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Sky
Bewertungen:

2.940 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.983 Bewertungen insgesamt  

3,82
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
EN
Evi N.
Burghausen

Relevanteste negative Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen. Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
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Bewertungen für Sky

 Sortierung  
Relevanz
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Payback Punkte nie erhalten trotz Eingabe der Nummer...
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Antwort von Sky
21.11.2023
Hi, wir prüfen deinen Fall gerne. Bitte melde dich über unseren Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer weniger Leistung wird immer mehr Geld verlangt
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Antwort von Sky
06.03.2024
Hi, schade, dass du so empfindest. Der Angebotsumfang ist weiterhin unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir unseren Kunden alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. Zudem ist der Erwerb von Sportrechten und Lizenzen für Filme und Serien teurer geworden. Des Weiteren werden kontinuierlich Neuerungen eingeführt, um die Qualität hochzuhalten. Das hat seinen Preis. Dein Sky Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit Wochen bekommt sky meine Karte nicht aktiviert!
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hallo, wir bedauern den geschilderten Umstand und verstehen deine Verärgerung. Melde dich bitte über den Chat: sky.de/kontakt Alternativ helfen dir die Moderatoren in unserer Sky Community ebenfalls gerne weiter: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit Monaten auf den Code für mein Trikot
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Antwort von Sky
18.10.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du deinen Gutschein für das Trikot bisher nicht erhalten hast. Unsere Kollegen vom Chat prüfen gerne, warum dich dieser bisher nicht erreicht hat. Bitte melde dich dafür unter sky.de/kontakt bei uns. Dein Sky Team
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab nicht dass bekommen,was ich mir bestellt habe.
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Antwort von Sky
02.05.2024
Hallo, das bedauern wir und prüfen das natürlich gerne. Bitte melde dich dafür schnellstmöglich über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Wir sind zuversichtlich, dass wir dahingehend eine Lösung finden und danken dir für den Hinweis. Dein Sky Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie locken einen. Dann bist Du einfach nur Zahler…
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Antwort von Sky
15.04.2024
Hallo! Danke, dass du dir für die Bewertung Zeit genommen hast. Teile uns gern deine Erfahrung und was wir besser machen können mit. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
HH
Heiko H.
Gütersloh
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde mehr versprochen, als gehalten wurde.
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Antwort von Sky
10.04.2024
Hallo, dass es zu diesem Umstand kommt, tut mir leid. Was genau wurde dir denn zugesichert? Melde dich, für eine Klärung, bitte über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Grotten schlecht Sender Ausfall am laufenden Band
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Antwort von Sky
27.03.2024
Hallo, schade, dass du technische Probleme hast und vielen Dank für dein Feedback dahingehend. Gerne möchten wir dich unterstützen, sodass du dein Sky Programm ohne Schwierigkeiten nutzen kannst. Bitte melde dich dafür über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sky Q funktioniert schlecht bis gar nicht teilweise
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Antwort von Sky
19.12.2023
Hallo, sorry für den Umstand. Melde dich gerne, sofern du noch Hilfe benötigst, über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
GB
Gabriele B.
Freudenberg
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ständig Jugendschutzgesetz pin eingeben ist nervig
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo, es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten mit der Jugendschutz-PIN gibt. Du kannst, wenn du den Sky Q Receiver nutzt, die Abfrage auf "Nie" einstellen. Schaue dazu einmal hier: https://www.sky.de/hilfe/abonnement/daten-und-einstellungen/die-jugendschutz-pin Sofern du eine ältere Hardware nutzt, dann drücke einmal die linke Pfeiltaste. Evtl. hast du eine Sperre vermerkt, sodass die Abfrage immer erscheint. Bei Fragen helfen wir dir gerne via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Abzocke

Nur leere Versprechungen und die Leute verarschen.
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hallo, wir sind sehr bestürzt über deinen Beitrag. Woher kommt dieser Unmut? Melde dich gerne via Chat oder über unsere Sky Community, damit wir den Sachverhalt prüfen können: sky.de/kontakt Dein Sky Team
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Bestätigungsmail kam kein Vertrag zustande.
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Antwort von Sky
18.10.2023
Hallo, das bedauern wir sehr. Wir schauen gerne, warum der gewünschte Vertrag nicht zustande kam. Natürlich prüfen wir auch, ob es eine Lösung dafür gibt. Melde dich dahingehend bitte in unserer Sky Community bei uns: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
HF
Hans F.
Stuttgart
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Werbung trotz Abo nervt und find ich unverschämt
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Antwort von Sky
28.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein offenes Feedback, wir können dein Anliegen nachvollziehen. Grundsätzlich begrenzt sich Werbung bei Sky auf kurze Slots und wir achten darauf, es harmonisch in das laufende Programm einzubauen. Auch sorgt Werbung mit dafür, dass wir dir als Zuschauer z. B. neue Inhalte ermöglichen können. Folglich bitte ich dich hier um dein Verständnis, dass Werbung einfach einen Teil unseres Geschäftsmodells ausmacht. Dein Sky Team
UF
Uwe F.
Gütersloh
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung, zu wenig Fussball für den Preis.
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Antwort von Sky
18.10.2023
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Grundsätzlich begrenzt sich Werbung bei Sky auf kurze Slots und wir achten darauf, es harmonisch in das laufende Programm einzubauen. Auch sorgt Werbung mit dafür, dass wir dir als Zuschauer z. B. neue Inhalte ermöglichen können. Folglich bitten wir dich um dein Verständnis, dass Werbung einfach einen Teil unseres Geschäftsmodells ausmacht. Aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben durfte kein Rechte-Erwerber – und somit auch nicht Sky – alle Spiele an der Bundesliga exklusiv erwerben. Sky hat sich dabei aber die drei wichtigsten der vier Bundesliga-Pakete für die Live-Übertragungen von 2021/22 bis 2024/25 gesichert. Der Erwerb von Sportrechten ist ein höchst umkämpfter und flexibler Markt. Änderungen bei der Preisgestaltung sind daher nicht möglich. Dein Sky Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Könnt ihr nicht aufhören die Leute zu Ferarschen
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Antwort von Sky
11.03.2024
Hallo, wir bedauern, dass du so verärgert bist. Woher kommt der Unmut? Kontaktiere uns, für eine Klärung, gerne via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
AS
Alois S.
Arrach
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Anliegen endlich beantwoten und erledigen
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Antwort von Sky
31.12.2023
Hi, falls dein Anliegen im Kontakt mit unserem Support-Team bisher nicht zu deiner Zufriedenheit gelöst und abgeschlossen werden konnte, melde dich bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
EH
Erhard H.
Leipzig
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Sky geht nach 3 Wochen immer noch nicht.
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Antwort von Sky
22.03.2024
Hi, das tut uns leid. :/ Bitte kontaktiere uns über den Chat, damit wir dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
PJ
Patrick j.
Mannheim
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versteckte Kosten und miserable Tonqualität.
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Antwort von Sky
19.03.2024
Hallo, dass du uns nur 1 Stern gibst, ist schade. Gehe, bzgl. den Tonstörungen, den Ablauf einmal durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/verzerrter-ton-sky-q-receiver Wegen den moantlichen Kosten: Melde dich gerne über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Habe bis heute keine payb

Habe bis heute keine Payback Punkte erhalten
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo, schade, dass du diese noch nicht erhalten hast. Wenn du weiterhin auf die Punkte wartest, dann kontaktiere uns bitte über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Reklamation wir seit Wochen nicht bearbeitet
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Antwort von Sky
18.04.2024
Hallo, wir bedauern, dass es zu diesen Unstimmigkeiten kommt. Sofern du weiterhin noch keine Information zu deiner Reklamation erhalten hast, prüfen wir das natürlich. Bitte melde dich dafür über unsere Sky Community bei uns: https://community.sky.de/ Dein Sky Team