sky Team
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service.
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Antwort von Sky
15.01.2024
Hallo, dass du den Service so schlecht findest, ist sehr bedauerlich. Wie kommst du zu dieser negativen Bewertung? Ist etwas gravierendes vorgefallen? Kontaktiere uns gerne via Chat, damit wir den Sachverhalt klären können: sky.de/kontakt Dein Sky Team
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
billing is incorrect
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Antwort von Sky
23.12.2023
Hi, Thank you for your review and we will be happy to check why your Sky Deutschland contract was debited incorrectly. Please get in touch with us via one of our contact channels: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung!!!!
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo, die Vermarktung von Werbung ist seit langer Zeit fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots und diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. neue Filme sowie Serien produziert. Dein Sky Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Empfang
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Antwort von Sky
18.01.2024
Hi, dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir. Wir helfen dir gerne weiter. Melde dich bitte über unseren Chat, solltest du noch Unterstützung benötigen: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team