Wir haben in der Blackweek eine Kaffeemaschine bestellt und warten bis heute noch auf die Lieferung. Am 8.12.23 wurde vom Absender erst die Sendung bei DHL angekündigt. Laut Info von DHL wurde jedoch die Bestellung vom Absender bis heute noch nicht an DHL übergeben. Mittlerweile warten wir schon fast einen Monat auf die Ware. Der Kundenservice ist leider auch nicht hilfsbereit. Mails werden nicht beantwortet und am Telefon wird einen auch nicht geholfen.
Über Paypal bezahlt. Angeblich Bezahlung nicht erhalten. Daher bisher keine Lieferung.
Mal schauen, wie es weitergeht.
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08.12.2023
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Lange Lieferzeit
Die Lieferung bzw Mitteilung der Versandnummer zur Sendungsverfolgung hat sehr lange gedauert (erst auf Nachfrage)
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12.10.2023
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ich kann leider noch nichts sagen , da ich die Ware noch nicht bekommen habe .
Warte jetzt schon eine Woche .
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24.03.2024
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Keine Lieferung, keine Rückzahlung
Bestellung wurde nie geliefert, aber der Verkäufer weigert sich auch nach Wochen, den Kaufpreis zu erstatten
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Antwort von coffeefriend.de
01.04.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns nochmal für die alle Unannehmlichkeiten.
Die Situation haben wir mit GLS sofort abgeklärt (Ihre Bestellung wurde unterwegs verloren und dann wieder gefunden).
Die Rückerstattung wurde möglichst schnell bearbeitet.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.