impressionen.de
Bewertungen:

1.055 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.242 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schade, dass Ihr aufhört! Immer sehr guter Service. Der Katalog war immer sehr schön gemacht und eine Freude ihn anzusehen. Da bekam man in Sachen Mode und Wohnwelt viel Inspiration. Ich mochte es wirklich, mit einer guten Tasse Kaffee und Eurem Katalog eine Auszeit zunehmen. Das frische Layout und die frechen Sprüche waren ein willkommener neuer Stil. Und früher gab es auch oft schöne ausgefallene Mode, allerdings auch damals für mich schon recht hochpreisig. In letzter Zeit haben mir die Klamotten allerdings nicht mehr so gut gefallen, auch die Qualität mochte ich nicht so. Das war mir dann „zu ausgefallen“, zu gewollt. Aber ich bin insgesamt auch eher „altmodisch“ und stehe mehr auf Baumwolle statt auf Kunstfaser.

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 14.01.2024 meine Bestellung aufgegeben. Es handelt sich dabei nur um Kleidung. Diese Bestellung wurde in zwei Bestellungen aufgeteilt. Ein Cardigen wurde einzelnd geliefert. Es sah aus wie auf dem Bild und hat mir gefallen. Die restliche Kleidung wird bis zum heutigen Tag zusammengestellt. Obwohl auf der Website von einer Lieferung von 2 bis 4 Werktagen die Rede ist. Da Impressionen schließt, frage ich mich, ob die Website noch weiter extieren wird, damit man den Bestellstatus noch weiter verfolgen kann. Ich habe schon beim Kundendiest nachgefragt, was los sei. Leider kam noch keine Antwort, wobei ich das noch verstehen kann, da ich am 25.01.2024 gefragt habe, wie es bei meiner Bestellung aus sieht.
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Bewertungen für impressionen.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
KK
Kunde K.
Wuppertal
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel wurde nicht nachgeliefert obwohl er fehlte - keine Antwort

auch nach mehrfachem Nachfragen wurde nicht geantwortet und der fehlende Artikel wurde nicht nachgeliefert
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist seit der Bestellung noch im Status Bearbeitung 🤨. Ich hatte am Freitag bei Impressionen angerufen. Der Herr am Telefon konnte mir kein Versand Dienstleister nennen und behauptete noch diese Woche kommt die Ware. Man bemerke, es war Freitag Abend 20.30 Uhr als ich mit ihm telefonierte 😉. Natürlich kam die Ware am Samstag nicht. Das ist für mich kein guter Kundenservice.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unvollständige Lieferung

Im Bestellstaus steht nur "wird zusammengestellt ". Kundendienst gibt keinerlei Informationen über die Lieferung, wiederholt nur mantraartig vorgefertigte Satzbausteine ohne auf den aktuellen Vorgang einzugehen oder verweist auf andere Abteilungen, die nie zurückrufen. Was passiert mit den Bestellungen ab 01.02.24, wenn der der Shop offline geht? Auch dazu gab es keine Antwort.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor einiger Zeit bestellt. Die Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen. Laut DHL wird diese neu verpackt. Warum das nötig ist, kann ich nicht nach vollziehen. Somit muß die Verpackung von vornherein schlecht gewesen sein. Wenn die Ware ankommt, werde ich mir die Artikel genau ansehen. Wenn diese eben falls beschädigt sind, gehen die Artikel zurück!
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AS
Ally S.
Dresden
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Impressionen hat sehr nachgelassen über die Jahre, Kataloge gibt’s nicht mehr, auch kaum noch Neuheiten, es wird jahrelang dasselbe Zeugs verkloppt mit Rabatten, Qualität auch nur noch durchschnittlich. Fragwürdige „Mode“, alles in Oversize und Baggy, nix Elegantes mehr. Alles in China und Indien produziert aus Plastik, wenig Naturfasern, dafür teuer
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. beschädigter Artikel geliefert - das kann natürlich vorkommen und ist kein Grund für eine schlechte Bewertung. Kundendienst nicht erreichbar, zweimalige schriftliche Reklamation und Bitte um Bearbeitung wird seit 1 Monat nicht beantwortet. stattdessen erhalte ich laufend Mahnungen und Zahlungsaufforderungen.
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unseriöses Geschäftsgebaren!!

Die Firma ist soweit ich weiß insolvent. Mir hat man ein Guthaben, das durch versehentlich doppelte Zahlung im Juli dieses Jahres zustande kam, bis heute nicht zurückerstattet. Trotz mehrerer Mails mit allen Informationen und Anrufen. Es gab nur eine automatische Mail, dass die Angelegenheit bearbeitet wird. Nichts passierte bis heute!!!!
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RB
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Total enttäuscht!!

Bestellt wurde ein Kleid der Marke Hugo Boss in Größe 36. Geliefert wurde ein Kleid einer Billigmarke in der Größe 38. Telefonisch wurde erklärt, dass das Kleid von Hugo Boss ausverkauft sei. Meiner Meinung eine Unverschämtheit, ein Billigkeit als Ersatz zu liefern. Das grenzt schon an Betrug. So geht man nicht mit Kunden um.
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DM
D. M.
Weimar
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität nicht immer überzeugend

Einfach oft in der Vergangenheit waren Fotos von Kleidung sehr viel besser, als dann die eingetroffene Ware. Qualitativ war das sehr oft enttäuschend. Auch die Größen fielen oft zu groß und zu weit aus. Das Material hat mich zudem oft nicht überzeugt. Bei anderen Artikeln, Bettwäsche oder Möbel, Deko war ich zufrieden.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist viel zu spät gekommen. Ich habe am 13.1 2024 bestellt und habe das Paket erst am 3.22024 bekommen und vollkommen zerrissen und offen. Und jetzt habe habe ich eine Mahnung bekommen. Das kann nicht sein . Es ist erst eine Woche her. Und Paket habe ich am Freitag den 9.2 2024 zurück geschickt.
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten, aber Rechnung

Ich habe aktuell 2 Kleider bestellt, eins ist nur gekommen, allerdings mit der Rechnung über beide Kleider. Ich habe umgehend den Kundenservice angerufen. Man wollte prüfen und sich per Mail zurückmelden. Das ist seit 4 Tagen nicht passiert. Ich bin enttäuscht über diese Vorgehensweise.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Niemand wirklich zuständig

Momentan gestaltet es sich nach Schließung der Webseite schwierig konkrete Auskünfte über die Lieferung zu erhalten. Keine angerufene Stelle kennt sich wirklich aus, ich habe 3 Telnr. erhalten und alle drei waren sehr verhalten am Telefon. Ich hoffe, dass meine Bestellung ankommt.
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Bilder Satz bestellt 3 er Geliefert 1....nach 4 Wochen warten . Lieferung 4-6 Tage??? Hoffe das die 2 anderen noch kommen? Wohl gemerkt es ist ein Bild!!! Bin enttäuscht. Hatte mich so bei der Meldung das Lieferung DHL ansteht gefreut. Das Projekt ab zu schließen....!
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NT
Natalie T.
Delbrück
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellte Ware noch nicht da. Es gibt noch nicht einmal eine kurze E-Mail , das sich irgendetwas verzögert oder nicht geliefert wird. Naja, der Shop schließt ja eh und ich gehe nicht davon aus, die Ware überhaupt noch zu bekommen.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht mehr zuverlässig bei der Lieferung!

Ich habe die Sendung noch nicht erhalten, die in 2 - 4 Tagen da sein sollte... Manchmal ist es ja vom Lieferzeiraum abhängig ob man einen Artikel bestellt oder nicht. Jetzt ist die Ware nach einer Woche noch nicht einmal angekündigt... Schade!
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen völlig falschen Schuh bekommen! Hatte mich so darauf gefreut! Kam ein Pumps statt Sneaker! Ar total enttäuscht! Wieder zurück geschickt. Diesen Aufwand wollte ich eigentlich nicht! Da es immer mit Zeit verbunden ist!
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LB
Lothar B.
Oberthal
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher haben wir weder den Teppich noch eine Zwischennacht erhalten. Auch auf der Website gibts keine näheren Informationen über den ungefähren Liefertermin. Eine endgültige Bewertung kann deshalb derzeit noch nicht erfolgen.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte trotz Stornomail innerhalb von 8Minuten (!!!) nicht storniert werden! Artikel sollte lt Info innerhalb von3 Tagen zugeandt werden...Nepper/Schlepper/Bauernfänger..ich warte bereit seit7Tagen auf den Artikel
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutschein nicht aktivierbar + Ware sieht wie gebraucht aus

Der Neukunden-Gutschein war bei der Erstbestellung nicht aktivierbar. Die Ware und die Verpackung machen sehr stark den Eindruck von Gebrauchtware, die zwar gut erhalten ist, aber dem Preis nicht wert ist.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt am 17.1.24, bisher ist die Ware noch nicht verschickt worden, es gab auch keinerlei Info, dass die Ware später verschickt wird. Aktueller Bearbeitungsstand : „wird zusammengestellt“ sehr schade.
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