Hatte den falschen Schuh bestellt, es sofort gemerkt und direkt einenMail geschickt, dass ich eigentlich einen anderen Schuh wollte. Ich bekam umgehend eine Antwortmail, dass man leider nur die Bestellung stornieren konnte, der andere Schuh aber leider gesondert bestellt werden muss. Habe noch nie erlebt, dass ein Bestellvorgang gestoppt wurde. Würde sagen: einzigartig! Sehr gut!
Danke!
Und der umgehend von mir neu bestellte Schuh kam pünktlich, sitzt perfekt und sieht gut aus.
Ich bin sehr zufrieden.
Die Schuhe waren bisher immer super, aber das mit der Lieferung funktioniert so gar nicht mehr. Meine Schuhe kamen in einem 30 km entfernten DHL Shop an. Nachdem ich an Copenhagenshoes eine E-Mail geschrieben habe, kam nur ein. Es tut uns leid und eine Gutschrift. Ich hätte aber gerne diese Schuhe gehabt dafür fahre ich keine 30 km. Dann habe ich ein Rücksendeetikett bekommen, was für GLS ist und nicht DHL. D.h. ich habe nur Theater und muss eine E-Mail nach der anderen schreiben. Das ärgert mich sehr. Ich hatte im letzten Jahr auch Schuhe gekauft, da lief alles viel besser, verstehe nicht was da los ist.
Schnelle Lieferung, Schuhe wie beschrieben.
Allerdings finde ich die Gebühren in Höhe von 5 € pro bestelltes Paar Schuhe zu hoch bzw. fragwürdig, wenn bereits für das Gesamtpaket 5 € Gebühren erhoben werden.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
vor 2 Tagen
Liebe Diana,
vielen Dank für deine Bewertung und dafür, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! Es freut uns, dass du mit der schnellen Lieferung und den Schuhen, die deinen Erwartungen entsprechen, zufrieden bist.
Wir verstehen deine Bedenken bezüglich der 5 €-Gebühr pro zurückgesendetem Paar. Diese Gebühr hilft uns, einen Teil der Kosten für die Bearbeitung der Rücksendungen abzudecken, und wir bemühen uns stets, die Gebühren so niedrig wie möglich zu halten. Wir nehmen dein Feedback jedoch ernst und werden prüfen, wie wir den Rückgabeprozess in Zukunft noch besser und transparenter gestalten können.
Falls du weitere Fragen oder Anmerkungen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Du erreichst uns telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com – wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr für dich da.
Liebe Grüße
Das Team von Copenhagen Shoes
Vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass du mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel.
Falls du Anregungen hast oder etwas, was wir verbessern könnten, hören wir gerne von dir. Du kannst uns jederzeit kontaktieren.
Du erreichst uns telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com – wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr für dich da.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Shop zu sehen!
Liebe Grüße
Das Team von Copenhagen Shoes
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
Liebe Shirley,
vielen Dank für die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten ständig daran, uns weiter zu verbessern.
Falls du Anmerkungen oder Vorschläge hast, die uns helfen können, dein Erlebnis noch besser zu machen, würden wir uns freuen, von dir zu hören. Du kannst uns jederzeit telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com erreichen. Wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr für dich da.
Liebe Grüße
Das Team von Copenhagen Shoes
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
Liebe Petra,
vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass du eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Feedback bedeutet uns viel, und wir arbeiten jeden Tag daran, noch besser zu werden.
Falls du Anmerkungen oder Vorschläge hast, wie wir dein Einkaufserlebnis noch weiter verbessern können, hören wir gerne von dir. Du kannst uns jederzeit telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com erreichen – wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr für dich da.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Das Team von Copenhagen Shoes
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
Liebe Tino,
vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass du eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Feedback bedeutet uns viel, und wir arbeiten ständig daran, noch besser zu werden.
Falls du Anmerkungen oder Vorschläge hast, wie wir dein Einkaufserlebnis noch weiter verbessern können, hören wir gerne von dir. Du kannst uns jederzeit telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com erreichen – wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr für dich da.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Das Team von Copenhagen Shoes
Liebe Frau Marliese,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel, und wir arbeiten jeden Tag daran, uns zu verbessern.
Falls Sie Kommentare oder Anregungen haben, wie wir Ihr Einkaufserlebnis noch weiter verbessern können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie können uns jederzeit telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com erreichen – wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr für Sie da.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Das Team von Copenhagen Shoes
09.10.2024
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10.10.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Dein Feedback bedeutet uns viel, und wir arbeiten jeden Tag daran, uns zu verbessern.
Falls du Kommentare oder Anregungen hast, wie wir dein Einkaufserlebnis noch weiter verbessern können, hören wir gerne von dir. Du kannst uns jederzeit telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com erreichen – wir sind an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr für dich da.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Liebe Grüße
Das Team von Copenhagen Shoes
Die Schuhe sind toll, beim letzten Mal fiel die Sandale klein aus, obwohl ich sie toll fand. Da die Retoure aber final 10 Euro kostet, habe ich von einer Neubestellung eine Nummer größer, abgesehen und mir von einem anderen Anbieter bestellt, schade, das werde ich zukünftig beachten müssen.
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11.09.2024
Liebe Steffi,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Schuhe gefallen haben, aber es ist natürlich schade zu hören, dass die Größe nicht gepasst hat und dass der Rückgabeprozess Ihre Entscheidung beeinflusst hat, nicht erneut zu bestellen. Wir verstehen Ihren Unmut über die Rücksendegebühr und arbeiten ständig daran, bessere Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne, das passende Produkt in Zukunft zu finden. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagen Shoes
02.09.2024
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Leider höhe Rückversand Kosten (Rücksendung +Bearbeitungsgebühr)
Die Ware ist Top:-)
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03.09.2024
Liebe Anna,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Ware zufrieden bist, aber wir bedauern, dass die hohen Rückversandkosten und Bearbeitungsgebühren für dich unbefriedigend sind.
Derzeit sind wir leider gezwungen, diese Gebühren zu erheben, da die Versand- und Bearbeitungskosten so hoch sind. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, und wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern und bessere Vereinbarungen mit unseren Versandpartnern zu treffen, um unseren Kunden einen besseren Service bieten zu können.
Falls du weitere Fragen oder Anmerkungen hast, hören wir gerne von dir per E-Mail unter web@copenhagenshoes.com oder telefonisch unter +45 2020 0179. Wir sind an allen Werktagen zwischen 9.00 und 15.00 Uhr für dich da.
Wir schätzen dein Verständnis und hoffen, dass wir dir in Zukunft ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Copenhagen Shoes
24.09.2024
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
25.09.2024
Liebe Katja,
vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist, und arbeiten jeden Tag daran, noch besser zu werden. Wenn du noch Anmerkungen hast oder uns mitteilen möchtest, was wir verbessern können, hören wir gerne von dir.
Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Du kannst uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr erreichen oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com schreiben.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein Team von Copenhagen Shoes
22.09.2024
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23.09.2024
Liebe Jana,
vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Wir schätzen dein Feedback sehr und freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast.
Wir arbeiten jeden Tag daran, noch besser zu werden, und daher ist uns dein Feedback sehr wertvoll. Falls du Fragen hast oder Anregungen, was wir verbessern könnten, hören wir gerne von dir.
Du erreichst uns an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr unter der Telefonnummer +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenhoes.com.
Mit freundlichen Grüßen
Team Copenhagen Shoes
02.09.2024
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
03.09.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Falls es etwas gibt, das wir verbessern können, oder wenn du Anmerkungen hast, hören wir gerne von dir. Dein Feedback ist uns wichtig, da wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
Du kannst uns gerne unter web@copenhagenshoes.com kontaktieren oder uns unter +45 2020 0179 anrufen. Wir sind an allen Werktagen zwischen 9.00 und 15.00 Uhr für dich da.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Copenhagen Shoes
15.08.2024
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Die Schuhe sehen toll aus, daher seh ich auch darüber hinweg, dass man die Querstreben durch die Sohle durch spürt.
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16.08.2024
Liebe Gudrun,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Schuhe so gut gefallen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie die Querstreben durch die Sohle spüren. Das nehmen wir sehr ernst, und es ist etwas, das wir bei unseren Schuhen bisher nicht gehört haben. Wir würden gerne herausfinden, was mit den Schuhen nicht in Ordnung sein könnte, damit wir das Problem lösen können.
Sie können uns gerne direkt unter web@copenhagenshoes.com oder telefonisch unter +45 2020 0179 erreichen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben, und hoffen, Ihnen in Zukunft eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Copenhagen Shoes
10.08.2024
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
12.08.2024
Liebe Birgit,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie spezielle Anmerkungen oder Vorschläge haben, wie wir Ihre Erfahrung noch besser machen können, würden wir uns sehr über Ihr Feedback freuen. Sie können uns jederzeit kontaktieren. Wir sind an allen Werktagen von 9 bis 15 Uhr telefonisch unter +45 2020 0179 erreichbar, oder Sie können uns eine E-Mail an web@copenhagenshoes.com senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagen Shoes
08.08.2024
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
08.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Schuhen und unserem Service gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Wenn Sie spezielle Anmerkungen oder Vorschläge haben, wie wir Ihre Erfahrung noch besser machen können, hören wir gerne von Ihnen. Sie können uns jederzeit kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagen Shoes
06.08.2024
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
07.08.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir sind im Büro und bereit, Ihren Anruf entgegenzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagen Shoes
27.07.2024
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Die Schuhe sind sehr schön,dass einzigste was mir nicht gefällt,sind die abfärbenden Innensohlen. Meine Füße sind leider immer blau.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
29.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Schuhe schön finden.
Wir bedauern jedoch, dass die Innensohlen abfärben und Ihre Füße blau werden. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Produkte zu verbessern. Wir werden dieses Problem intern besprechen und nach Lösungen suchen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com.
Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten zufriedenstellen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagen Shoes
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schönes Design.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
29.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem schönen Design unserer Produkte zufrieden sind.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr telefonisch unter +45 2020 0179 oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Copenhagen Shoes
30.12.2023
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Vertrauenswürdig
Produkt ist super, Lieferung schnell. Aber Lieferung erfolgt ausschließlich an einen Paketshop…das bringt unnötige Komplexität und hat bei mir leider sehr lange gedauert.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Produkt und der schnellen Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir bedauern jedoch, dass die ausschließliche Lieferung an einen Paketshop für Sie Unannehmlichkeiten verursacht hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen aufnehmen und prüfen, wie wir die Lieferoptionen in Zukunft flexibler gestalten können, um unseren Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe selbst sind wirklich schön! Es müsste aber genauer die Passform beschrieben werden.sie sind seeeehr eng und man muss sie erst eine Weile einlaufen.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Schuhen. Es freut uns zu hören, dass Sie sie wirklich schön finden! Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Passform ernst und werden in Zukunft darauf achten, diese genauer zu beschreiben. Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe anfangs sehr eng waren. Wir empfehlen in der Tat, neue Schuhe eine Weile einzulaufen, um den besten Komfort zu gewährleisten.
Sollten Sie weitere Tipps zur Anpassung oder Fragen zu unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns unter der Telefonnummer +45 2020 0179 an Werktagen zwischen 9.00 und 15.00 Uhr zu kontaktieren oder uns eine E-Mail an unsere Kundenservice-Adresse zu senden.