Die Auswahl der Kleidung ist super....auch die Qualität....aber bitte legt bei einer Rücksendung einen Retourenaufkleber ins Paket...den viele haben keinen Drucker um ein Edikett zu drucken...dann fangen die Probleme richtig an...beim Abgeben in einer Filiale braucht man die Rechnung nur wenn keine im Paket ist hat man auch Probleme den die Rechnung ist in der Email und wenn man keinen Drucker zum ausdrucken hat...hat man keine Rechnung....dann gibt es Ärger...würde gerne online bestellen...aber das geht leider nicht...zu viele Probleme kenne viele die das gleiche Problem haben....Schade
Adler Mode bietet ein breites Sortiment guter Mode mit normalem Preis-Leistungsverhältnis. Es gibt sowohl Eigenmarke als auch bekannte Marken wie Tom Tailor und Street One.
Der Versanddienstleister DPD ist leider mangelhaft. Pakete werden einfach irgendwo ums Haus abgestellt, man bekommt eine Mail, dass die Zustellung erfolgt ist und kann sich dann auf die Suche machen. Auf diese Weise ist schon mal eine Sendung verschollen.
Außerdem stört es, dass auch hochwertige Kleidungsstücke wie Jacken oft in viel zu kleine Tüten gestopft versendet werden, als würde die Ware von den Mitarbeitern des Shops selbst nicht geschätzt werden. Früher einmal gab es Hängeversand oder zumindest einen Kleiderbügel und das Kleid oder die Jacke in ausreichend großen geeigneten Kartons.
Leider wurde Adler Mode vor Ort bei uns geschlossen, sonst würde ich nicht online bestellen, vor allem aufgrund der miserablen Versandbedingungen.
Nie wieder Adler, Kundenservice unwissend, anmassend und ausfallend.
Ich habe eine Jacke und ein Polo bestellt und einen 10€ Geburtstagsgutschein eingelöst. Da ich die Jacke zurückschicken wollte, habe ich bei Adler angerufen und gefragt, was dann das Poloshirt alleine kosten würde, hier wurde mir mitgeteilt, dass der 10€ Geburtstagsgutschein vom Poloshirt abgezogen wird und ich nur den Restbetrag überweisen soll, sonst hätte ich das Poloshirt nicht gekauft und auch zurückgesendet. Nach Auskunft der Mitarbeiterin habe ich das Poloshirt zu dem mir genannten Betrag gekauft. 3 Wochen später kommt eine Zahlungserinnerung wegen meines Geburtstagsgutscheines, der nicht gelten soll. Wieder Adler angerufen, bei einer sehr unhöflichen Mitarbeiterin von Adler, die versucht die Fehler der anderen Mitarbeiterin schön zu reden. Sowas geht einfach nicht, deswegen habe ich mein Kundenkonto sofort löschen lassen.
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10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wieder einmal wurde meine Bestellung storniert, mit der Begründung die Artikel seien ausverkauft. Als ich dann nochmal auf adlermode.de nachgeschaut habe stand da aber das nur noch wenige Stück von dem Artikel vorrätig seien. Da passt was nicht zusammen. Außerdem wurde auch kein alternativ Artikel genannt. Den Artikel habe bewusst wegen des Materials ausgesucht. Ich bevorzuge bei Sommerklamotten Mischgewebe mit geringem Baumwollanteil. Eigentlich ist ein Stern noch zu viel.