Es hieß ich bekomme die Bestellung in 3-5 Werktagen. Vor ca. anderthalb Wochen habe ich bestellt, vor zwei Tagen eine Versandbestätigung bekommen und die Bestellung ist immer noch nur elektronisch angekündigt! Habe auch mal dem Support geschrieben aber keine Antwort bekommen. Höchstwahrscheinlich wurde meine Bestellung vergessen und durch meine Nachricht an den Support hat kaputt.de gemerkt, dass ich bestellt habe!? Wer so wie ich nicht ca. 2-3 Wochen auf ein wichtiges Reperaturteil warten möchte weil man in dieser Zeit mit einem Loch im Handy rumrennen möchte sollte woanders bestellen.
Artikelzurückgesendet aber noch keine Rückzahlung erhalten. Ist fast 4 Wochen her der Rückversand
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15.10.2023
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Habe die bestellte Ware noch nicht erhalten, und auf meine Anfrage noch keine Antwort erhalten.
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26.10.2023
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Defektes Teil geliefert, Support reagiert nicht
Defektes Teil geliefert - keine Rückmeldung vom Support, auch nicht nach Nachfrage (10 Tage)
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Antwort von kaputt.de
12.12.2023
Liebe Kunden,
die kaputt.de GmbH hat, als Folge eines Serverausfalls, zum 18.10. Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt.
Das Ziel des Verfahrens ist die Sanierung. Den ordentlichen Betrieb stellt ein gerichtlich bestellter Insolvenzverwalter sicher.
Deswegen ist der Onlineshop weiterhin geöffnet und es kann normal weiter eingekauft werden.
Wir bitten, die Verwirrung zu entschuldigen.
Euer kaputt.de Team
Weitere Informationen https://shop.kaputt.de/wp-content/uploads/2023/10/Beschluss.pdf
06.03.2024
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nichts bekommen
Die Bestellung hat erst nach vielen Versuchen geklappt und ist bis jetzt nicht angekommen.
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04.01.2024
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Mir wurde ein kaputtes Teil geliefert und der Support meldet sich nicht auf meine Anfrage.
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18.10.2023
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Naja hatte eine Anfrage wegen einer defekten Lieferung geschickt aber bisher keine Antwort
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15.05.2024
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Meine Apple Watch ist noch gar nicht angekommen ich habe am 07.05-2024 verschickt mit DHL
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16.02.2024
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Firma ist insolvent. Kundenservice reagiert nicht auf Widerruf / Stornierungswunsch.
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10.10.2023
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Produkt wurde nie verschickt, auf meine Supportanfragen nie reagiert. Unterirdisch!
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04.05.2024
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Qualität lässt zu wünschen übrig Display wird als unbekanntes Bauteil bezeichnet
Kann da zur Zeit nichts bewerten da Bestellungng noch nicht eingetroffen.
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11.10.2023
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Sehr schlechter und langsamer Service .
Werde dort nicht mehr bestellen .
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28.04.2024
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Ich hab ein Defektes Display erhalten. Die Reklamation ist ein Krampf.
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18.01.2024
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Nach Stornierung des Auftrages wurde das Geld nicht zurücküberwiesen
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Antwort von kaputt.de
23.01.2024
Guten Tag. Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Leider ist es hier zu einem Fehler in der Datenübertragung gekommen, Ihr Reparaturauftrag wurde nach der Stornierung eigentlich zur Erstattung freigegeben.
Dies wurde nun selbstverständlich schnellstens behoben und die Erstattung auch sofort ausgeführt!
Bei solchen Anliegen können Sie sich immer an unseren Reparatur-Kundenservice versandreparatur@kaputt.de für eine schnellstmögliche Hilfe wenden.
22.02.2024
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Artikel nicht mehr verfügbar, schwierig ans Geld wieder zu kommen