Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen.
Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
Hi,
es betrübt uns, dass du so unzufrieden bist. Gerne würden wir den Grund von dir erfahren. Melde dich bitte über unseren Chat, solltest du noch Unterstützung benötigen oder Fragen haben: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
23.10.2023
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Antwort von Sky
24.10.2023
Hi,
dass du uns so negativ bewertest, ist nicht schön.
Gerne helfen wir dir, wenn noch Klärungsbedarf besteht, via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
21.10.2023
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Antwort von Sky
24.10.2023
Hallo,
wir bedauern, dass du uns nur 1 Stern gibst.
Ist denn was vorgefallen, dass du uns so kritisch bewertest? Melde dich gerne einmal über den Chat, damit wir dein Anliegen klären können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
17.10.2023
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
Danke für deine Bewertung. Sofern wir dich bei einem Anliegen unterstützen können, melde dich bitte bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
16.10.2023
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Gerne möchten wir von dir erfahren, was wir verbessern können. Melde dich dazu bitte bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
10.10.2023
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
schade, dass du nur 1 Stern gegeben hast.
Können wir den Sachverhalt evtl. klären? Melde dich dazu gerne über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
05.10.2023
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Antwort von Sky
19.10.2023
Hi,
schade, dass du mit Sky so unzufrieden bist. Gerne würden wir die Gründe von dir erfahren und dir zur Seite stehen, falls du Hilfe benötigst oder Fragen hast. Melde dich bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Hallo,
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Gerne möchten wir von dir erfahren, was dir Anlass zur Kritik gibt.
Sofern du uns das mitteilen möchtest, melde dich bitte in unserem Chat bei uns: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
02.10.2023
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Antwort von Sky
18.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne möchten wir von dir erfahren, was du dir von Sky wünschst und wie wir dich unterstützen können. Melde dich dazu bitte in unserem Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team