Insgesamt in Ordnung, die Pflanze (Janet Lind) ist hübsch, wie es aussieht, ist sie gesund (die Lieferung ist erst paar Tage her), aber ich habe die Verpackung der Pflanze ein bisschen zu wenig empfunden - grade bei der aktuellen Witterung. Ein bisschen mehr hätte sie eingepackt sein können, entsprechend der Witterung. Dann hätte es 5 Sterne gegeben. Auf Bestellung im Winter würde ich in der Zukunft verzichten,zu wärmeren Jahreszeiten bei Bedarf wieder.
Im zu Hause zu sein wenn die Pflanzen kommen, habe ich per Mail nach einer Senungsnummer gefragt - diese Mail wurde NIE beantwortet. Ich habe drei Pflanzen auf Hydrokultur bestellt und eine über 100€ pflanze hatte fast alle Wurzeln oberhalb der Tonsteine und war null verwurzelt, so dass nun nach zwei Tagen schon alle Blätter dieser Pflanze auf dem Boden liegen und die Pflanze so gut wie Tot ist. Selbst wenn ein Teil zu retten sein wird, erwarte ich mehr für eine Pflanze für diesen Preis. Ich gehe davon aus das auch meine Nächste Mail ignoriert werden wird. Ich werde versuchen das über PayPal zu klären und dort nie wieder bestellen!
Ich bin absolut enttäuscht von dem wahnsinnig schlechten Support dieser Firma. Es ist fast unmöglich, sich mit jemandem in verständlichem Englisch zu unterhalten - man wird ständig gebeten, gebrochenes Englisch zu verwenden. Probleme werden nach drei Tagen nur sporadisch beantwortet, und wenn man endlich eine Antwort erhält, ist diese wieder auf Niederländisch.
Ich habe weder mein Paket noch mein Geld zurückbekommen. Diese Erfahrung war extrem frustrierend, und ich werde definitiv nie wieder bei dieser Firma bestellen. Absolut nicht zu empfehlen!
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16.07.2024
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Pflanzen im schlechten Zustand geliefert
Ich habe vor 2 Wochen ein paar Pflanzen bestellt (Bestellnummer DB71787) und bin mit dem Service wirklich sehr unzufrieden.
1. Meine Bestellung wurde viel später als erwartet bearbeitet, 2. direkt vor dem Wochenende verschickt, was bedeutet, dass die Pflanzen 3 Tage lang im Trägerfahrzeug trocknen blieben, 3. insgesamt kamen die Pflanzen getrocknet an, mit fallenden Blättern und insgesamt in einem schlechten Zustand (eins davon wurde sogar aus der Erde gerissen) und außerdem 4. fast alle sind viel kleiner als auf der Website beschrieben.
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20.07.2024
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Einmal und Nie wieder…
Ich hatte eine künstliche Pflanze hat mir aber nicht gefallen wollte sie zurück schicken Eine Diskusion das man Pflanzen nicht zurück nimmt weil es Lebende Artikel sind Meine war doch künstlich habe sie vor 3 Wochen zurück geschickt und warte nun auf mein Geld
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05.07.2024
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Schrott. Transport war der Steckling nicht mehr in der Box. Steckling 2Tage nach dem Einpflanzen kaputt. Komisch das man bei der Sternbewertung heutzutage garkein Stern vergeben kann. Ich lach mich Schrott 🌟
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03.07.2024
Ware Unvollständig erhalten.Kundenservice Unfreundlich und Unverschämt,selbst als feststand dass das zweite Paket vom Versandunternehmen nicht geliefert wurde.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre nicht Vollständig erhalten.Kundenservice Unfreundlich und Unverschämt,selbst als Feststand,dass das Versandunternehmen das zweite Paket nicht auslieferte.
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05.07.2024
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Client français j’ai déjà commandé auparavant mais cependant la commande reçu était fortement endommagé ( monstera deliciosa)