Hatte den falschen Schuh bestellt, es sofort gemerkt und direkt einenMail geschickt, dass ich eigentlich einen anderen Schuh wollte. Ich bekam umgehend eine Antwortmail, dass man leider nur die Bestellung stornieren konnte, der andere Schuh aber leider gesondert bestellt werden muss. Habe noch nie erlebt, dass ein Bestellvorgang gestoppt wurde. Würde sagen: einzigartig! Sehr gut!
Danke!
Und der umgehend von mir neu bestellte Schuh kam pünktlich, sitzt perfekt und sieht gut aus.
Ich bin sehr zufrieden.
Die Schuhe waren bisher immer super, aber das mit der Lieferung funktioniert so gar nicht mehr. Meine Schuhe kamen in einem 30 km entfernten DHL Shop an. Nachdem ich an Copenhagenshoes eine E-Mail geschrieben habe, kam nur ein. Es tut uns leid und eine Gutschrift. Ich hätte aber gerne diese Schuhe gehabt dafür fahre ich keine 30 km. Dann habe ich ein Rücksendeetikett bekommen, was für GLS ist und nicht DHL. D.h. ich habe nur Theater und muss eine E-Mail nach der anderen schreiben. Das ärgert mich sehr. Ich hatte im letzten Jahr auch Schuhe gekauft, da lief alles viel besser, verstehe nicht was da los ist.
Leider hat der sehr schöne Loafer nicht gepasst. Die Rücksendung und der angegebene Kontakt verlief alles bestens. Ein kleiner Wehmutstropfen sind die selbst zu tragenden Rücksendungskosten.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
04.12.2023
Vielen Dank für die fünf Sterne und Ihre Bewertung 🖤
Wir freuen uns zu hören, dass der Prozess der Rücksendung und der Kontakt mit uns reibungslos verlief, obwohl wir bedauern, dass der Loafer nicht gepasst hat. Ihr Feedback bezüglich der selbst zu tragenden Rücksendungskosten ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Wir streben stets danach, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden so positiv wie möglich zu gestalten, und werden Ihre Anmerkung in unseren zukünftigen Überlegungen berücksichtigen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Kommentare, und wir hoffen, Sie bald wieder mit einem Produkt, das perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt, bedienen zu dürfen.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdig
Produkt ist super, Lieferung schnell. Aber Lieferung erfolgt ausschließlich an einen Paketshop…das bringt unnötige Komplexität und hat bei mir leider sehr lange gedauert.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Produkt und der schnellen Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir bedauern jedoch, dass die ausschließliche Lieferung an einen Paketshop für Sie Unannehmlichkeiten verursacht hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen aufnehmen und prüfen, wie wir die Lieferoptionen in Zukunft flexibler gestalten können, um unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe selbst sind wirklich schön! Es müsste aber genauer die Passform beschrieben werden.sie sind seeeehr eng und man muss sie erst eine Weile einlaufen.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Schuhen. Es freut uns zu hören, dass Sie sie wirklich schön finden! Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Passform ernst und werden in Zukunft darauf achten, diese genauer zu beschreiben. Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe anfangs sehr eng waren. Wir empfehlen in der Tat, neue Schuhe eine Weile einzulaufen, um den besten Komfort zu gewährleisten.
Sollten Sie weitere Tipps zur Anpassung oder Fragen zu unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns unter der Telefonnummer +45 2020 0179 an Werktagen zwischen 9.00 und 15.00 Uhr zu kontaktieren oder uns eine E-Mail an unsere Kundenservice-Adresse zu senden.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab zehn Euro extra gezahlt für den Versand nach Hause, aber es wurde trotzdem in den postshop geliefert. Zehn Euro umsonst
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Lieferung Ihres Pakets erlebt haben. Es ist unsere höchste Priorität sicherzustellen, dass unsere Lieferungen den Erwartungen unserer Kunden entsprechen, und wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst.
Wir verstehen die Frustration darüber, extra für einen spezifischen Service zu zahlen, der nicht wie erwartet erbracht wurde. Die Erfahrung zeigt, dass das Transportunternehmen gelegentlich Pakete an den nächstgelegenen Paketshop umleitet, wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause ist. Wir arbeiten daran, die Kommunikation vonseiten des Transportunternehmens zu verbessern, damit ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden können.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter web@copenhagenhsoes.com oder telefonisch unter +45 2020 0179. Wir sind an Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr verfügbar.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es hilft uns, jeden Tag besser zu werden.
Vielleicht sollte man auch mal weitere Schuhe ins Programm nehem. Mit passen sie leider nicht..schade..
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
10.06.2024
Liebe Barbara,
vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass du generell mit unserem Service zufrieden bist.
Es tut uns leid, dass die aktuellen Schuhe in unserem Sortiment dir nicht passen. Wir schätzen dein Feedback zur Erweiterung unseres Sortiments und werden dies sicherlich in Betracht ziehen, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen.
Falls du weitere Anmerkungen oder Fragen hast, kannst du uns jederzeit unter web@copenhagenshoes.com kontaktieren oder uns unter +45 2020 0179 anrufen. Wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Wir hoffen, dir in Zukunft eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagenshoes
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mangel bei der Zustellung im Geschäft
Liebes Copenhagen shoes-Team, die Information war gut bis die Lieferung an DHL übergegangen ist. Ich habe bis jetzt keine weitere Info bekommen, ob und wo mein Paket ist. Mit der Trackingnummer kann ich sehen, dass es im Geschäft ist, allerdings habe ich nichts bis auf die Trackuing-Nummer zum abholen.mich bin gespannt, ob das klappt.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung erlebt haben.
Es ist gut zu hören, dass Sie die Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Probleme bei der Abholung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können. Sie können uns an Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr unter der Telefonnummer +45 2020 0179 anrufen oder eine E-Mail an web@copenhagenshoes.com senden.
Wir hoffen, das Problem schnell für Sie lösen zu können.
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund eines Fehlers im System bekam ich meine Schuhe in der falschen Größe. Leider wurde mir bei der Reklamation erklärt, dass ich einen Fehler gemacht hätte. Ich konnte das belegen und bekam eine sehr freundliche Rückmeldung von der Geschäftsleitung. Das fand ich toll, zumal die Schuhe wunderschön und bequem sind.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
21.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du aufgrund eines Systemfehlers deine Schuhe in der falschen Größe erhalten hast und dass es Verwirrung bei der Reklamation gab. Wir freuen uns, dass wir die Situation klären konnten und dir eine freundliche Rückmeldung geben konnten.
Es freut uns auch zu hören, dass du die Schuhe schön und bequem findest. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen.
Falls du weitere Fragen oder Feedback hast, kannst du uns jederzeit unter web@copenhagenshoes.com kontaktieren oder uns unter +45 2020 0179 anrufen. Wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagenshoes
Schnelle Lieferung, gute Retouremöglichkeiten.
Es wäre einfacher, wenn ausverkaufte Schuhe garnicht mehr beim suchen erscheinen würden.Und es werden manchmal auch Schuhe mit angezeit, die in der angegebenen Größe nicht mehr da sind. Würde einem viel Zeit ersparen.
Mir waren die Stiefel leider zu weit.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr Lob bezüglich der schnellen Lieferung und der guten Rückgabemöglichkeiten.
Wir verstehen Ihre Anmerkungen bezüglich der Anzeige von ausverkauften Schuhen und der nicht verfügbaren Größen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Website und Suchfunktion zu verbessern, um Ihren Einkaufserlebnis zu optimieren.
Es tut uns leid zu hören, dass die Stiefel nicht gepasst haben. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte den Versand direkt an mich in der Rehaklinik gebucht und dafür zehn Euro Versandkosten gezahlt. Geliefert wurde aber an ein DHL Shop, zu dem ich mit dem Taxi fahren musste. Das war sehr unkomfortabel. Die Schuhe hingegen sind sehr sehr schön passend gut und damit bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
21.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Bestellung nicht direkt an die Rehaklinik geliefert wurde, wie von dir gewünscht. Dass du ein Taxi nehmen musstest, um das Paket abzuholen, entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir werden den Vorfall untersuchen und mit unserem Versandpartner DHL klären, wie es zu diesem Fehler kommen konnte. Bitte kontaktiere uns direkt unter web@copenhagenshoes.com oder rufe uns unter +45 2020 0179 an, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können. Wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Wir freuen uns jedoch sehr, dass du mit den Schuhen selbst sehr zufrieden bist und hoffen, dir in Zukunft einen besseren Service bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagenshoes
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind bequem und chic, meine Nachfrage nach dem Lieferstatus wurde prompt und ausführlich beantwortet.
Eine Sache könnte besser sein: der Versandkarton, in dem meine Halbschuhe ankamen, war völlig überdimensioniert. Da könnte man "platzsparender" vorgehen. Ansonsten alles fein.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
21.06.2024
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Schuhe sowohl bequem als auch schick finden und dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Verpackung ernst und werden daran arbeiten, zukünftig eine platzsparendere Lösung zu finden. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, da wir stets bestrebt sind, uns zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen!
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter web@copenhagenshoes.com oder telefonisch unter +45 2020 01 79 kontaktieren. Wir sind an Werktagen zwischen 9.00 und 15.00 Uhr für Sie erreichbar.
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sehr hohe Kosten für Retouren!
Ich hatte zwei verschiedene Farben zur Auswahl bestellt. Die Schuhe sind super und ich habe ein Paar gerne behalten. Jedoch musste ich 10€ Bearbeitungsgebühr für die Retoure des anderen Paares bezahlen. Das ist deutlich mehr als die Versandgebühren, das finde ich wirklich unverschämt!
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
25.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den Schuhen, die Sie behalten haben, zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und arbeiten jeden Tag daran, besser zu werden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Rücksendegebühr von 10€ als unfair empfinden. Leider deckt diese Gebühr nicht einmal die tatsächlichen Versandkosten und Bearbeitungskosten. Wir würden es gerne günstiger machen, aber das ist derzeit leider nicht möglich.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erreichen uns an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com.
Wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin Schuhe liefern können, die Sie lieben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagen Shoes
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Chelsea Boots Lemon-Black
Sehr schöner, leichter Stiefel, angenehmer Tragekomfort. Sitzt gut, ist dank der beiden Schlaufen relativ leicht anzuziehen, trotz meines hohen Spanns.
Leider wurden die Stiefel an die falsche Postfiliale geschickt, obwohl ich bei der Bestellung die richtige Filiale ausgewählt hatte.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Chelsea Boots Lemon-Black gefallen und dass Sie den Tragekomfort und die Passform schätzen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung an die falsche Postfiliale geschickt wurde, obwohl Sie die richtige Filiale ausgewählt hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erreichen uns an Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr unter der Telefonnummer +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiges Unternehmen, hochwertige Schuhe
Ich habe schon zweimal bei Copenhagen Shoes bestellt. Beide Male ging der Versand sehr schnell! Die Schuhe sind super wertig und komfortabel. Ich bin vom Preisleistungsverhältnis und auch von der schnellen Abwicklung absolut überzeugt und empfehle die Marke wärmstens weiter 👌🏼
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
20.06.2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zweimal bei Copenhagen Shoes bestellt haben und mit dem schnellen Versand sowie der Qualität und dem Komfort unserer Schuhe zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Abwicklung bedeutet uns sehr viel. Wir sind stolz darauf, dass Sie unsere Marke wärmstens weiterempfehlen 👌🏼.
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit unter der Telefonnummer +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com kontaktieren. Wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagen Shoes
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn man Dinge die man kauft auch tatsächlich verfügbar sind - super. Das ist das einzige Manko. Hatte mich schon sehr gefreut noch Sandalen ergattert zu haben und dann kam die Nachricht und Rücküberweisung dass sie leider ausverkauft waren. :(
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung enttäuscht wurden und verstehen vollkommen Ihre Frustration. Es war keineswegs unsere Absicht, Ihnen eine schlechte Erfahrung zu bereiten.
Leider waren die von Ihnen bestellten Sandalen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung ausverkauft, was wir zutiefst bedauern. Wir arbeiten hart daran, unseren Lagerbestand und unsere Updates zu verbessern, damit ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden können.
Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen und eine Lösung finden, die für Sie passt. Bitte kontaktieren Sie uns entweder per E-Mail unter web@copenhagenhsoes.com oder für eine schnellere Bearbeitung rufen Sie uns unter +45 2020 0179 an. Wir sind an Werktagen von 9.00 bis 15.00 Uhr erreichbar.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und den Fehler zu korrigieren. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind sehr schön und von guter Qualität. Preis-Leistung stimmen hier ausf jeden Fall. Auch kommen die Schuhe hübsch und gut verpackt an. Einen Stern Abzug gibt es für die Retourgebühr, da ich diese mit 10,00 € recht hoch finde.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
04.06.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass du die Schuhe schön und von guter Qualität findest und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Verpackung zufrieden bist.
Wir bedauern, dass du die Rücksendegebühr von 10,00 € als zu hoch empfindest. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden überlegen, wie wir unsere Rückgabepolitik in Zukunft verbessern können.
Falls du weitere Anmerkungen oder Fragen hast, kannst du uns jederzeit unter web@copenhagenshoes.com kontaktieren oder uns unter +45 2020 0179 anrufen. Wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagenshoes
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Loafers zurück geschickt , da zu gross! Nun warte ich schon 14 Tage auf die Rückzahlung über Pay Pal. Auf meine Email wird nicht geantwortet. Sehr ärgerlich und eigentlich für Copenhagen ungewöhnlich!
Susanne Beck
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
14.11.2023
Sehr geehrte Susanne Beck,
wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Rücksendung und der fehlenden Kommunikation erlebt haben. Das entspricht definitiv nicht unserem Servicestandard, und wir nehmen Ihre Situation sehr ernst. Um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden und zu verstehen, was schiefgelaufen ist, bitten wir Sie, uns unter der Nummer 45 20 20 01 79 anzurufen. Sie erreichen uns werktags zwischen 9 und 15 Uhr. Unser Kundenserviceteam steht bereit, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Rückerstattung umgehend bearbeitet wird.
Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen und das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Tolle Stiefel - und der Umtausch hat auch prima geklappt. Schade war nur der Versand per Ups, der nicht an meine Adresse gesendet werden konnte und ich somit zu einem ups-Shop fahren musste. Aber sonst absolut Top 🙂
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Stiefeln zufrieden sind und dass der Umtauschprozess reibungslos verlief. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der UPS-Lieferung und werden Ihr Feedback in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre Unterstützung sowie die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu schreiben.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, toller, sehr gut verarbeiteter Schuh, mühelose Bestellung, zeitnahe Lieferung. Leider lässt sich die zugesandte Rechnung nicht öffnen und eine Zustellung nach Hause kostet ein kleines Vermögen.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
23.04.2024
Liebe Nicole
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Auswahl und die hohe Qualität unserer Schuhe schätzen. Wir bedauern jedoch die Probleme, die Sie beim Öffnen der Rechnung hatten, und die hohen Kosten für die Lieferung nach Hause. Wir arbeiten jeden Tag daran, besser zu werden, und werden untersuchen, warum es Probleme mit unserer Rechnung gibt. Derzeit haben wir keine Möglichkeit, die Lieferung nach Hause zu einem niedrigeren Preis anzubieten, aber wir arbeiten daran und hoffen, dies in Zukunft billiger anbieten zu können. Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir sind montags bis freitags von 9.00 bis 15.00 Uhr unter +45 2020 0179 erreichbar.
Alles Topp! Schuhe sind wie auf den Bildern! Passen wie angegeben. Stiefel sind direkt nach Hause geliefert worden, obwohl ein Shop angegeben war. Lieferung dauert etwas länger, aber es lohnt sich. 😍
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Schuhe Ihren Erwartungen entsprochen haben und wie auf den Bildern aussehen. Es ist großartig zu wissen, dass die Passform genau richtig ist. Wir entschuldigen uns für die etwas längere Lieferzeit, aber wir sind froh, dass es sich gelohnt hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da und stehen Ihnen zur Verfügung.
Die schnelle Abwicklung sowie Lieferung hat mir gut gefallen. Allerdings mit der Größen-Beschreibung bin ich nicht zufrieden, die Schuhe fallen nicht kleiner, sondern größer und weiter aus.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir arbeiten täglich daran, uns zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist entscheidend für diesen Prozess. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Um unsere Größenbeschreibungen zu verbessern, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns unter web@copenhagenshoes.com kontaktieren könnten. Bitte teilen Sie uns mit, um welches Schuhmodell es sich handelt, damit wir die Beschreibung genauer betrachten und die notwendigen Anpassungen vornehmen können.
Ihre Hilfe ist für uns von unschätzbarem Wert in unserem Bestreben, den besten Service und die besten Produkte für unsere Kunden anzubieten.