Es hieß ich bekomme die Bestellung in 3-5 Werktagen. Vor ca. anderthalb Wochen habe ich bestellt, vor zwei Tagen eine Versandbestätigung bekommen und die Bestellung ist immer noch nur elektronisch angekündigt! Habe auch mal dem Support geschrieben aber keine Antwort bekommen. Höchstwahrscheinlich wurde meine Bestellung vergessen und durch meine Nachricht an den Support hat kaputt.de gemerkt, dass ich bestellt habe!? Wer so wie ich nicht ca. 2-3 Wochen auf ein wichtiges Reperaturteil warten möchte weil man in dieser Zeit mit einem Loch im Handy rumrennen möchte sollte woanders bestellen.
Kann da zur Zeit nichts bewerten da Bestellungng noch nicht eingetroffen.
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11.10.2023
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Sehr schlechter und langsamer Service .
Werde dort nicht mehr bestellen .
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28.04.2024
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Ich hab ein Defektes Display erhalten. Die Reklamation ist ein Krampf.
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18.01.2024
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Nach Stornierung des Auftrages wurde das Geld nicht zurücküberwiesen
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Antwort von kaputt.de
23.01.2024
Guten Tag. Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Leider ist es hier zu einem Fehler in der Datenübertragung gekommen, Ihr Reparaturauftrag wurde nach der Stornierung eigentlich zur Erstattung freigegeben.
Dies wurde nun selbstverständlich schnellstens behoben und die Erstattung auch sofort ausgeführt!
Bei solchen Anliegen können Sie sich immer an unseren Reparatur-Kundenservice versandreparatur@kaputt.de für eine schnellstmögliche Hilfe wenden.
22.02.2024
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Artikel nicht mehr verfügbar, schwierig ans Geld wieder zu kommen
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11.03.2024
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Lieferung nicht erhalten und keine Antwort auf meine Mail.
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30.10.2023
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Keine ware bekommen. Keine Reaktion auf meine emails.
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Antwort von kaputt.de
12.12.2023
Liebe Kunden,
die kaputt.de GmbH hat, als Folge eines Serverausfalls, zum 18.10. Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt.
Das Ziel des Verfahrens ist die Sanierung. Den ordentlichen Betrieb stellt ein gerichtlich bestellter Insolvenzverwalter sicher.
Deswegen ist der Onlineshop weiterhin geöffnet und es kann normal weiter eingekauft werden.
Wir bitten, die Verwirrung zu entschuldigen.
Euer kaputt.de Team
Weitere Informationen https://shop.kaputt.de/wp-content/uploads/2023/10/Beschluss.pdf
07.04.2024
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Artikel ist trotz Express-Versand nicht angekommen
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14.03.2024
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Vom Ersatzteil bishin zum Werkzeug minderwertig....