SkyBewertungen:
2.940 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.983 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
Weiterlesen
EN
Evi N.
Burghausen
Relevanteste negative Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen.
Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
Weiterlesen
Bewertungen für Sky
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir finden es sehr unübersichtlich
Bewertung melden
Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Danke für dein Feedback.
Teile uns gern mit, was genau du unübersichtlich findest und was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
TD
Tobias D.
Kalefeld
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versprechen und Aussagen einhalten
Bewertung melden
Antwort von Sky
10.01.2024
Hi,
dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, tut uns leid.
Bitte melde dich bei uns im Chat, sofern dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt ist: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße, Conny
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Immernoch kein Receiver bekommen ..
Bewertung melden
Antwort von Sky
09.01.2024
Hallo,
dass du noch keine Hardware erhalten hast, bedauern wir sehr.
Sofern du noch Unterstützung benötigst, dann melde dich gerne via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angebote entsprechend erfüllen
Bewertung melden
Antwort von Sky
08.01.2024
Hi,
es tut uns leid, dass du Anlass zur Kritik hast.
Bitte erläutere uns im Chat dein Anliegen genauer, falls noch Klärungsbedarf besteht: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Moderatoren sind Grotten Schlecht
Bewertung melden
Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass dir unsere Auswahl an Moderatoren nicht gefällt.
Viele Grüße
Dein Sky Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice !!!
Bewertung melden
Antwort von Sky
16.02.2024
Hallo,
wir sind bestürzt, dass du so einen schlechten Eindruck vom Kundenservice hast.
Woher genau kommt dein Unmut? Kontaktiere uns, damit wir dir helfen können, bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das beste was es je gab Super Sky
Bewertung melden
Antwort von Sky
11.01.2024
Hallo,
dass du uns so negativ bewertest, ist nicht schön.
Sofern du noch Hilfe benötigst, dann kontaktiere uns gerne via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
BD
Bodo D.
Niederfinow
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
für mich ich bin 71 zu kompliziert
Bewertung melden
Antwort von Sky
30.10.2023
Hallo,
wir unterstützen dich sehr gerne bei Fragen um unsere Geräte, Produkte und zum Programm. :) Melde dich doch bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne meine 90 € zurück
Bewertung melden
Antwort von Sky
10.01.2024
Hi,
bitte kontaktiere uns über den Chat, falls du noch Unterstützung benötigst: sky.de/kontakt-hilfe Wir werden deinen Fall dann prüfen.
Dein Sky Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig Kommunikation, abzockerei.
Bewertung melden
Antwort von Sky
03.11.2023
Hi,
dass du so empfindest, bestürzt uns sehr.
Bitte melde dich bei Klärungsbedarf über unseren Chat, damit wir dir weiterhelfen bzw. dir Auskunft geben können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist sehr schlecht
Bewertung melden
Antwort von Sky
11.01.2024
Hi,
wir bedauern sehr, dass du so empfindest.
Bitte gib uns die Chance, dich vom Gegenteil zu überzeugen. Melde dich über unseren Chat und schildere dort dein Anliegen, sofern es bisher keine abschließende Klärung gab: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
23.11.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich durfte kein Sky abonnieren.
Bewertung melden
Antwort von Sky
24.11.2023
Hallo,
das tut uns leid und wir prüfen gerne woran es liegt. Dafür kontaktiere uns gerne über unsere Sky Community: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trikotgutschein wird verweigert
Bewertung melden
Antwort von Sky
07.11.2023
Hallo,
dass der Trikotgutschein nicht eingelöst werden kann, ist ja nicht schön.
Schildere den Sachverhalt bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Alternativ helfen dir auch die Moderatoren in unserer Sky Community: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Programm ausfälle 2=3mal am tag
Bewertung melden
Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo,
dass es zu diesem Umstand kommt, ist nicht schön.
Sind denn alle Programme betroffen und wie sieht es ohne Festplatte aus? Diese kanst du beim Sky Q Receiver ja entfernen.
Zur weiteren Klärung helfen wir gerne via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu Teuer um nur F1 zu sehen!!
Bewertung melden
Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass du die Abonnementgebühr zu hoch findest. Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist Angebotsumfang unvergleichbar.
Z. B. im Bereich Sport sind in einer Woche locker 1000 Mitarbeiter im Einsatz, um die Inhalte/Spiele zu produzieren und in dein Wohnzimmer zu bringen. Wir betreiben also einen großen Aufwand und dahinter steckt ein immenser Apparat, der finanziert werden muss - zu deinem Vorteil: Am Ende erhältst du als Kunde ein wertiges Produkt für dein rundum Home Entertainment.
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problem besteht nach wie vor.
Bewertung melden
Antwort von Sky
17.04.2024
Hi,
das tut uns leid.
Bitte schreibe uns über den Chat an, falls dir noch nicht abschließend geholfen wurde: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist unterirdisch
Bewertung melden
Antwort von Sky
14.02.2024
Hallo,
das tut uns leid, dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt. Sofern wir dich noch bei einem Anliegen unterstützen können, melde dich bitte direkt über unsere Sky Community bei uns: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät funktioniert nicht
Bewertung melden
Antwort von Sky
13.01.2024
Hallo,
das ist natürlich ärgerlich und wir bedauern, dass es zu diesen technischen Herausforderungen kommt. Natürlich helfen wir dir weiter und benötigen dafür eine Meldung von dir über einen unserer Kontaktkanäle: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstiger und ohne Receiver
Bewertung melden
Antwort von Sky
31.03.2024
Hi,
schade, dass es nur für zwei Sterne gereicht hat. :/ Danke für dein Feedback.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Genaue Angaben zum Vertrag
Bewertung melden
Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen und uns bewertet hast.
Die genauen Vertragsdetails findest du in deiner Vertragsbestätigung sowie im Mein Sky Bereich auf sky.de
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kontaktiere uns bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team